| 随着中国经济的快速发展,我国旅游酒店业也驶上了发展的快车道,大批海外旅馆集团和旅馆管理集团进入了中国,把我国的旅游酒店业带入了世界旅馆经营、销售的大网络,也由此使得该行业面临着更为激烈的挑战和竞争角逐。面对经济全球化和经营国际化的发展大趋势,旅游酒店业作为一个开放的行业,该如何顺应潮流,乘风破浪,最大限度地发挥自己的竞争优势,在世界市场上占据自己的一席之地? 为此,清华领导力从实际操作的角度量身定制了“旅游与酒店行业总裁领导力再造高级研修班”,通过专业化、体系化的课程讲授,致力于培养一批专业精深又深谙酒店管理经营之道的杰出人才,从而引领我国的旅游与酒店业在风起云涌的商业时代突出重围,独树一帜。 【课程特色】 ●课程设置“非常6+1” 打造旅游与酒店行业商业精英 课程设置采取非常“6+1”的方式,即参与总裁领导力高级研修班六次“精品EMBA”课程,外加一次为旅游与酒店行业管理者量身定做的专题课程。课程由资深教授和青年骨干教师共同讲授,课程内容融合国内外先进管理理念,精选工商管理核心课程,并辅以案例研讨,帮助旅游与酒店行业管理者在领导能力、管理技能、企业运营实务和沟通能力等方面获得全面提升。 ● 理论联系实际 避免纸上谈兵 理论讲授与案例分析相结合,既有专家教授,又有企业界人士,避免坐而论道。特别增加企业实地考察,通过企业咨询活动加深对课堂知识的理解和应用。 ● 开课周期延长 便于消化吸收 非脱产学习一年,每两个月集中面授五天,令公务繁忙的高层管理者工作、学习两不误。学员结合自己的管理实践撰写案例报告,并通过分组案例讨论促进学员间的交流和学习。 课程设计 全面系统 培训模式 先进科学 教授团队 国际背景 项目运作 经验丰富 商界同道 精英荟萃 网络资源 交流互动 【招生对象】 旅游行业相关单位、各地旅游局主管领导;旅行社、旅游景点(区)点、饭店、旅游车船公司等旅游及相关企业董事长、总裁、副总裁、董事、高级经理、专业人士等。酒店行业的董事长、总裁、副总裁、董事、高级经理等高层管理人员。
【课程设置】 1、运筹帷幄之谋----竞争战略与企业的抉择专题 面对激烈的市场竞争,企业该如何保住现有市场,开拓新的领域,如何确保核心竞争力,如何寻找新的发展空间,战略管理勾画企业新蓝图。 ◆企业发展战略 ◆企业制度与公司治理 ◆创新经营 ◆当前宏观经济形势及政策 ◆企业家与技术创新 ◆中国企业战略管理的现状及问题 ◆企业战略规划的制定、实施及评价 2、豪俊齐聚之方----人力资源开发与管理专题 人力资源被许多企业誉为第一战略,建立良好的人力资源管理体制,才能发现人才,培养人才,留住人才。使企业具有永续发展的活力。 ◆ WTO之后企业人力资源战略、架构及手段 ◆现代人力资源管理的3P模式 ◆人本管理的理念开发与技术操作 ◆如何吸引、留住、激励知识人才 ◆人本管理制度及企业文化体系的诊断与建构 ◆绩效管理 ◆职业经理人的素质提升 3、决胜千里之计----市场营销管理专题 市场环境日益复杂,赢销手段也日益增多,迅速变化的市场给企业的营销能力提出新的挑战,能否在市场中找准定位,决胜千里,取决于企业有没有科学的营销管理体制。 ◆整体营销管理解决方案 ◆市场定位的技巧和方法 ◆分销通路设计和管理的工具和方法 ◆价格策略的战术运用 ◆客户满意度经营和客户关系管理 ◆整体营销规划书的编制与实施 ◆品牌价值评估和提升的工具和方法 4、集腋成裘之策----财务管理专题 财务管理对于一个企业的重要程度不言而喻,对于企业来说,既要开源,又要节流,还要提高资金运转速度,提高利用率,投资是个问题,融资也是个问题。财务管理对于每一个企业来说,都是生死存亡的关键。 ◆企业的资本运营战略 ◆财务分析的工具与方法 ◆内部财务控制与业务循环 ◆企业盈利能力、营运水平分析 ◆如何运用财务数据掌握公司经营现状 ◆企业财务风险管理的策略研究及实施 ◆纳税筹划实务操作 5、以道御术之法----中国式领导专题 西方的商业企业管理理论要达到与中国国情和企业实际情况的和谐统一,企业家就要了解中国的传统文化,了解中国人的深层次特点,才能真正做到以道御术,有效领导。 ◆中国企业社会环境分析 ◆易经与管理 ◆儒道禅与人格魅力塑造 ◆中华传统礼仪与国学精粹 ◆领导艺术 6、统筹协调之法----企业运营与项目管理专题 项目管理已不仅仅是一种对项目流程的计划安排,因为其卓越的流程控制和管理能力,它已越来越多地融入到企业管理的方方面面,如摩托罗拉、诺基亚、朗讯、世界银行等世界顶尖级的大型企业,在其核心部门全都运用项目管理的模式进行工作。本专题将项目管理与企业运营有机结合,重点探索企业级项目管理如何将项目管理理念渗透到企业管理和流程控制的方方面面。 ◆公司运营理念创新 ◆项目管理解析 ◆中小企业生存之道 ◆信息化与经营创新 ◆企业并购与价值评估
7、智慧生存之法----旅游与酒店管理专题 本专题内容从专业性和可操作性角度出发,将旅游与酒店管理专业的理论成果有选择地进行取舍和提炼,同时又密切联系实际,紧扣旅游与酒店管理的实际运行,围绕着该行业的运行规律而展开,传递给学员的是行业内最新的知识和理念,以便学员能紧跟时代的步伐,掌握本行业前沿新思路和新方法,从而提高自身的战略决策能力。 ◆旅游与酒店产业政策与法规 ◆酒店餐饮管理 ◆酒店的集团化与连锁经营 ◆旅游捆绑地产与商业地产 ◆酒店服务质量控制与顾客满意度提升 ◆酒店改制方案设计及业务流程重组 ◆旅游与酒店信息技术与网络化 专题讲座:结合课程进度,在学员来校上课期间,不定期地邀请院内外学者、专家或社会名流举办各种专题报告。 【学制安排】 每两个月来清华大学集中学习5天,共学习七次。 【师资力量】 主讲教授主要分为三类: 1、来自国内著名高校和专业研究机构的专家学者。 2、著名旅游酒店集团、著名旅游地产开发企业及其酒店管理顾问公司和资讯系统机构的资深人士。 3、相关政府部门及行业协会知名人士。 【教育投资】 学习费用32800元/人,含听课费、资料费、教材费。可统一安排食宿,费用自理。 【证书发放】 完成学习后,学员学习档案归档保存,经考核合格,将颁发结业证书,证书加盖清华大学钢印,可登录清华网站查询。 【开学时间及报名方法】 开课时间:2008年6月11-15日开课(6月10日下午报到) 授课地点:清华大学 参加学习的企业请来电索取报名回执表,填写后请传真至招生办,您将收到入学通知,详告报到时间、地点及注意事项。食宿可统一安排,费用自理。 【联系方式】 地 址:北京清华大学华业大厦2502室 邮 编:100084 联系人:招生办公室 周老师 电 话:010-62798843 62773297 传 真: 010-62798843--20 |