员工工作压力管理研究

　  激烈的市场竞争、日新月异的技术挑战、繁重的工作任务等各种因素都是企业员工工作压力管理问题的潜在根源，企业员工工作压力管理问题不仅仅对企业员工个人的身心健康和工作、生活质量有很大的负面影响，也影响到企业的生产管理和经济效益。

　　一、企业实施工作压力管理的重要意义

　　对企业而言，工作压力管理是客观存在的，不同程度的压力对员工可以产生不同的作用。压力适中可产生积极的作用，压力过大则产生消极的作用。压力就像一把双刃剑，不仅会伤害自身，也会伤及他人。因此，企业对员工进行系统的压力管理对提高企业效益具有重要的意义。

　　1、适度的压力可以使员工保持一种紧张感。对于员工，企业在管理上越规范，员工的工作紧张感越强，就越有利发挥自己的才华，从而为企业创造更高的价值。在适度的压力下产生的紧张感会使员工清醒的认识到自己目前所从事工作的重要性，进而使员工在工作的过程中时刻保持高度的工作热情。

　　2、适度的压力可以提高员工的工作业绩。工作的过程中，工作压力过小或者过大，工作的效率较低。压力较小时，人处于松懈状态中工作，效率自然不高，但是，压力如果超过了人的最大承受能力之后，压力就会成为阻力，效率也就随之降低了。所以应以一个合适的压力为标准，让员工时刻保持一种紧张感，不断激发员工的工作热情。

　　3、适度的压力可以营造和谐的企业环境

　　企业实施工作压力管理，不但解决了员工由于承受过大的压力而造成一些生理、心理以及工作生活的问题，同时会在环境的改善上取得明显的效果。因为有效的压力管理，可以弥补企业环境的一些弊端，营造一种全新的环境，即和谐的企业环境。

　　二、企业工作压力管理现状分析

　　1、企业工作压力管理的措施

　　过大的压力往往使员工失去工作动力，工作业绩下降，员工之间关系恶劣等等不良后果，进而损害企业的利益。在此情况下，应该采取一定的措施对员工实施工作压力管理。第一，企业的管理者应该通过适当改善工作环境来稳定员工的工作情绪；第二，合理安排员工的工作量和工作时间，管理者通过适当调整员工的工作量和工作时间，使员工的工作付出达到与报酬平衡的水平，舒缓员工的不满情绪，进而减轻员工的工作压力，保障企业的利益损失降低到可承受的程度。第三，加强员工培训，员工在接受培训后，会暂时忘却一些因压力过大带来的情绪不满，从而重新投入到工作中，在短期内提高工作业绩。第四，注重有效沟通，员工出现一些缺勤、业绩下降等现象时，管理者应该在最短的时间内和员工进行交流、沟通。这是企业常用的一种减压管理手段，也是一种最具短期时效的解决方法。

　　2、企业在工作压力管理中存在的问题

　　企业在工作压力管理中存在着很多的问题，第一，企业的管理者对压力管理的认识不够。目前，对于“压力管理”，在我国还没有专业的研究机构对其进行系统的研究，因此，管理者对于压力管理的认识也就缺乏具体而全面的认识。第二，管理者对员工缺乏人性关怀。管理者一般注重员工的工作业绩和员工能为企业创造多大的利润，很少关注他们身心健康。第三，企业缺乏应对突发事件的应急机制。压力是一种潜在的、长期的危机，如果企业员工由于压力的困扰或突发事件造成极大的压力事件没有采取即时的应对措施时，那么，企业的利润就会减少。第四，企业没有建立系统的工作压力管理体系。目前，很多企业针对员工出现的工作压力管理thldl.org.cn问题一般是“头疼医头，脚痛治脚”，没有形成一种系统的压力体系。

　　三、企业改进工作压力管理的建议

　　事实上，并不是所有的压力都是不良的，从现实来讲，压力并不能够从人的生活中根除，因此，本文所谈的企业员工工作压力管理是指调查员工目前所负担的压力，通过一些行之有效的工作压力管理方法使之达到适度。

　　1、强化管理者对工作压力管理的认识

　　管理者一定要认识到压力管理的重要性，从观念上强化对压力管理的重视程度，从企业发展战略的角度树立员工压力管理理念，从而把整个压力管理的理念蕴含在整个压力管理的过程中，确实保证压力管理工作的顺利进行。

　　2、采取具体措施改善内外环境，减少恶劣环境给员工带来的不良影响

　　首先，要增强员工之间相互合作和支持的意识，其次，要增强上下级之间的沟通，最后，从企业文化氛围上鼓励并且帮助员工提高心理保健能力、自我放松。这就要求企业员工提供压力管理的信息和知识。

　　3、关心员工的工作和生活，帮助员工解决实际问题

　　关心员工的工作和生活，帮助解决其面临的困难、减轻工作和生活中的压力源给员工带来的影响。降低员工工作和生活中压力源带来的影响，可以从以下四个方面着手：第一是建立咨询机制，为员工提供免费或低价的职业咨询和心理咨询。第二是由企业出面，组织各种活动、丰富员工的业余生活，能够使员工的身心得到放松，从而降低压力。第三是设立专门的员工谈心时间。通过这种方式，企业不但可以了解到很多日常生活中无法接触到的问题，又可以引起企业管理者对压力管理的重视，并获得一些想对应的帮助，从而有效的解决问题。第四是针对特殊的员工采取特殊的措施。对于每一个员工，他们各自不同。拥有不同的家庭背景、不同的教育经历、不同的性格等等，所以，对于特殊的人应该采取特殊的方式。