如何提升企业营销管理培训效果
时间:2010-04-06 09:14:08
来源:互联网
有感于众多企业的众多无效折腾,比如浪费宝贵的时间参加一些像演唱会一样的管理培训,比如邀请一些夸夸奇谈的所谓职业管理者来表演式的折腾自己,比如邀请一些莫名其妙的所谓管理咨询顾问给自己做些莫名奇妙的手术,等等。那么,如何有效提升企业的营销管理培训效果,让学员真正从营销管理培训中提升自己的实战能力,从而提升营销业绩呢?下面结合本人独创的det培训模式(det式培训不同于传统的培训模式,而是我在国内首推的一个创新式的培训模式,它由:“课前诊断(diagnose)+课中体验(experience)+课后跟踪(track)”三个部分组成),谈谈提升企业营销管理培训效果的十大对策。
一、积极调适营销管理培训的心态
心态决定一切,企业老板和培训负责人必须明白,给员工最大的福利就是培训,培训是企业的一项持续不断的战略行为。企业要教育学员明白,21世纪赢得竞争对手并保持自己最大优势的最有效手段就是加强学习。企业全体员工都要积极地参与学习,提升大家的学习意识和兴趣。
二、准备把握营销管理培训的需求
培训的过程也是一个营销的过程,如果连学员需求都搞不明确,老师的课程再好,也不会收到最好的效果。所以笔者创立的det培训模式非常突出的一个优势就是确保在课前对客户提供咨询服务,对客户存在并想解决和问题,学员的培训需求进行充分深入的沟通、了解和研究,在些基础上我们才有针对性的研究和设计课程,确保课程内容的针对性、前瞻性、层次性、系统性、实战性,最大限度满意学员需求。例如笔者的一个培训客户是国内排位前三甲的化工集团,重金外请了好多位老师做过次多次培训,都没有什么好效果,原因主要是老师对企业实际情况不了解。所以此次营销管理培训thldl.org.cn课程,客户提出老师必须对企业非常了解,原则是案例全部使用本公司发生的一系统案例。
客户的的这样要求使一些老师无法做到,而我的培训模式发挥了作用,课前我亲自到企业进行实地考察,与相关人员座谈了解客户真实需求,并从企业收集数百页的案例资料,经过我的精心设计,为客户开发出极有针对性的课程。结果两天的课程极为成功,这家企业的董事长的课程结束总结讲话时,感慨地说:我们请了那么多老师来讲话,我们也花了不少钱到外面听过许多的课,但只有这次让我感触最深,因为课程非常有针对性,我们学到了我们需要的东西,同时老师又给我们带来了新的理念和新的策略,我们还要再次举办这样的课程。
三、制订系统营销管理培训计划
凡事预则立,不预则废。企业的培训工作是一个系统工程,必须制订详细而科学的计划。企业应在年末制订下一年度的年度培训计划,并把年度计划分解成为月度计划。而且要至少在每一次课程实施前的半个月,能把培训日期、场地联系、师资确认、课程内容、学员通知等方面做好详细的计划和执行手册。det培训模式突破了培训计划的系统全面性:从前期调研、沟通和诊断,到课堂讲解、分析、演练,再到课后的跟踪、督导、教练的全程性服务。
四、准确定位营销管理培训对象
培训如营销,一定要通过市场细分,准确定位培训对象,是针对业务员的课程就只能让业务员来学习,是中高层的课程也只能让中高层来说,如果学员层次不一致,培训效果肯定不会好。例如一个公司老板花上万元购买了十几张《如何从优秀职业经理人成为优秀企业家》的大型公开课,让公司的各大区域营销经理去听。结果呢?课程内容讲的是人人都可以成功,人人都可以成为老板,职业经理人如何消除打工心态,自主创业,成为老板。课程让这些区域经销发现自己原来可以当老板,早应该自主创业了。因此课程结束后,大家纷纷向老板进出辞职,都去创业了,最后老板才知道是这场培训让他们都跑了,才如梦初醒,后悔不已。