实用广告销售培训
时间:2010-05-13 10:09:07
来源:培训论坛
没有艰苦的训练和战术的指导,不会有每个球员出色的技术和脚法,一支球队也无法在球场上赢得胜利。同样,没有优秀的销售人员和团队协作精神,一个企业很难在激烈的市场竞争环境中创造辉煌。如何让自己广告销售培训更有效,是我们需要思考的问题,更是这些军师需要思考的问题。
广告销售培训第一讲:做广告销售的基础
从IT到传媒,我的第一感觉是卖广告比卖产品容易多了。第二个感觉是,为什么好的广告销售那么难找。可能是因为相对来讲,广告业是需求资金盘子比较小的行业,所以有销售能力的人都自己创业去了。念到此,我不再奢望找到优秀并愿意打工的广告销售,而决心自己培养。因为卖广告没有那么难。
我把我做广告销售培训心得和大家分享。
希望渴望成长为大SALES的年轻人,可以来我这里工作。我需要你的100%努力,而我将教你如何做销售。
做广告销售培训的基础:懂得并不断挖掘你所掌握的东西的价值
什么样的人可以做销售?什么样的人可以成长为TOP SALES?
有人可以随口说出一堆:能言善道、善于察言观色、曲意奉承、会点菜、能喝酒、能唱歌跳舞、能打牌。
我会反问一句:这是销售还是交际花呢?
这些功夫只是拉近与人距离的一些术而已。
我最看不起销售员神神秘秘地说:“我给**回扣,就能拉来广告”。 给回扣是太容易的一件事。如果你给别人一万,别人就给你三万,这种生意谁不会做?回扣同上一样,只是术的一种。绝不构成核心竞争力。
真正的大SALES,(象我这样的)不一定唠叨不休,见人面就要低三下四地奉承不已。大SALES要懂得什么是你手里掌控的东西,对对方具有什么样的价值;要善于挖掘你手里掌控的东西的价值。
“价格围绕价值上下波动”这是我们上初中就背熟的课文。但是直到今天,绝大多数没有前途的广告销售培训,还只是会背报价单,而不理解自己的东西具有怎样的价值,为什么对方要以这个价格和你成交。
媒体广告的价值,是给客户通过你的媒体所掌握的资源去影响他想影响的市场的机会。
广告销售培训thldl.org.cn销售员的不是一个空着的版位,而是以版位及其他元素所构成的资源。
否则,一张纸一个BANNER一个链接而已,凭什么卖这么多钱
广告销售培训第二讲:做销售的三个境界
销售大概分直销、分销和拍卖。
媒体的广告的基本特点包括:
1、基本上都是直销;
2、客户有限,不允许丢失客户;
3、 20%的客户支撑80%的营业额;
4、 与系统集成大项目直销相比,广告投放是所有公司的正常营业动作,所以购买广告就象购买牙膏一样是非常家常的事情;
但是对于广告销售这种相对简单的直销,还是分成三个境界:
产品销售、广告销售培训方案和战略销售
产品销售:入门级的销售
产品销售的工作,就是背熟:“我们的媒体定位***,业界地位***,发行量***,出版规格***,广告版位***,广告价格***”然后问:“本月有计划在我们这里投放吗?”客户说:“没计划” 他就礼貌地说:“那我下个月再和您联系。” 如果他连自己的产品参数背不清、主动联系做不到、彬彬有礼做不出,那就门都没入。
产品销售最爱用的销售方法就是降价和折扣。
产品销售永远在强调:“我们的媒体如何如何。”
产品销售永远只能和客户操作层面的人员打交道。偶而找到老大,老大会说:“你去找我们的小张小李联系吧。” 客户对这个销售的最好评价,也就是:“人很勤奋。”
这种销售适合卖产品高度成熟,客户高度认同的媒体广告。
不过我们不需要这样的销售。
广告销售培训方案:中级的销售员
怎么在十分钟内判断一个销售是入门销售还是中级销售
产品销售和广告销售培训方案的表象区别之一是:产品销售爱说,广告销售培训方案爱问;
产品销售和广告销售培训方案的表象区别之二是:产品销售对客户在本媒体所代表的市场领域准备做什么不清楚;产品销售对客户在本媒体所代表的市场领域准备做什么比较清楚;
产品销售和广告销售培训方案的表象区别之三是:产品销售只和客户负责媒体采购的人打交道,被动地等候客户公布的结果;广告销售培训方案会和和宣传计划相关的客户公司、广告公司几个环节的6、7个人都打交道,积极推动客户的选择;
广告销售培训方案人员不会干巴巴地问客户:“你定我们的版吗。”(所有产品销售不管前面绕多少弯子,谈什么吃吃喝喝风花雪月,最后一定这一句。)广告销售培训方案会根据客户要在这个市场中有所影响的想法,整合媒体所控制的资源,给客户一个解决方案,可能包括5、6种项目;而客户但凡认同其中的2、3种,那么就是钱多钱少的问题而不是YES or NO的问题了。
客户对广告销售培训方案的判断是:“这是个有想法的人。” 而客户的高层人物对他也会相对客气。
如何让别人对你客气:就是要充分亮出你的利用价值来
只要肯懂脑子,肯下功夫,人人都可以成为中级的销售,我有信心把一票人带成中级销售。
战略销售:TOP Sales
我们大家都明白,什么东西有高利润——新的和垄断的。
出新产品就是洗牌和调整利润的机会。非垄断产品中很难有一项产品长盛不衰,始终维持高利润。
每个媒体都代表了一块市场。(大众媒体也要拆分成不同市场的不同版块)。而每块市场每年都有新的增长点。
人们愿意为什么多付出?为了要获得的未知。
就象大家追女孩时是因为神秘,很多物品能卖到高价格也是因为神秘…、
对于已经非常清晰成熟的市场,没有客户愿意多投广告,大家保障常规投入、常规暴光、赚取常规利润;只有客户企图借助新产品洗牌的时候,企图进入新市场的时候,才会有大规模的投放。
产品销售也好,广告销售培训方案也好,是拿着自己的商品兜售给别人;
而战略销售能和客户同时感受到新生市场的机会。就象人的血脉相连一样,新生市场不会和即有市场完全割裂。通过媒体在既有市场所做的积累,一定能为客户接触新生市场制作合适的新产品。