资源——公司人力资源管理的主要对象
时间:2010-08-06 11:11:28
来源:涂台良
对近期美国、英国等西方国家公司人力资源管理方面的文献研究发现,目前西方国家在公司人力资源管理方面有一个共同的热点主题,那就是不论美国、英国,还是澳洲的企业总裁(CEO)都可能花上20%左右的时间亲自涉入有关人才管理(TalentManagement)的重要议题、他们更多担心的是人才继任与人才青黄不接或匮乏的问题、这个问题直接影响到企业的经营绩效,影响到企业的竞争力与企业的成长与发展、企业的高层领导并不认为人力资源部门能够有效地独自解决这些属于战略性的议题,企业的高层领导不亲自出来主导有关人才管理就会后悔莫及,并拱手把商机让给竞争对手。
可是,企业总裁毕竟非专业的公司人力资源管理专业人士,他们用心良苦但并不一定能如期兑现、然而,可喜的是这种现象却标志着人力资源的专业人士有机会成为企业领导的真正战略伙伴之一,并得以加入最高决策层的圈子之内、人才管理,顾名思义是对企业的人才或潜在的人才提供一个良好的人才基层生态环境、无论在软环境或硬环境方面都以人才为焦点,对人才的群体给予有效的规划、设计、执行、评估、企业要打破单一的价值、政策、程序等,应该与时俱进、变革、求新,塑造一个最适合企业的,最适合人才的管理体系、为企业更快、更好地造就出所需要的人才群体,以迅速持续的改善、提升企业的核心竞争力。
企业的人力成本应该用于购买员工的什么资源
企业把员工招聘进来,企业付出了薪酬福利、工作环境、成长价值等交换资源,希望员工回报企业的是经营绩效、经营竞争力、经营商机等、然而事实上并非如此、但这种现象是与公司人力资源管理战略水平与公司人力资源管理的有效性、先进性息息相关的。
既然企业不知道应该从员工处购买什么主要资源,那就难怪企业的运作绩效、竞争绩效、发展绩效经常不能够有效达成企业的经营战略目标了、这不是“多赢”局面,而是“通输”局面、员工不能干,企业不善战,领导不胜任,终极不能赢。
只有企业理清并激励、支持员工不断的提升,优化自己的竞争力资源组合,企业才能得到良好的增值回报,而员工、股东、客户亦将从中获得期望的价值。
公司人力资源管理的主要对象资源
人力资源(HR)对企业而言,主要管理的对象资源是哪些资源呢、笔者认为基于目前的营商环境,公司人力资源管理主要的对象资源应该包括胜任力资源、经验资源、时间资源、潜能资源四个方面的资源、即:人力资源(HR)=胜任力资源CR+经验资源ER时间资源TR+潜能资源PR 。
其中:(1)胜任力资源(CompetencyResources)指员工要取得优异绩效所应该具备的胜任力(集群)、(2)经验资源(Experiencesresources)指员工要降低学习成本(加快学习曲线的完成),或降低企业的交易成本所必须具备的岗位的有效工作经验、诀窍经历等、(3)时间资源(TimeResources)指与员工绩效相关的有效时间的利用率、(4)潜能资源(PotentialResources)指员工的未来成长与发展与持续提升企业绩效的潜在能力。
不同类型企业的对该胜任力资源、经验资源、时间资源、潜能资源四方面资源的依赖程度有所不同、此外,员工的主要资源结构不同,对企业绩效的价值贡献程度也有所不同。