国内网络教育培训市场的特点及业务模式

　　国内的网络教育培训市场从20世纪90年代末期起步，到2000年开始成为资本关注的热点，大量网络教育服务公司成立并进入这个市场淘金。然而经过4年时间的大浪淘沙，很多网络教育服务公司已经从先驱成为先烈，也有很多公司经过重重磨难，逐渐在市场中找到了自己的位置，生存并成长起来。从整体上看，目前国内网络教育培训市场已经走过“进入期”，开始进入“成长期”，网络教育培训行业即将进入一个黄金阶段。

　　网络教育培训市场可以分为两个部分，第一是网络学历教育，如网络专升本、研修班；第二是非学历网络教育和培训，如应用技能培训、证书培训等。

　　从市场的角度来看，前几年网络学历教育市场是比较成功的，已经形成了一个完整产业链，并且产业链的各个环节都获利丰厚。但由于其内在问题和缺乏约束机制，个别网院的网络教育招生管理混乱，造成整个网络学历教育市场的公信力缺失。

　　非学历网络教育在2000年到2002年底一直处于摸索中，从2003年起，首先是美国的网络教育培训机构传出赢利的消息，然后国内的一些网络教育培训机构也开始实现盈利，这让国内的网络教育培训thldl.org.cn行业看到了曙光。

　　经历了几年的发展，目前国内的网络教育培训市场主要有以下特点：

　　1、网络教育的观念越来越深入人心。

　　几年来“网络教育”概念已经普及，网络网络教育的概念已经被公众和企业普遍接受，越来越多的企业和个人开始关注通过网络教育进行学习，提高自身的知识水平和竞争能力。

　　2、用户的关注点已经从“远程”和“网络”，转移到“教育”上来。

　　这是目前网络教育市场的一个明显变化。目前用户开始更加关注教育培训的内容，以及它能给客户带来的价值。这种情况充分证明国内网络教育市场已经开始走向成熟。

　　3、学历教育市场发展迅速，管理逐步走向规范。

　　随着教育部不断规范和加强行业管理，很多网院都开始重视自身的品牌形象，不断加强招生管理，注重教学质量。目前网络本科学历教育正处在一个稳定调整的阶段。本科后（第二学位和研究生）网络教育正处在一个快速成长的阶段，尤其是“研究生课程研修班/学位班”已经进入市场快速成长阶段。

　　4、国家和政府将网络教育作为促进中国社会发展的重要手段。

　　国家和政府已经充分认识到网络教育培训对中国社会和经济发展的重要作用，并给予网络教育高度重视。教育部推出了西部教育工程，提高西部地区中小学教育水平。国家发改委中小企业司发起“银河培训工程”，2004年联合财政部拿出8000万专款培训中小企业，主要采用远程培训方式；农业部推出“蓝色证书”远程培训项目，计划培训3000万农民成为具备专业技能的蓝领技术工人。

　　5、国内企业也越来越重视网络网络教育的应用。

　　目前国内金融、通信、电力行业的大型企业很多都建立了内部E-learning学习管理平台，为员工提供网络培训。随着市场需求的扩大，近两年企业内部E-learning学习管理平台的市场也在迅速成长。

　　6、市场越来越细分，产业链逐步清晰。

　　原来一些定位大而全的网络教育培训机构已经消失，剩下的企业不断转型，逐步定位于特定的细分市场，并形成自己的独特竞争优势。整个市场逐步形成较为完整的产业链。比较典型的产业链包括以下环节：

　　大学网络学院：负责提供课程、招生名额、师资、教学课程、考核、证书等；

　　网络教育服务机构：拿到服务资格，负责招生宣传、教学管理、教学服务等环节，比较典型的有奥鹏网络教育中心。

　　课件开发：专门负责教学课件的开发，如华夏大地教育网。

　　网络平台提供商：如中国卫通、双威网络、东方卫星等。

　　各地地方教学站：负责网络教育在各城市的招生、教材与光盘发放服务、卫星课堂集中教学、考前集中面授教室等。

　　教学平台软件开发商：开发网络互动教学平台，如弘成科技、网动科技等。

　　7、网络网络教育形成几大市场。

　　目前在网络教育的产业链上，已经形成几大市场：

　　网络学历教育市场：包括专升本、研修班等；

　　非学历教育与网络培训市场：包括企业管理培训、专业资格培训认证等；

　　网络教育软件开发：包括开发网络教学平台软件、企业E-learning学习管理平台等；

　　专业课件开发商：专门提供课件开发、行业课件定制服务等。

　　8、用户越来越成熟，对服务的要求越来越高。

　　一方面，学员更加关注教学的内容；另一方面，学员要求提供更好的教学服务，尤其是对互动性的要求越来越高。除了网络学历教育外，单纯采用“网络+课件”教学模式已经很难吸引学员，而网络+面授的形式和集中式学习更易被学员接受。事实证明，仅仅把教学课件堆砌在互联网上，让用户自学的方式已经无法有效吸引客户。只有充分关注用户需求，重视用户学习体验，提供良好服务，有效帮助用户解决问题的网络网络教育，才有机会取得成功。

　　远程教学的技术模式

　　1、远程教学的技术模式目前远程教学的技术模式主要有光盘、互联网、卫星课堂三种。

　　光盘：严格意义上说，光盘是网络教育，但不是网络教育。光盘的特点是成本便宜，可以随身携带，随时使用。

　　互联网：互联网教学有两种，第一是网络课件点播，课件放在服务器上，没有使用时间限制，用户根据需要可随时学习；第二是宽带视频会议，通过租用数据专线，实现网络视频直播，其特点是互动性较强，有时间限制。从承载量上来看，互联网教学受网络带宽限制较大，往往不能设置较大的视频窗口，另一方面如果大量终端同时学习，对服务器配置的要求就很高。

　　卫星课堂：卫星课堂是一种“点对多点”的远程教学方式，可以实现现场直播教学，通过软件能够实现远程互动。条件是需要租用卫星信道，有时间限制，需要专门的卫星小站设备，需要一定的初始投资，技术复杂程度也更高。从学习者的规模来看，卫星课堂不受地理位置和网络带宽影响，教学站数量越多，每个站的分摊成本越低。因此非常适合网络不发达地区，以及100个以上远程教学站大规模教学的需求。