集团人力资源管理中存在的3个主要问题

　　随着近几年的高速发展和行业竞争的不断加剧，集团型企业正逐步从传统的人事管理向现代化的人力资源管理过渡，对集团人力资源管理工作提出了更高要求，原有的管理措施已远远不能满足工作的需要，在集团人力资源管理过程中存在以下问题。

　　一、集团人力资源管理制度的规范化建设问题。

　　由于集团公司发展过快，很多企业是新成立的，来不及或者没有能力编写十分规范的、可操作性强的规章制度，而同时由于集团以前也没有专人负责这方面的工作，没有相关的制度可以借鉴。这种制度缺乏在以往对企业的影响并不十分明显，但是随着《劳动合同法》的出台，员工对法律越来越了解，大大增加了企业用工的风险，今年上半年，发生了多起员工针对企业的投诉，给企业造成了不好的社会影响。因此，在集团人力资源管理thldl.org.cn中规范、科学地制订企业相关制度，降低用工成本和用工风险，已经迫在眉睫。当前，主要有以下几种制度要加快制订完成：

　　1、集团通用的《员工手册》。

　　在《劳动合同法》的司法解释没有出台之前，企业的《员工手册》具备法律效力，能有效为企业规避风险；而一部不规范的《员工手册》很容易被员工用来钻空子，甚至引起员工投诉。集团《员工手册》目前已经由杨馨基本起草完成，需要进行讨论修改。要注意的是手册必须经过职工代表大会通过，这里有一个程序上的问题。

　　2、统一的工资制度。

　　工资制度牵涉面非常广，而且很敏感，新劳动合同法出台后，到劳动局投诉的大部分都是涉及到工资的。在XXXX集团范围内，主要有以下几块易引起投诉，一是新员工工资，现在新员工工资绝大部分都没有到750元，新员工中学校的实习生是不需要按照750元标准规定的，但也需要签订《实习协议》，约定实习工资；二是加班工资，现在加班工资都没有按照规定的要求来做，无定额人员加班费，现在是按大部分是按1.3倍计算的，而且工作时间计算也不符合规定，所以我们的规定本身就是需要修改的；而计件人员大部分根本就没有加班费。三是工伤期间的待遇问题。制造行业工伤事故频发，工伤期间如何发放工资越来越受到员工的关注，当前集团的做法也是多种多样，但也没有按法律规定操作。对于工资争议，如果有员工去劳动局投诉，企业基本上是要败诉的，目前XXX已经有员工去投诉，虽然还没有出现大的群体性事件，但为了避免这一风险，企业应该早日出台相关制度，规范工资制度。建议集团成立一个工资制度起草小组，在认真研究劳动合同法的前提下，制订统一相关工资制度。

　　3、劳动合同的签定及解除、社会保险的缴纳。

　　现在劳动合同法对合同的签订及解除已经有非常明确的规定，企业应该按照规定执行；社会保险缴纳期限各公司规定都不一样，或者缺乏明确的规定，绝大多数企业为了降低成本都延迟缴纳，具体如何操作也需要有制度规定。

　　4、请假制度的规范与统一。

　　国家法律、法规对请假制度有比较详细的规定，包括工伤假、病假、事假、婚丧假、计划生育假、产假、探亲假等等，从去年起又增加了年休假的内容，对假期的管理要求越来越高。但是XXXX的企业在操作时都比较盲目，没有详细的规定可以参考，基本上处于无“法”可依的境地，因此，员工请假手续、操作流程、待遇等等都比较随意，这也需要规范起来。

　　5、福利、补贴、津贴制度的明确。

　　由于历史的原因以及各公司股东构成的原因，各公司在节假日、高温费、医疗补贴、独生子女费、儿童节补贴、技术津贴、旅游、工会活动等等方面的福利标准不一致，导致每次发放福利的时候都比较盲目，因此，福利的发放权、决定权需要进一步明确，哪些由集团统一规定、标准多少、哪些各公司自定等等。

　　此外，还包括考勤制度、奖惩制度等等，一般由各公司根据实际情况自定，集团可以提供交流和培训的平台。

　　二、集团人力资源管理流程的规范化建设问题。

　　目前，在集团人力资源管理的各个流程，都存在程序不清、不规范的问题。尤其是工作表单需要进一步完善、统一。

　　1、招聘流程规范化。

　　集团招聘主要有两类，一是一般用工招聘，主要招聘方式是劳动力市场招聘、员工推荐两种；二是大学生及专门人才招聘，主要招聘方式是网络招聘、人才市场招聘、员工推荐等三种。整个环节包括用人部门招聘申请、审批，人力资源部门确定招聘方式，组织招聘，确定面试对象，组织面试等，录用（不用）通知等等，每一个环节都需要有专门的表格进行记录，使整个招聘流程规范化。

　　2、考核流程。

　　包括新员工转正考核、员工调岗转正考核和无定额人员绩效考核等，都需要制订专门的流程来操作，并有记录可以查询。

　　3、培训流程。

　　培训包括有计划的、统一组织的培训和计划外的、临时性的培训两种，因此，培训流程包括申请、审批，参加培训，填写反馈表，部门考核等环节，现在也需要专门制订规范。

　　4、离职流程。

　　这一块集团公司做得比较完善，但还是需要进一步形成制度加以明确。

　　其他还需要规范的流程包括请假流程、调岗流程等等。总之，因为集团人力资源管理的工作都是相同的，因此流程可以统一制订并加以培训，可以节省管理成本，规范企业运作。