如何做好中小企业战略管理

　　战略一词引入到企业管理中只有几十年的时间，不同的学者与经理人给战略赋予不同的含义。在众多的关于战略的定义中，明茨伯格(H.Mintzberg)对于战略定义具有代表性，他提出了战略从五个方面的定义，即战略是：计划、计谋、模式、定位和观念。在此基础上，得出战略管理定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定中小企业战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依据企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态过程。

　　一、中小企业战略管理现状

　　中小企业在国民经济中的重要性，它对创造就业机会、技术创新和增加经济话力等方面的贡献已为世人所公认，但是就在中小企业的发展总体成功的同时，每年仍有数以万计的企业停业或倒闭。例如，在美国人约有25%的企业在2年之内倒闭，3%的中小企业在6年内倒闭，英国、何兰、爱尔兰、日本及中国香港也类似。有研究表明，尽管倒闭的原因种种，从缺乏正规的会计核算到业主没有能力管理企业的增长等等，然而基本的症结却是缺乏战略管理的技术和能力，或者干脆就没有开展战略管理。几乎对所有的失败案例的研究，都发现中小企业战略thldl.org.cn管理实践非常马虎或严重缺乏。国家统计局等部门组成的“中小企业发展问题课题组”，最近研究我国中小企业普遍缺乏战略层面的管理。

　　缺乏中小企业战略管理的原因较为复杂，既有认识方面的，也有体制、技术等方面的。我们认为中小企业不能从事战略规划实践的原因通常有：一是无暇顾及战略问题。中小企业每天的经营管理活动占去了企业业主(经理)的绝大部分时间，他们经常要亲自处理紧急事务难以挤出时间进行战略思考。二是不了解战略规划的意义。中小企业业主(经理)可能对战略规划的性质认识不清，错误认为战略规划是大企业的事情而与中小企业关系不大，甚至视战略规划为束缚是对其灵活性起限制作用的障碍。三是缺乏技能。中小企业业主(经理)通常缺乏进行战略规划所必须的技能，同时又缺钱或不愿破费去请专业的咨询顾问来企业解决问题。有的中小企业领导人承认：作为企业的老板，我知道应该做战略计划，但是我不知道该做什么和怎样做。未来的不确定性也为企业不做战略计划提供了托词。四是对外保守机密。多数中小企业系家族企业，企业的业主(经理)对于企业的关键信息非常敏感，故而不愿与雇员或企业外人讨论企业的战略问题。这一点不仅导致了企业难以产生好的战略，即使有也出于在企业上上下下沟通不够而不能恰当地实施，最终使中小企业战略落空。

　　二、中小企业战略管理

　　1、中小企业战略特征

　　大企业战略管理通常是一个明确、正式的过程，企业经理通过战略管理过程来组织企业运作，并对复杂、动态的环境作出积极的反应。由于企业规模不同，许多大企业使用的战略管理技术不一定适合中小企业。而中小企业的战略一般很少是正式的，有时甚至可能是隐性的、非明确的战略。

　　中小企业战略具有如下特征：通常是突发形成的，战略过程常常由危机驱动；属于直觉或者经验型战略，受企业家的个性、价值观和志向等的影响；战略计划通常是非正式的，战略计划通常类似于规划的决定过程；长期计划在管理中作用很小，而短期计划作用较大；战略制订者只与利益相关者进行交流，而不与员工进行交流；企业越成功，其战略越明确，竞争优势也就越明显；战略决策的信息主要来源于私人，战略决策经常缺乏令人信服的分析，并不采取反馈和评价；战略对组织结构的影响有限，中小企业不适合运用大企业普遍采用的组织结构，初始阶段，组织并无结构或者组织结构是非正式的，但随着企业成长到某一新阶段，组织结构将成为必需；由于外部环境的不确定性，中小企业的战略期限相对较短，灵活地利用将来的机会或者避免外部威胁。

　　2、中小企业战略分析

　　企业战略的正确制定是中小企业管理者工作中的头等重要大事。战略的分析制定可分为以下几个方面：

　　（1）分析企业的内外部环境和条件。

　　企业内部条件分析包括：财务状况、产品线及竞争地位、设备情况、市场营销能力、研究和开发能力、人员的数量及质量、组织结构、企业过去确定的目标和曾经采用过的战略等。企业的外部环境分析包括政治法律环境、宏观微观经济环境、技术因素、社会因素、竞争者规模、技术经济情况、销售网络等。通过分析发现自身的优势与劣势，明确中小企业发展的机会与威胁，从而为战略的制定打下基础。

　　（2）企业的使命分析。

　　企业的使命包括企业哲学、企业宗旨及企业方针。所谓企业哲学是指企业为其经营活动方式所确定的价值观，信念和行为准则。企业宗旨是指规定企业去执行的或打算执行的经营活动，以及现在的或期望的企业类型。方针政策是指企业行为的总则，它概述了建立目标，选择战略和实施战略的框架结构。简而言之，确立企业的行为和企业的经营观念。