中小企业人力资源管理风险产生的原因及控制

　　21世纪，人力资源管理成为企业管理的核心，决定着企业的兴衰。我国中小企业规模偏小、部门划分粗、企业人数少，一线经理与员工关系紧密，使企业在进行人力资源管理的过程中，遇到了前所未有的挑战，也面临着各种风险。正视中小企业人力资源管理中的风险问题，探索风险产生的原因，对于规避和化解风险，提高人力资源管理效能，增强企业的核心竞争力，具有重要的现实意义。

　　一、中小企业人力资源管理风险的内涵

　　一般来讲，“风险”是指在特定客观情况下，在特定期间内，某一事件的预期结果与实际结果间的变动程度。人力资源作为企业的核心资源，更容易受到来自企业内、外部环境因素的影响，使得管理的实践与预期的目标发生偏离。这主要是因为人在心理、生理及行为等各方面是复杂的，一方面人力资源中的个体在决定自己行为时表现出过程上的不确定性；另一方面人力资源是生产力诸要素中最为活跃并具有主观能动性的因素。人力资源的使用会受人的主观意愿和行为的影响，当人的主观意愿与组织的目标不一致时，就有可能造成组织目标难以实现，并给组织带来损失，这就是企业人力资源管理风险。中小企业人力资源风险管理的目标就是要通过一系列的管理手段处理潜在的风险，使企业免于遭受损失或降低受损失的程度，因此可以定义：中小企业人力资源风险管理是一种特殊的管理功能，存在于中小企业人力资源管理thldl.org.cn的全过程，管理的对象是作为企业核心资源的人，通过对风险的认识、衡量、预测和分析，考虑到种种不确定性和限制性，提出供决策者决策的方案，力求以较少的成本获得较多的安全保障，或者说以相同的成本或代价获得更多的安全保障或更少的损失。

　　中小企业人力资源风险管理是一个过程，管理风险存在于人力资源管理的各个环节中，来源于中小企业人力资源管理各个阶段；中小企业人力资源风险管理由一系列行为构成，一般包括风险识别、风险评价、风险防范、风险管理效果评价四个部分。它是一种系统分析过程，通过对现实和潜在风险的认识以及分析，供领导做出风险决策；中小企业人力资源风险管理的目标在于控制和减少损失，提高有关单位和个人的经济利益或社会效果。

　　对中小企业来说，人力资源管理风险主要表现为：用人不当；主要管理团队突然“不辞而别”：有些员工“吃里扒外”掏空公司业务；有些员工图谋不正当利益而出卖商业机密；有些员工抓住企业某些隐私恶意中伤等等。分析其种种表现，我们可以将中小企业人力资源管理风险特点归纳为：

　　（1）流动性。流动性是指知识型员工的高流动性，给企业带来损失的不确定性。知识型劳动者资本存量高、自主性强、重视个性的释放、有追求工作挑战、渴望超越自我的愿望。管理者设置的激励结构一旦与知识型员工保有存量和发展增量的诉求不相匹配，员工就倾向于拓展更为有利的发展空间，而资本稀缺的优势又为愿望向现实转化搭建了桥梁。

　　（2）道德性。道德性主要是指用人不当、员工图谋不正当利益或给予员工一定工作自主权所可能带来的风险。

　　（3）动态性。风险在中小企业人力资源管理各个环节中发生的频率，影响其活动的强度、范围都不尽相同，并具有动态变化的特征。在人力资源管理工作中，执行制度的情况对潜在的风险具有明显的缩放功效，尤其在工作岗位配置、绩效管理、晋升、培训等各个环节中，恰当地体现公平、公正原则的管理行为会降低人力资源管理中的风险，如果管理不当则会激化、放大人力资源管理中的风险。风险动态性特征增加了风险管理的难度，要求管理方法注重灵活性，避免僵化和一成不变。

　　（4）破坏性。人力资源是企业的核心资源，一旦发生风险，给企业造成的损失将是巨大的。它不仅危害企业物质资源的安全，甚至还可能导致企业发展战略的彻底失败。

　　（5）弱化倾向性。人力资源开发的投入越多，管理的风险可能越大。中小企业人力资源管理中可能带来的风险使企业顾虑重重，把本应属于企业的行为推给社会，以此来避开风险。这种消极的态度、无奈的做法源于对人力资源风险无限扩大的认识。正是基于这种认识，使企业滋生弱化开发的倾向，发展下去会进一步弱化企业这方面的功能，造成企业发展后劲的严重不足。同时，还会增大社会成本，使企业的人力资源在更大范围内面临风险。