企业把握市场营销理念的3个方面

　　当前，随着信息技术的飞速发展，各种移动终端竞相登场，网络社会化渐成主流，由此也推动了营销4.0时代的到来。同时，全球化向中国市场的纵深推进正荡涤着传统的市场营销理念。因此，正确把握市场营销理念，在当前显得尤为重要。

　　市场营销理念之首要命题是“生产什么”。一直以来，中国企业营销的主导思想都是“销售什么”。直到今天，一种观点仍然极端地认为，无论“道”还是“术”，营销最高超的东西都在终端。一方面，我们应该看到，这一观点之所以得到企业界的认同，恰恰证明了中国市场竞争的阶段性、市场状况的复杂性、顾客需求的丰富性，以及企业主体的多元化。但是，销售的问题是营销的终点而不是起点，真正的营销命题只能建立在对顾客价值的思考和实现之上。尽管对“消费者行为研究及市场调研是营销的出发点”这样的问题历来颇有争议，但无可否认的是，“生产什么”则是成功营销的出发点。“生产什么”既是由市场决定的，也是营销者不断挖掘和创造客户价值主张的结果。这也符合营销既需要市场驱动，也需要驱动市场的成功定律。因此，从根本上说，真正的顾客价值必须深深融入商品的躯体和血液，也是一切商品得以成功的灵魂所在。

　　市场营销理念之核心思维是“价值稀缺性”。“稀缺性”既是经济学存在的根本，也是营销学研究的核心。所谓物以稀为贵，任何商品，稀缺必将带来价值倍增。营销的成功并非一定要依靠规模，“销量和品牌”本是不能相互割裂的一个问题，它应是企业从自身产品出发，针对不同市场的特定的营销手段与目的，两者并非逻辑正相关关系。对企业来说，如何挖掘价值的稀缺性，围绕顾客价值来作文章，是市场营销理念 thldl.org.cn的精髓问题，是企业获得更大成功的关键。实际上，差异化、品类战略等所要营销的正是稀缺性，无论产品差异化、服务差异化，还是品牌差异化，其营销思维的核心都要创造人无我有、人有我新、与众不同的稀缺价值。但是，任何营销的成功，既是人性营销的成功，也是社会营销的成功。营销一旦失去它应有的价值理性，任何的工具理性都会变得苍白无力。

　　市场营销理念之终极目标是“制造品牌”。当前，网络社会化及营销环境的快速变革，彻底颠覆了企业以自我为中心的思维方式，也正在改变着消费者的品牌理念。固有的营销观念认为，营销成功的关键是赢得顾客满意，新的竞争环境则不仅止于让顾客满意，更是要让顾客感动。甚至感动了顾客，也未必能够相对更长时间地赢得顾客忠诚。人们还常说，好产品自己会说话，“好产品”正是企业对“生产什么”这一营销命题的认真思考与回答，它恰恰是营销的结果，而非销售的结果。在营销实践中，企业应正确处理好商品与品牌的辩证关系，商品的使用价值与商品的情感价值是不应该被人为割裂的，反观那些倒下的所谓大牌名牌，正是企业忽视了对两者之间辩证关系及其两种价值利益的正确把握。

　　所以说，企业的成功有好几个步骤，“好产品”只是成功营销的第一步，从“制造商品”到“制造品牌”，更是今天中国企业亟待解决的营销问题。否则，几年后无声倒下的，也许正是那些动辄对品牌、文化、价值嗤之以鼻的企业。因此，为文而文就难免要钻牛角尖，亦如“乱花渐欲迷人眼”，其结果必然导致企业不知所措。因此，面对当前更加激烈的营销竞争，更加多变的市场环境，在营销的一些基本问题上，我们必须秉持审慎而科学的态度。