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对话尼尔森全球CEO马祺:对过去得失不评价

时间:2014-06-14 来源:THLDL
  THLDL启示:选择做一个具有影响力的人,势必要付出更多时间与精力。面对挑战,你需要专注于你所热爱的部分,面对未知的未来,不要纠结于过去的得失,勇往直前才能永不止步。
 
  “直视前方,别往回看,那不是你要去的方向。”在就任尼尔森全球CEO、面向公司200多名高管进行首次公开露面演讲时,马祺不断对自己重复上述信念。在这一重要时刻,他打算放弃大多数CEO回顾过去、交代优先业务的传统套路。“我决定只谈未来,对过去的得失不进行任何评价。”马祺告诉《环球企业家》。
 
  事实上,在出任首席执行官之前,马祺已为这家全球首屈一指的咨询和市场监测公司工作16年左右,担任过几乎所有重要部门的领导职位。2008至2011年间,马祺还曾扎根中国,担任大中华区总裁。如今,中国经验正深刻地影响着他的全球战略——不再单向地把总部计划推向全球,而是先将更多发展中国家的经验拿回总部,然后进行比较推广。
 
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  问:与欧美等成熟市场相比,在中国从事消费者行为的研究主要面临哪些挑战?
 
  答:研究方法本身并无太大不同,挑战在于以下两点:第一,市场的多元化。很多公司错误地认为中国是统一的大市场,然后在全国各地推行单一策略。事实上,从一线城市到三四线城市,再到广大农村,中国消费者的行为有着天壤之别,理解各地区的不同习惯才能把握深层机会。第二,市场的迅速变化。未来五年中国的城镇化又将带来约1亿新城市消费群体,同时二三线城市消费者的习惯也将发生巨大改变。我们必须跟上这些变化,不断更新监测方法与模式。对我们来说这固然挑战很大,但也潜藏许多机会。
 
  问:哪种现代科技在给你带来便利的同时,也让你感到最大烦恼?
 
  答:当然是智能手机。它的确非常有用,通过它每天能完成很多事情,但另一方面也给我的生活带来巨大“噪音”。每个人随时随地都能联系到我,追求片刻安宁似乎遥不可及。另外,它的便利性也让我越来越依赖于它,但我总把手机丢落在出租车上。
 
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  问:你平时如何释放压力和焦虑情绪?
 
  答:焦虑分两种,坏的和好的。坏的焦虑大多因为要面临抉择,这时候摆脱焦虑的最佳方法是先果断做出选择,然后把事情迅速向前推进,在此过程中负面情绪也会逐渐消失。第二,对自己进行投资,包括身体和精神方面。更多的运动会让身体变得强壮,焦虑也可得到释放,同时切勿坐井观天,还应更多地阅读和了解这个世界,让自己在精神上强大起来。
 
  问:你最喜欢的商业书籍是哪一本?为什么?
 
  答:美国管理学家吉姆·柯林斯(JimCollins)的《选择卓越》(Greatbychoice)。书中有句话让我受益匪浅——“对年轻领导者来说,重要的不是对什么都感兴趣,而是花更多时间对感兴趣的事给予专注。”人生即选择。虽然生命中有很多是我们无法选择的,但更多的结果都来自于此前做出的选择,公司亦然。
 
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  问:你听到过最好的商业建议是什么
 
  答:惠普公司前任CEO卡莉·菲奥莉娜(CarlyFiorina)曾说过,“人一生中要做的最重要决定之一是选择过舒适的生活,还是更有影响力的生活,你需要尽早做出决定。”选择后者意味着你可能会牺牲个人时间,在工作和事业上持续投入;而选择前者,你其实还得工作,但会很辛苦,并且只能止步于某个低点。我在很早以前就决心过更有影响力的生活,但2007年当亲耳听见菲奥莉娜这句话时,仍然感到震撼,并且对自己的道路有了更清晰的认知。事实上,这也成为我招聘员工的一项重要指标,我欣赏那些能创造更大影响力的人。

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