企业的讲师队伍开发和管理，应该采取“请进来、传帮带”的模式。一方面，企业应该注重与外部优秀的培训机构形成长效的合作机制；另一方面，企业还需建立自己的内训师培养、认证体系，通过完善的师资管理制度，鼓励有经验、有能力的员工和管理者愿意在组织内分享知识、培养人才。例如国内某汽车制造企业，规定一个管理人员的晋升，必须要在企业内部授课一定时数，并且授课质量评估达到一定的标准。通过内部讲师队伍的开发和管理，不仅能解决培训课程的针对性、可迁移性的问题，而且也是企业人才培养的一种有效方法。
（4）培训效果评估管理体系
企业培训体系效果评估是在培训结束后，对培训的效果进行总结性的评估与检查，跟踪与改进，是对整个培训过程的闭环控制。我们发现要么培训效果评估工作在某些企业得不到应有的重视，要么在某些企业，培训效果评估变成了简单的针对受训员工的满意度调查。
其实，培训效果评估是一种多维度的评估，包括对培训本身的（对培训内容，培训方式，培训讲师），对参训学员的（对培训知识的掌握程度、对实际工作的帮助），对工作绩效的（培训对工作绩效提高的贡献），甚至对整个企业的（给企业带来的经济收益）。现在国内外常用的培训效果评估技术是柯氏四级培训评估模式，简称“4R”，主要内容：
反应评估(Reaction)：评估被培训者的满意程度；
学习评估(Learning)：测定被培训者的学习获得程度；
行为评估(Behavior)：考察被培训者的知识运用程度；
成果评估(Result)：计算培训创出的经济效益。
这四级评估依次由易至难，一般企业只是进行到第三级，但是这个模型却为我们实践中的培训效果评估提供了一个清晰的指导思路。
二、有效运作的企业培训体系应具备什么特点
企业培训体系的构建应充分考虑企业自身的特点，依据企业自身的条件、企业的发展阶段，构建能够适应企业运营特点的培训系统。长期的培训实践中，笔者也发现凡是能够有效运作的企业培训thldl.org.cn系统，总是具有某些共同的特质，或者也可以说是某些共同的成功关键要素。经过反复归纳整理后，将其总结为如下六个特点：
（1）前瞻性
没有哪一支军队的士兵，是在到了战场上才开始学习使用武器的。企业培训体系的前瞻性，是建立在与企业战略方向相一致的、与企业战略人才规划相对应的提前的培训实施机制。当企业将要实施某一步的战略规划的时候，培训工作是走在前面的。这样，就不会产生临时抱佛脚的状况。
我们看到，海工的《关于“争创海油工程 2008年度优秀学习型组织”的活动倡议书》中也提出了“洞彻时代形势，拓宽国际视野”的理念。这就是很好的前瞻性的思路。
（2）实用性
有效的企业培训体系，是应按照企业的实际需求来进行针对性设计。应完全符合自己的当下现状，既要有理念，又要有相关知识和技能培养。能够结合实际工作的需要，具有很好的可操作性。在知识的传授的同时，更着重习惯的养成，快速将培训内容转化为实际的素质提升。也就是做到知识技能化，素质行为化。
一个企业发展壮大的历程中，必然有很多成功的经验。将自己的、竞争对手的成功和失败经验进行有效的总结，提炼，形成培训内容，也是保证实用性的有效手段。例如：企业将操作层的各项流程和标准手册化，让操作人员一看就能懂，一做就能对，就是很有实用性的手段。
（3）标准化
企业培训体系的标准化是至关重要的。美国的《高效能人士的七个习惯》，就是一个标准化培训的典范。标准的授课手册，标准的学员手册，标准的授课流程。标准化，可以最大限度地将培训讲师的个体差异对培训质量的影响降至最低，任何一个有较好语言表达能力的人，使用培训讲师手册，都可以做到几乎一样的培训效果。标准化的教材和授课流程，有利于做到培训品质的稳定性。同时，也可以实现快速复制培训师。大面积开展培训工作，保证培训效果。同时也极大降低了师资流失等因素对培训工作的影响。
