建立学习型组织,几乎是每个企业高层的愿望。而学习型组织的建立,除了领导班子学习交流制度化,还离不开良好的、持久的学习氛围,这些都需要企业内部企业培训体系具备很好的系统性来保证。
有效的企业培训体系,各类培训内容有机地组合成一个系统,相互联系,环环相扣。根据企业内员工不同层级的胜任素质模型,培训科目和内容也是一一对应,协助员工进行全方位素质的提升。同时,系统化的培训,还体现在对应员工的职业生涯不同阶段的培训上。例如:新员工的培训,一般要经过三个阶段的培训;老员工也有分阶段的进阶培训;新提任的中层管理者,也有系列的系统培训,例如:从技术到管理角色转换培训(态度),时间管理、目标管理、管理沟通(知识和技能)等全方位、多维度的培训。各个层级的培训内容具有很好的延续性。这样,培训的过程就不会出现断层。从而有效保证了效果。
在企业外请机构培训的时候,也需要考虑对方所提供的某一领域或者某一专题服务的系统性问题。对于培训机构提供的服务的系统性,企业可以从以下几点来考量:
对于某个领域或者专题的培训:
是否有深入的培训前访谈和调查。
是否根据客户需求经过针对性的培训内容设计。
培训前是否对受训者的基本情况有了解(例如:进行访谈或者测评)
培训后,是否能够协助客户将培训的内容进行消化和实践的推进。
企业的培训效果无法做到真正的落地的原因,就是缺乏系统性。培训之后,如何将培训的理论和实际的工作实践相结合?建立后续的对培训效果跟进和推动机制是非常有效的做法。
(5)专业兼具灵活
企业培训体系应该是采用先进的理念和专业的流程、工具和方法,结合本企业实际需求设计建设而成。
成人学习的特点,决定了我们要采用多样化的教学模式(案例研讨、实际工作问题分析、基本知识的讲授、游戏活动体验、学习竞赛、在线学习等等多样化的教学)和专业的教学手段(培训、教练、辅导、三人教学系统),可以最大限度地调动学员的参与热情。
同时,将培训内容按照不同的小主题拆分为若干模块,便于自由调配培训时间,弹性安排培训计划,既不影响员工的正常工作,又有效提升工作效率。我们看到,海工的“午间半小时培训”,非常好地体现了培训的灵活性。
(6)高回报
主要体现在两个方面:
第一、企业体系的建设,从长远来看,是一项长期受益、学习资源可多次重复使用的工程。并可以有机地进行资料的积累和升级,有利于最大限度地实现培训的高效率。
第二、为公司积累了培训人才,将培训由以往外部输血的方式变成内部造血为主。有效降低企业培训的成本。
三、企业培训体系有效运行的保障
企业培训体系能否建设起来并健康有效地运行下去,主要取决于两个方面:
一方面,企业战略和企业文化导向,是培训体系的驱动力。反过来,企业培训体系的有效运行,又推动了企业战略有效执行和企业文化的顺利贯彻。而整个的过程,都离不开企业领导者的支持。
另一方面,培训主管的工作热忱、系统思考能力、创新能力和沟通协调能力,对于企业培训体系的有效运行起着巨大的决定性作用。优秀的培训主管,既能赢得领导的坚定支持,同时又能获得各个部门和基层员工的配合,有了这些,培训体系才会发挥出它的巨大作用。
从花费的组织资源和员工的时间、精力角度来看,培训是一项价格昂贵的活动,因此选择最合适的方法和最具价值的培训战略便显得极为重要。良好的培训系统,可以让员工技能更高超,组织更灵活,绩效更卓越。所以,无论长期战略还是近期发展而言,培训的需要都是不能被忽略的,无论我们采用什么方法,持续发展和自我发展的思想都不应被忽视。