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目标管理是“一把手工程”

时间:2016-05-23 11:35:02 来源:世界经理人
  笔者在讲授目标管理课程时,很多次发现听课者是公司部门经理副总,但是总经理往往不出席,这令笔者非常地费解。

  按照常理,学习是为了致用,学员回去就要开始设定自己的工作目标并进行管理了。那么目标从何而来呢?

  比如人力资源部这个月的招聘工作目标,是几人?什么标准?这是要由用人部门提出的;如果没有人提出明确要求,就很难确定这项工作的目标。

  同样,所有的工作目标都是为了满足“客户”的需要,是“客户”提出来的。对于众多的部门经理,最重要的“客户”就是总经理,总经理要什么结果,下属才知道定什么目标。换句话说,部门级目标是为公司级目标而服务的。而公司级目标从何而来?是否与战略匹配?是否符合六大要素?是否涵盖六个重要领域?这些知识点,相信很多总经理都不了解,容易造成公司级目标就是有问题的,如果原点都不正确,下属的目标怎么可能正确?就这是总经理需要学习目标管理的理由之一。

  其二,目标管理thldl.com牵涉到各部门之间的目标协调问题。还是以招聘为例,人力资源部希望目标值低一些,容易达到。但用人单位不同意。这时候需要总经理做出协调。如果总经理都不懂目标管理,容易瞎指挥。

  其三,目标管理是一系列工作过程,从战略分析开始、到计划达成结束,中间要走过多个步骤,并且会出现各种个问题,比如人的问题、原有管理制度的问题等,总经理需要出面解决一系列的问题,推进目标的达成。除了他,谁还有这么大的权力呢?

  有人问,总经理那么忙,可否授权其他人主持这项工作?德鲁克说过:企业的一切经营管理活动都是为了达成目标。如果总经理不主抓目标管理,还有什么比之更重要的事呢?

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