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做好企业文化,从离职员工做起

时间:2019-01-31 09:30:08 来源:网络
员工离职,本来是一件再平常不过的事情,但是如何对待离职员工折射出一个企业的文化。

对于企业来说,员工离职当然会造成一些损失,同时给企业带来一些风险,比如商业机密的泄露、客户的流失等。在全球化和信息化的当今社会,即使是再优秀的公司、福利待遇再好的公司也不可能避免员工的离职。

马云说,员工离职只有两个原因:1、钱,没给到位;2、心,委屈了。这说到底就一条:干得不爽。

员工临走还费尽心思找靠谱的理由,就是为给你留面子,不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。

这话看似是站在员工的立场分析原因,其实也是在为管理者提醒,要时刻反省自己的管理方式和方法,避免员工的流失,人才的流失。”

阿里巴巴
作为中国顶尖的互联网公司,阿里巴巴是怎样对待离职员工的呢?

阿里巴巴的离职群叫“前橙”,寓意前程,这个中国人喜欢。

阿里系离职创业的成果算是比较丰硕的,主要集中在电商领域、生活出行领域、互联网金融领域。比如如今身价10亿的同程旅游创始人吴志祥,出身著名的阿里中供铁军,15年E轮融资超60亿元,同程估值超130亿元。这份名单里还有口碑、挖财、阿米巴资本创始人李治国、蘑菇街创始人陈琪、嘉裕资本创始人卫哲等诸多大佬。

阿里甚至搞了个离职员工大会。在阿里,同事互称“同学”,员工离职称“毕业”,阿里会为离职员工举办“校友大会”。据称这些离职的阿里员工所创办的创业公司,总估值高达5000亿元。

马云也曾说:即使你今天加入腾讯、百度、京东,任何竞争对手,阿里对你不会有任何生气,首富的胸怀还是够大的。

阿里巴巴的种种做法折射出其对前员工的态度,其实也是其企业文化的具体表现。
海底捞

餐饮行业的佼佼者海底捞又是如何对待离职员工的呢?

在海底捞有个说法,叫“嫁妆”。一个店长离职,只要任职超过一年以上,给8万块的嫁妆,就算是这个人被小肥羊挖走了,也给。

张勇(海底捞创始人)解释:因为在海底捞工作太累,能干到店长以上,都对海底捞有贡献,应该补偿。

海底捞至今十几年的历史,店长以上干部上百,从海底捞拿走嫁妆的,却只有三个人,这充分说明了海底捞员工的忠诚度之高。

而究其原因则是,真诚地善待员工。试问有几家企业在员工离职时会额外支付给员工一部分费用?不用说额外支付,就算是不克扣离职员工的工资就不错了。想要留住员工?那就善待员工。

Google

如果哪家公司能够称得上伟大,那么谷歌应该是其中之一。这家引领世界科技发展潮流的企业,其企业文化也总是为人津津乐道。那么她又是怎样对待离职员工的呢?

2016年4月,饱受优秀员工离职之苦的Google,着手在内部建立创业公司孵化器Area120。Google团队成员可以申请加入孵化器,全职研究喜欢的项目,工作几个月之后,提交具体的商业计划。他们有机会收到Google的投资意向书,由Google投资建立一家新公司。

这一措施成就了企业与员工之间的双赢,它不仅可以减少员工因创业而离职的行为,而且为Google拓展市场和业务提供了机会,同时也为员工创业提供了机会和支持。

麦肯锡

管理咨询界的巨头麦肯锡,将员工的离职视为“毕业”,毕业之后麦肯锡的前员工都是“麦肯锡校友”。

这些校友在毕业之后无论去世界上哪一处麦肯锡的办公室,都会收到热情的招待。从麦肯锡走出的这些人中,有一些甚至成为了世界五百强公司的高级管理人员。而且,麦肯锡将离职的人视为潜在的客户,而非竞争对手。

如何对待离职员工体现了一个企业对待员工的态度,表明了企业视员工为何物。

当今互联网行业的挖墙脚现象屡见不鲜,而作为高技术行业,优秀员工的离职给企业带来的损失和潜在的风险也自然不可低估。任何企业都要面对员工离职的问题,而离职之后,两者之间的关系大概有这么几种:
1、形同陌路,从此井水不犯河水;
2、前东家出于对商业秘密、技术等方面的保护,而设法打击离职员工;
3、离职员工进入了竞争对手的公司,为竞争对手效力;
4、前东家与离职员工依旧保持着良好的感情甚至保持着联系,更有甚者离职员工与前东家成了合作伙伴。

显而易见的,也许第四种关系更有利于企业的长远发展。但是如何做到呢?

一,企业与员工能够形成良好的关系甚至感情的原因并非多高的工资、多好的福利待遇,而是一个企业的企业文化。

如果一个企业的文化能够赢得多数员工的认同,那么这种文化就能够形成一种感情纽带,将员工与企业紧密地联系在一起,即使是某天员工离职,这种感情也许会依旧存续,而这恰恰能够降低员工离职给企业带来的风险。

二,建立相互之间的信任是维持企业与员工之间良好关系的重要手段。
阿里和谷歌相信员工能够做出成绩,有所创造、有所创新。因此它们会为员工的创新行为提供支持,即使创新失败,也不会打击员工的士气。

谷歌是个创新氛围浓厚的企业,但是在其历史上创新失败的案例也并不鲜见,比如谷歌眼镜、wave、GoogleVideo等等。即使对于失败的创新行动,谷歌依旧给予创新团队以相应的奖励,从而避免创新动力的减弱。

三,建立与离职人员的联系机制,真正的将离职人员群体视为一个人才库,必要的时候也可以吃“回头草”。

马云说,除了3万在职员工,他还有5万多后援。这5万多后援,其实就是离职的“阿里人”。这些人有的离职创业、有的去了竞争对手的公司。但无论怎样与他们保持良好的关系,对于

阿里都是有利的。

阿里一开始拒绝投资离职员工的创业项目,但是后来它的政策改变了,开始投资离职员工的创业公司,而它的这一政策也恰恰得益于其于离职员工的良好关系。毕竟没有哪个企业会对好的投资项目说不(除非它没有资金)。

人言“相濡以沫,不如相忘于江湖”,但在商业社会里,“相忘于江湖”也许会让人(企业)失去机会。

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