在当前全球金融危机的大环境下，企业要坚持，要发展，最可依靠的力量是谁？

　　企业的成功不仅取决于总经理，中层经理的水平亦占据着80%的作用， 中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中层革命”迫在眉睫！

　　多数企业中，因利益与职责界定模糊导致部门之间、中层管理者之间矛盾重重；面对自己的左膀右臂，企业高管身陷两难境地，如何化解难疑？

　　企业“老鹰变小鸡”现象的迷思、中层“断层”，如何处理……

　　课程大纲

　　第一篇为什么要赢在中层

　　――时势变迁下企业管理的应对法门

　　1．经营管理挑战之全方位断层现象的体现与凸显

　　(1)人文断层

　　(2)能源断层

　　(3)人才、干部断层

　　(4)管理断层

　　(5)教育断层

　　2．企业阶段管理与发展认知

　　--不同的企业发展阶段对管理的要求是不一样的！

　　3．现代企业经营的三大考验及管理应对路径

　　(1)WTO全面进入后的外来企业

　　(2)本土企业的低层次竞争

　　(3)企业自身的经营压力

　　(4)管理效率：阻滞还是动力？

　　--规模管理与价值管理分析

　　4．企业可持续发展二步曲：

　　第一步：先做小，做稳，求利；

　　第二步：再做强，做大，求名；

　　每一步：做精，做细，求势

　　5．人才短缺与人才断层：企业可持续发展的桎梏

　　(1)适合企业发展的人才短缺！可怕的人才断层时代已经来临！

　　(2)现代企业管理的精髓在于用人

　　(3)用人核心之道与用人的哲学和方法

　　(4)人才接替与企业人才大厦构建

　　6．把握管理动态发展规律，推动企业变革与创新

　　(1)思路决定出路，胸怀决定高度――管理之道详解

　　(2)变革、创新—企业管理智慧之策略化推进，企业杠杆式发展路径探究

　　第二篇 蜕变彰显成功

　　――管理的角色认知和素养

　　1．优秀企业“新中层”的角色定位

　　(1)三承三启：承上启下、承前启后、承点启面

　　(2)业务/专业带头人

　　(3)业务技能辅导者

　　(4)下属心态建设者

　　(5)下属行为监控者

　　(6)部门项目发展的策略建议者

　　2．商业人格：管理必须的心境

　　3．经理人如何对待企业成长过程中的一系列问题？

　　(1)问题都是经理人“造”出来的，昨天的决定形成今天的问题（问题是动态的）

　　(2)有问题才需要经理人，经理人就是发现与解决问题的人

　　(3)对待问题：三不放过

　　(4)企业的问题是每个人的问题

　　(5)主管没有资格与员工一起抱怨—请问你站在哪一边？

　　(6)管理人员十大天条及管理的五大重要角色认知

　　4．管理者素质基础IQ+EO+AQ：成功始于修行

　　5．“新经理人” 必备的职业素养和实战技能

　　(1)没有规矩不成方圆——没有规矩就不会有高效的执行力

　　(2)细节管理：打造细节竞争力——化繁为简

　　(3)正确的，坚持；错误的，反对！

　　(4)以身作则，说到做到——诚信

　　(5)自动自发，全力以赴

　　(6)务实并且积极的态度

　　6．企业生态管理系统构建

　　(1)从兴衰成败透视企业细节管理

　　(2)管理者的细节管理素养

　　(3)“细节链”—让管理理念成功实行

　　(4)固化优秀、铸造成就

　　(5)“经理三忌”与“经理三问”

　　第三篇 知行合一，从优秀迈向卓越

　　――管理的执行

　　1．管理者高效执行的六大核心关键之一 ： 打造员工理念与行为的组织忠诚

　　(1)一切服从于制度、服从于标准

　　(2)让行动忠诚目标(有效的承诺或决心)

　　(3)重视企业文化的力量

　　(4)愿景、使命、价值观、核心理念

　　(5)团队建设必须成为日常管理工作的核心之一

　　2．管理者高效执行的六大核心关键之二 ： 全员开展“OEC”运动！

　　(1)(OverallEveryoneEverydayEverythingControlandClear)

　　全方位对每一个人每一天每一件事进行控制和清理

　　(2)有效把握授权的维度与走动管理

　　3．管理者高效执行的六大核心关键之三：时间管理

　　(1)清晰的目标、详细的计划和坚定的原则

　　(2)拖延式管理大忌

　　(3)优先序管理

　　(4)团队写作

　　(5)别让“猴子”跳回背上

　　(6)高效的会议管理

　　4.管理者高效执行的六大核心关键之四：高效的执行来源于积极的人际沟通

　　积极的人际沟通--7%的语言+38%的声调+55%的肢体语言

　　5.管理者高效执行的六大核心关键之五：非物质激励与高效经理人左右逢源的五大关键

　　(1)爱的行动

　　(2)热情与快乐

　　(3)设身处地的聆听！

　　(4)舒心的微笑！

　　(5)真诚的赞美

　　6.管理者高效执行的六大核心关键之六：恰当激励与压力管理&员工训练

　　适用对象董事长、中高层管理人员

　　课程时长一天