二手家电应转战网上销售市场

　　家电以旧换新工作自9月6日正式开展以来，经历了十一长假期间的回收、销售双火爆。不过，与新家电的火热销售相比，二手销售市场却正在急剧萎缩。据笔者了解，二手家电市场的产业已经在多年的摸索中形成了一套自己的体系，收货、交货、改货、销售等各个环节构成了二手销售市场的产业链。此时，这个产业链却出现了断痕，二手家电市场将会日趋萎缩，随之而来的是店主关门，行业人员大量流失。某二手家电徐先生无奈称，“这次家电以旧换新要持续到明年6月份，但从现在的情况上看，有的店很难维持到那个时候了 ，估计最晚到年底，就会出现大量关门的现象，我们这些人就要另谋出路了。”一时间，二手销售市场冷清了。

　　据笔者了解，于08年起二手家电成网络“热品”，那么，二手家电可否继续保持在网上销售的热闹劲呢？笔者认为，二手家电可再次尝试通过网络打开市场脉搏。

　　首先，由中国标准化研究院、中国旧货协会联合起草，旨在规范二手电子电器产品市场、节约能源、确保电子电器产品质量、保护消费者利益的《二手（旧）电子电器品质技术要求》国家标准出台确保了二手家电市场产品问题得以解决。

　　中国家电协会副理事长、废旧电子电器再生利用分会会长刘福中认为，《二手（旧）电子电器品质技术要求》国家标准的制定，不仅有利于维护旧货交易秩序、规范旧货交易行为、防止商业欺诈、保障人民群众的人身安全，而且确定旧货品质基准，划清旧货与废物的界线，防止废物混入旧货，从技术上、源头上阻断“废品”进入二手市场，为未来的废旧电子电器产品回收和再利用创造政策条件。

　　刘福中表示，该标准将对二手（旧）电子电器的品质要求（安全要求，环保、卫生要求，性能要求）、二手（旧）电子电器的检验方法以及不得作为二手（旧）货经营的家用电器等进行规范。适用产品范围包括二手（旧）电视机、音响设备、冰箱（柜）、空调器、洗衣机产品。

　　针对众多消费者关注的二手家电销售市场thldl.org.cn售后服务由谁来承担的问题，刘福中强调，二手家电售后服务应由二手家电销售商来承担。为保护产品原品牌的信誉度，流入二手家电销售市场的品牌家电，安全及售后问题应由二手家电的销售商来承担。因此，对二手产品加贴标识显得至关重要。刘福中说：“《二手（旧）电子电器品质技术要求》国家标准将对二手旧货标识制度进一步完善，实行统一印制、发放，并进行备案，保证其可追溯性。标识将包含二手（旧）货产品的编号、销售者信息和查询途径等，保证二手旧货的安全性。”

　　但有关人士认为，行业标准真正落实到位尚需时日，还有大量配套工作需要政府相关部门来完成。

　　二手家电需继续发展网上销售态势

　　其次，09年以来二手家电逐渐成为网络转卖的“热品”。商务部出台了《关于健全旧货流通网络的意见》鼓励和支持有条件的旧货二手销售市场和城市社区开展 “跳蚤市场”试点。笔者调查数据发现在58同城网了解，网站二手家电转让的信息猛增，信息量比往日多出40%左右。

　　二手家电也得到国家的支持。经销商张义从事二手家电转卖已经两年了，从当初的一个旧货收购人员到现在的二手家电经销商，张义说出了他成功的秘密。除了在收购家电时注意家电的品牌和质量这个基本的行业技巧外，如何迅速而准确地获得大量的转卖和需求信息是很重要的。

　　此外，相关专家提醒消费者，在购买二手家电时，除了要仔细查看、评估家电的质量外，也要查看二手家电商家的相关证件，了解商家的售后服务情况。