不告诉你管理工作要共享什么

　　案例所述的问题很典型，是国内各类机构做知识管理工作要共享什么的一个典型：我需要你共享，但不告诉你管理工作要共享什么。问题是，我也不知道你该共享什么。这样的结果就是共享出来的东西都没用也都有用，因为你根本没有标准，所以我说我的内容有用你也没法否认；因为没有标准，没有考虑谁会用、谁能用，基本上东西产生出来后事情就结束了，没有人使用。

    例如在许多公司中，老板大会小会都强调要知识共享，制度也规定要知识共享，知识管理工作thldl.org.cn部门的人整天在想如何建立知识共享的文化，但具体到员工、某个岗位上的员工管理工作要共享什么样的内容却没有人能够告诉他，这样他在共享的时候只能靠自己的自发自觉：表现好的会将自己觉得那些是知识、那些内容可能有人会用到、或者自己最擅长的内容共享出来；而大部分人因为不知道管理工作要共享什么，干脆不去共享。

    看一个常见的场景：

    “小王，这是一百块钱，给我去楼下的超市买点东西吧！”部门经理对小王说。

    “买什么东西呢？”小王问。

    “我不知道，你看着买吧。”部门经理说。

    小王很能干，很快就回来了，买了一盒烟、一条毛巾、一盒巧克力、一个刷墙的刷子、一箱矿泉水。

    试想一下，这样的事情能够发生吗？大致不会，小王再问需要买什么的时候，发布命令的部门经理一定会告诉他买什么、买几个、什么品牌的，否则小王买回的“买了一盒烟、一条毛巾、一盒巧克力、一个刷墙的刷子、一箱矿泉水。”都是正确的，因为你没有告诉他买什么。

    而在我们的知识管理和许多管理上就存在着这样的问题，告诉小王去买东西，却不告诉他去买什么东西。

    金口实业有限公司存在的也是这样的问题，公司开展劳动竞赛，共享知识的公司给与奖励。但由于没有奖励措施的设计存在问题，使之成为一种福利，无法发挥奖励的作用，“最初公司考虑的是通过竞赛来提高员工的操作技能，来提升员工改进工作方法的积极性。实际上，实施了五六年之后，这个活动慢慢的也变味了。目前，这个活动从某种意义上成为了一个变相的给员工提供一点奖金的幌子。”