韩国企业经营管理理念

    韩国企业经营管理理念之一：人才—企业的核心资源

　　受吉林省外国专家局派遣，省政府发展研究中心研究员池磊以及相关单位11名同志，从长春出发，赴韩国进行了为期18天的学习培训。在韩期间，先后考察了汉城、庆州、蔚山、釜山、济州等城市，与三星集团、现代汽车集团、LG公司、斗山集团、锦湖集团、韩国输出入银行、中商国际人才交流中心、韩国产业人力公团、华侨经济联合会等业界人士以及高丽大学、成均馆大学、延世大学的专家学者进行了座谈，并现场参观了现代汽车蔚山6个分厂及装卸码头、三星电子人才培训中心、斗山玻璃、汉城人力市场等。所到之处都给大家留下了深刻印象。其中韩国世界知名企业人才培养和提高经营管理理念值得借鉴。

　　21世纪是人才竞争的时代。建立行之有效的人才管理和培养体制，是企业竞争力的重要体现。韩国大企业在这方面做了很好的探索，积累了丰富经验。

　　1、对人才认识高。许多企业把人才奉为“企业之根”、“企业灵魂”、“21世纪的竞争力”；把对人才的投资视为“最有价值的投资”和“对未来的投资”；崇尚关于人才的至理名言，如 “你可以带走我的工厂，打碎我的车，但是不要夺走我的核心人才，那样的话，你就会跟他们建立一个像我这样优秀的公司”、 “以后可能是1名人才保障1万名人生存的时代”、 “用得好的都是人才，放弃得话就是饭渣”、“如果把人才当做一次性用品，持这种态度的企业不会走的太远”等。

　　2、从本企业需要出发认定人才。韩国企业对人才的界定，并非统而论之，而是根据企业特点和需要而定。如，三星电子注重培养引进核心型人才，认为兼具很强业务能力和热情、可以领导组织革新的人才，有一定量的存在就可以成为公司核心力量的天才级/秀才级的人才，既享有很高的报酬又对公司有贡献的卓越的人才，跳槽时对企业将会有致命损失的人才，与过去和现在相比人力资源价值不断上升的人才等5种人才属于企业急需。LG的人力开发目标则是：“Strong&Smart People”。即通过提供多样的人力开发和项目开发，传播未来和共有价值，培养革新主导型人才和各个领域内能创造卓越经营管理理念成果的专家，促进和提高解决现场的组织能力。LG注重通过 “强的意志”和“胜负本性”建立强而互动的革新组织文化。

　　3、建立多种多样的人才管理与成长体制。如，三星以“航空网”为模式实施人才管理，开展“115”运动（在企业内部成立研究会，每个职员通过参加定期举办的技能活动，培养1个志趣，成为5个专业化部门的专家），促进自发成才，并建立知识经营管理理念体制，通过追求职员价值最大化推进公司价值最大化并进而实现顾客价值最大化。SK公司采取“边工作边学习”、“边提高边成长”的办法，以自我开发和公司外派遣研修为途径对企业职工进行各职位的教育训练，达到“通过工作培养能力”的目的。浦项制铁着眼于国际“融合”，以海外留学和MBA学习为主，对“未来核心领导”实行自由选择式的教育制度，每年不仅在企业内部选派20人出国留学，而且从国外选拔一定优秀人才进入企业进行现场实务教育。KT公司建立了分为5个阶段的能力诊断系统和公司提供全部考试费用的义务性自我开发支援制度，以此来推动职员长期教育，并监督职员的补职、晋升、考核及选拔。晓星集团以“选定核心问题，推荐核心人才”的选拔机制、“确定自我启发计划”的培养机制和“候补者评价，事后管理”的评价机制为框架，通过树立期限、人事接近、教育成果与升迁挂钩等措施对核心人才实施系统化管理。

　　4、成效显着。对人才的重视为韩国企业发展注入了强大活力。一是企业办研究所由上世纪80年代初的47家猛增到现在的近4000家，企业研究人员由数千人增至近4万人，千名职工拥有研究人员45.1人，达到英法水平；企业的研究开发总投入由1989年的约28亿美元增至150亿美元，上世纪90年代以来这一指标在国家研究开发总投入中的比重超过美、日、德居世界首位；形成了企业经营管理thldl.org.cn发展和产品竞争的技术支撑，加速了科技成果向实际生产力的转化，提高了企业消化改良国外技术的能力，使产业技术迅速接近发达国家水平。目前，韩国已成为钢铁、汽车、造船、电子、半导体等产业的世界十大生产和出口国之一。