精益建造体系下项目流程管理研究

　　一、精益建造体系下项目流程管理前言

　　精益建造是吸收精益生产的理念，并加以改进用于建筑业的一种先进的管理思想。它是以生产管理理论为基础，以精益思想原则为指导，对工程项目管理过程进行重新设计，在保证质量、最短的工期、消耗最少资源的条件下以建造移交项目为目标的新型工程项目管理模式。Womack和Jones提出的精益建造的五个基本原则是：价值（value），价值流（valuestream），流程（flow），拉式（Pull）和完美（perfection）。其中流程是精益思想的核心元素之一，也是国际精益建造协会（IGLC）研究的重要课题。自1993年IGLC第一次会议提出流程的概念以来，国外的很多学者致力于建造流程的研究，一些企业在实施精益建造的过程中也越来越重视对流程的管理，这些研究成果和实施经验为我们理解和应用精益建造的流程理论奠定了基础。

　　建筑业不同于制造业，精益生产是流动的产品由固定的人来生产，而建筑施工是固定的产品，由流动的人员来生产。这使得建造活动中的流程经常被打断，产生各种浪费和低的生产效率，因此，在建筑业加强流程管理，提高流程的可靠性与稳定性，对建筑业消除浪费、增加价值具有重要意义。

　　二、精益建造的项目流程管理理论

　　1.精益建造中项目流程管理的概念

　　建造项目具有唯一性、复杂性和不确定性，因而传统的建造方式通常把建造过程看成是一个断裂的、标准化程度低的活动过程。精益建造用流程的思想管理建造过程，它认为建造过程是由一系列相互联系的活动组成的链。精益建造体系下流程可定义为：建造流程是一个随时间和空间的变化，从原材料到最终产品并向顾客传输价值的持续流动的过程。从流程的角度管理建造活动不同于传统的建筑管理模式，它强调把项目看成一个整体，注重项目中每个人、物、过程与信息的流动，以求提高整个流程的可靠性。

　　项目流程管理是一种以规范化、标准化构造卓越项目流程为中心，以持续提高项目绩效为目的的系统化方法。项目流程管理的核心是流程，本质是构造持续、完美的流程。精益建造体系下进行项目流程管理的主要目标是获得一套高效的可预测的建筑流程，做好建设项目的相关单位及现场工作人员的相互协调工作，最终实现持续流的创建。

　　2.精益建造中项目流程管理的分类

　　目前对于建造流程的研究还很零散，很多学者只关注材料和设备等物质流，其它形式的流程却很少关注，如信息、员工、空间和外界条件。其实建造过程中有很多种流程，有物质和非物质的，容易识别的和难以识别的，这些事件、物质的流动都是建造活动所必有的。Koskela提出，一个完整的建造过程存在7个先决条件：建筑设计、建筑材料与构部件、工人、设备、空间、连接工作、外部条件。在此基础上，一些学者提出了建造过程中项目流程管理的分类模型：

　　（1）Koskela将建造过程中的流程分为三类：材料、位置、装配。这是基于将汽车制造业和建筑业进行比较的基础上提出来的，它没有包含信息、员工等一些重要的流程。

　　（2）Balard基于流程的特征也将流程分为三类：命令、必备工作、资源。“命令”流为生产提供导向，包括任务、设计标准及规范等；“必备工作”流是工作完成的基础，包括材料、信息等；“资源”流是建造过程的物质基础，包括劳动力以及工作条件。

　　上述分类都缺乏一般性，不能全面体现建造活动中的重要流程。因此在前面研究的基础上，将建造中的流程重新划分为三类并进行了比较。这种分类方法能够全面体现建造活动中的所有流程，并充分考虑了流程的特性及相互联系，适用于大多数建造过程。

　　三、项目流程管理在建造过程中的作用

　　1.项目流程管理是优化价值链的基础

　　企业从原材料采购开始到制成成品再到实现销售，这一系列的活动构成了一条完整的价值链。企业内部存在价值链，外部也同样存在价值链，其中上向存在投资方价值链，下向存在顾客价值链。建筑业的价值系统也是由内部和外部价值链共同构成的。

　　建筑业价值链分析

　　价值链理论认为：在企业的经营活动中，并不是每个经营环节都创造价值。企业所创造的价值，实际上是来自企业价值链的某些特定的环节。在整个建造流程中，只有5%的活动增加价值，95%的活动不增加价值（其中60%是辅助价值产生所必需的活动，35%是纯粹的无价值增加的活动）。只有这些真正创造价值的活动，才是最有价值的战略环节。精益建造实行“一个流”的建造策略，在整个建造活动的流程中绘制价值流程图。价值流程图用图的方式描述从订单到交付使用全过程中所有工序的物流、信息流和价值流，让整个价值流变成一张可视的价值流程图，确定价值链中的基本活动和辅助活动、增值活动和非增值活动，以此优化建筑业的价值链。项目流程管理的作用就是从整个价值链的角度对项目进行优化，使各参与方在价值增值的全过程建立面向用户的思想，从而最大化价值。

　　2.项目流程管理提高建筑业生产效率

　　流程管理通过减少输入流的变动、提高输出流的绩效来稳定建造环境，从而提高了建造流程的可靠性。PPC（计划工作完成的百分比）是衡量流程可靠性的重要指标。国外很多建筑企业在实施精益建造的过程中重视对流程的管理，实践表明其建造过程中的PPC能提高30%左右，平均PPC达到70%以上。而PPC与生产效率又是直接相关的，PPC高的活动其生产效率也很高，因此重视对项目流程管理可以有效提高建筑业的生产效率。

　　3.项目流程管理消除浪费，降低成本

　　项目从立项、设计、建造、施工到交付的整个过程中会造成很多浪费，而精益建造的中心内容是通过转移附加的没有价值的任务来增加项目的价值，达到利益的最大化和浪费的最小化。浪费的形式多种多样，尤其在建筑生产这样一个复杂的动态系统中，浪费的具体形式更不易识别。精益建造采用JIT（准时化）生产，要求流程中上一道工序完成后立刻进入下一道工序，最终实现间隔时间为零的状态。因此，可以消除流程中不必要的浪费，降低成本。