关于制浆造纸企业生产管理中存在问题调查

　　笔者作为一个在新疆造纸企业生产管理系统工作了10余年的从业人员，针对本企业和国内同行业发展过程中的情况，分以下几点对制浆造纸企业在日常运作中的企业生产管理问题以及这些问题对该企业造成的影响以调查报告的形式予以说明。

　　众所周知，企业的兴盛与发展与员工的士气、精神面貌密不可分，神气聚而气象新，团队的意识作用可以一次次的帮助企业度过危机与困境。在造纸企业，生产是一条充满了动力的车轮，企业生产管理的效果好坏，直接影响到企业的经营业绩，因而，研究造纸企业生产管理，是抓住矛盾主要层面的关键点。制浆造纸企业生产管理问题分以下几点说明：

　　一、 制度的“编制”与“执行”对企业生产管理的影响

　　“现代企业不需要以人管人，而要以制度管人”，这一点每个人都知道，但在具体执行中却常常出现了“变异”，逐步演变成为两种截然相反的形式：僵化的制度考核奖罚制和“制度无用论”的模式，而且以上企业生产管理两种模式在大中型企业普遍存在。

　　在制度僵化的企业中，管理制度一成不变，执行“十年一贯制”。而负责人中，普遍有一种“政治中庸”的思想：按文本执行，做错了是文本错了，与我无关。还有高明的投机者，则一面高举“文件”的红旗，一面左右文件，使文件成为利器，一面用文件攻击企业内的竞争对手，达到保全自己利益的目的。前者这样做的坏处是：管理者对企业的发展、前途与己无关，无过便是功，使机体在时间推移中丧失了积极性、能动性和创造性，内部矛盾大量沉积，集体在一潭死水中得不到发展，员工的建议和热情无法实现，企业最终丧失发展机会，走向下坡路。

　　而后者则利用可以左右制度的优势，利用制度，排斥异己，排除自己发展路程中的“挡脚石”。一面高举制度大旗，一面破坏制度的原则性，“制度主要是用来管别人的”，自己需要什么制度，则定什么制度。最终使广大员工对制度的权威和公正产生了怀疑，从而又衍生出大量的不正当竞争，进一步侵蚀和伤害管理环境。

　　《管理学》中有句名言：管理过程中不变的真理是过程永远再变。过程既然在变，相应的，制度也要有一定的、动态的变。静止地看待问题和忽视事物的客观规律性都要受到客观规律的惩罚。每年一次针对修缮制度的“集中制”，可以较好地解决这个问题。

　　二、 企业生产管理的生产计划与指标经济性与员工考核挂钩方法对员工生产情绪的影响

　　企业生产管理的重点是“组织有效的生产”、“最大可能提高员工士气，使其全部热情投入优质高产低消耗的工作目标中”的管理活动。

　　企业生产管理的一种情况是：许多企业在生产指标、质量指标、成本指标与员工考核挂钩时计划不够细致，由于主管的决策和执行过程中的特别强调使员工在生产过程中往往偏向生产指标、质量指标、成本指标中的一个指标，使的生产的效率顾此失彼，难以周全，从而导致员工不满。

　　企业生产管理另一种情况是：部分指标员工无论如何努力都无法达到，在月底考核时也不顾实情硬性扣除工资奖金，挫伤员工的生产积极性，使的管理效率下降。

　　企业生产管理第三种情况是：部分指标员工根本不用去考虑，指标都可以轻松达标，在月底考核时照发工资奖金。这样培养出员工的惰性，工作不操心，散漫情绪蔓延，对高产优质低耗起了反作用。

　　“霍桑实验”说明，员工的情绪对生产的效率和结果有30％的影响，我们研究生产计划与指标经济性与员工考核挂钩方法，最终目的是利用经济杠杆，使员工专注于工作，更好完成生产指标，使集体的生命力得到强化。

　　三、 企业生产管理的设备管理、工艺管理、生产组织的矛盾

　　制浆造纸企业是技术密集型的生产模式，它在企业生产管理过程中表现出一个特点：“设备管理出现的漏洞可能因为工艺管理、生产组织系统的通力合作得到弥补；而工艺管理出现的漏洞可能因为设备管理、生产组织系统的通力合作得到弥补；生产组织出现的漏洞可能因为设备管理、工艺管理系统的通力合作得到弥补。”这是一个互动的三角关系，它在具体生产中体现了优势，而在长期生产过程中则产生了三者之间难以和谐、此消彼涨的复杂的员工关系。

　　关于此类例子，我在此不一一例举，因为此类情况基本涵盖造纸企业，具有很强的普遍性。

　　准确的把握和平衡三者之间的关系，使之有机互动，相互制约又相互互动，是造纸企业生产管理thldl.org.cn普遍存在的一个难题。