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新的竞争环境对公司管理模式的影响

时间:2010-03-24 16:36:33 来源:华人物流网
  20世纪90年代以来,由于科学技术飞速进步和生产力的发展,顾客(Customer)消费水平不断提高,公司之间竞争(Competition)加剧,加上政治、经济、社会环境的巨大变化(Change),使得需求的不确定性大大加强,导致需求日益多样化。"3C"既是多样性与市场需求不确定性的根源,也是促进公司不断提高自身竞争能力的外在压力。在全球市场的激烈竞争中,公司面对一个变化迅速且无法预测的买方市场,传统的生产与经营模式对市场剧变的响应越来越迟缓和被动。为了摆脱困境,公司管理模式采取了许多先进的单项制造技术和管理方法,如计算机辅助设计、柔性制造系统、准时生产制、制造资源计划(MRPII)等,虽然这些方法取得了一定的实效,但在经营的灵活性、快速满足顾客需求方面并没有实质性改观。人们终于意识到问题不在于具体的制造技术与管理方法本身,而是在于它们仍囿于传统生产与经营模式的框框之内。

  一、传统公司管理模式

  公司管理模式是一种系统化的指导与控制方法,它把公司中的人、财、物和信息等资源,高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。因此,自从有了公司那天起,质量、成本和时间(生产周期)就一直是一个公司的三个核心活动,公司管理模式也是围绕着这三个方面不断发展的。公司的生存和发展全有赖于对这三个核心活动过程的管理水平,因为质量是公司的立足之本,成本是生存之道,而时间则是发展之源。没有好的质量,就无法得到消费者的认可,公司所提供的产品或服务就无法在市场上立足;没有低的成本,公司就没有实力进行价格竞争,无法获得再生产所需要的资金而难以为继; 而公司要适应不断发展的消费需求,就必须能在最短的时间里提供消费者所需要的产品或服务,因此生产周期(包括产品研制和生产时间)就成了能否适应公司发展要求的关键。为了做好这三个方面的工作,公司无时无刻不在寻找最有效的管理方法。

  从公司管理模式上看,公司出于对制造资源的占有要求和对生产过程直接控制的需要,传统上常采用的策略是,或扩大自身规模,或参股到供应商公司,与为其提供原材料、半成品或零部件的公司是一种所有关系。这就是人们所说的"纵向一体化(Vertical Integration)"公司管理模式。我国公司(特别是过去的国有公司)一贯采取"大而全"、"小而全"的经营方式,可以认为是"纵向一体化"的一种表现形式。例如,许多公司拥有从铸造、毛坯准备、零件加工、装配、包装、运输等一整套设备、设施及组织机构,但其构成比例却又是畸形的:受长期计划经济的影响,其产品开发能力和市场营销能力都非常弱,但拥有庞大的加工体系。在产品开发、加工、市场营销三个基本环节上呈现出中间大、两头小?quot;腰鼓型"。"腰鼓型"公司适合于计划经济体制,而在市场经济环境下无法快速响应用户需求。当前有些公司经营不景气,并不是没有生产能力,而是生产不出或不能快速生产出市场上需要的产品,丧失了许多市场机遇。

  从生产计划与控制机制看,公司生产管理系统在不同的时期有不同的发展和变化。20世纪60年代以前,盛行的方法是通过确定经济生产批量、安全库存、订货点,来保证生产的稳定性,但由于没有注意独立需求和相关需求的差别,采用这些方法并未取得期望的成果。60年代中期,出现了物料需求计划(Material Requirements Planning,简称MRP),较好地解决了相关需求管理问题。此后,人们就一直探求更好的制造组织和公司管理模式thldl.org.cn,出现了诸如制造资源计划(Manufacturing Resources Planning,简称MRPII)、准时生产制(Just-in-Time, JIT)及精细生产(Lean Production)等新的生产方式。这些新的生产方式对提高公司整体效益和在市场上的竞争能力确实做出了不可低估的贡献。然而,进入20世纪90年代以来,消费者的需求特征发生了前所未有的变化,整个世界的经济活动也出现了全球经济一体化特征,这些变化对公司参与竞争的能力提出了更高的要求,原有的管理思想已不能完全满足新的竞争形势。以MRPII和JIT为例,这两种生产方式都是只考虑公司内部资源的利用问题,一切优化工作均着眼于本公司的资源的最优应用。这种指导思想在即将进入21世纪的市场环境中显得有些不适应,因为在当前这种市场环境里,一切都要求能够快速响应用户需求,而要达到这一目的,仅靠一个公司所拥有的资源是不够的。在这种情况下,人们自然会将资源延伸到公司以外的其他地方,借助其他公司的资源达到快速响应市场需求的目的,这已成为目前一个热点。

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