企业文化的管理哲学

　　所谓管理哲学，就是对一般管理的世界观与方法论的总称。作为管理学与哲学的交叉，管理哲学兼具二者的特性。企业文化是企业获得市场竞争优势，确保可持续发展的根本保障。企业文化与管理哲学之间存在密切的联系。

　　１、企业文化与管理哲学存在密切的关系。

　　企业文化指企业全体员工共有的观念、信念、价值和行为准则，以及由此产生的行为模式。其实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。企业文化蕴涵着管理哲学的精髓，是竞争对手不可模仿的，也是构成企业核心竞争的重要内容。

　　２、中西方企业文化差异及管理哲学的体现。

　　中国和西方国家的企业文化具有典型的地域性思维差别，由此形成了价值观体系和评价标准的差异。作为企业文化核心内容的价值观体系，主要包括：价值基础、价值目标、实施途径和约束机制4方面。由于中国和西方国家的企业文化差异，导致了管理哲学应用的巨大差别。美国、英国等西方国家的企业文化的形式相对简单，主要是核心价值观，以及相应的管理体系和规范的流程，他们侧重于战略、品牌、人力等管理，管理还没有上升到管理哲学的境界。中国企业文化侧重于企业形象设计和门面包装等，企业管理以经验管理为主，科学管理水平较低，企业文化与管理的交融性差。但是，中国企业的文化和管理中蕴涵着几千年历史文明传承下来的管理哲学的底蕴。

　　３、现代企业文化与中国古代管理哲学的渊源深厚。

　　我国古代文化历史悠久，蕴涵着很多管理哲学的基本原理。企业文化强调的分层管理和有序性与我国古代管理哲学thldl.org.cn理念有很深的渊源。《周易》的《序卦》中提到：“有天地，然后有万物。有万物，然后有男女。有男女，然后有夫妇。有夫妇，然后有父子。有父子，然后有君臣。有君臣，然后有上下”，体现了《周易》认为社会中的人有不同的层次，分属不同等级和不同组织当中，在不同的组织中各负其责，各司其职。现代企业文化和企业管理的有序性也与《周易》的有序性理念非常吻合。

　　企业文化目标与价值观与我国古代文化蕴涵的管理哲学具有渊源。《周易》主张管理要有特定的目标，要不断更新。《易传》的“富有之谓大业”可理解为经济富足。企业文化的价值观内涵与《周易》的道德追求吻合。《易传·系辞》指出“是故《履》，德之基也；《谦》，德之柄也；《复》，德之本也；《恒》，德之固也；《损》，德之修也；《益》，德之拾也；《困》，德之辨也；《井》，德之地也；《巽》，德之制也”，它对道德的基础，施行、修养和充裕道德的方法及巩固道德的途径，检验道德的标准进行了立体化探讨。中国“国学”兼容了管理哲学的丰富内涵，并与中西方企业文化存在着千丝万缕的联系。

　　４、国内外部分企业实践折射的管理哲学分析

　　（1）IT领域三位教父折射的管理哲学

　　柳传志、施振荣和周伟焜被尊称为中国IT的教父。他们曾经服务的企业在业内具有较高的知名度，各自有不同的企业文化。在他们的背后，蕴藏着怎样的管理哲学呢？

　　曾担任IBM大中华区董事长及首席执行总裁的周伟焜被称为跨国公司高管的常青树。他实施了IBM(中国)和全球的许多重要变革，在客户定位上，改变了IBM以前只做大客户的惯例，使IBM公司成功完成了中国本土化，整合了中国资源，提高了IBM全球竞争力。他的成功在于具有极强的、随需应变的沟通能力，这与中国古代哲学思想家老子的“顺势而为”相符合。

　　施振荣创办并将宏基打造成世界上股权最分散的上市公司，企业成功的在全球供应链中扮演了代工角色。施振荣认为，宏基的崛起是“所有企业员工共同努力的成果，应该让大家都享受股票上市的果实。施振荣坚持“人性本善”的管理风格，不以控制为目的，他主张“师傅带徒弟”式的员工培养与成长，淡化管理级别。施振荣的管理实践体现了管理哲学中儒家思想的“仁”，“己所不欲，勿施于人”、“ 躬自厚而薄责于人，则远怨矣”、“己欲立而立人，己欲达而达人”，通过员工持股，淡化管理等级，推行“仁政”， 使员工的凝聚力得到加强，确保企业快速发展。

　　联想集团的创始人柳传志秉持中国式“妥协”哲学。他认为，大环境不好，就求助于小环境；小环境不好，就试图改造小环境，改变不了，宁可不做也不当改革的牺牲品。他采取了战略妥协策略，实行了亲情文化，并将联想分拆并获得了成功。柳传志的企业分拆、环境妥协等管理实践也体现了儒家思想“以人为本”的儒家文化核心，注重人的因素，突出人的地位，强调人与人之间的和谐与情感的联系。

　　（2）海尔文化折射的管理哲学

　　张瑞敏和海尔集团是中国民族企业的典型代表，海尔文化及“吃休克鱼”的管理实践已被列入哈佛商学院的案例教学。

　　海尔文化包括以产品、质量、服务等为代表的物质文化；以企业组织结构，管理方式为代表的制度文化；以价值观为核心的精神文化。海尔制度体系的建立和实施体现了孔子“修身、齐家、治国平天下”的哲学理念。

　　海尔文化隐含孙子兵法的智慧，张瑞敏认为自己的职责“第一，应是个设计师，在企业的发展中，如何使组织结构适合于企业的发展；第二，应是个牧师，不断地布道，使员工接受企业的文化，把员工自身价值的体现与企业目标的实现结合起来。”这是海尔总裁对企业发展的战略思考，它表明海尔领导人深谙用兵“以谋取胜”真谛。“善战者，求之于势”，海尔的“零缺陷服务”、“真诚到永远”很好的赢得了客户的信赖。海尔的人力资源开发、奖惩制度、自主管理方式、新发明以职工名字的命名方式等加强了沟通，增进了管理者与员工的信任，体现了兵家的管理思想。同时，海尔文化的“产业报国”思想体现了儒家的“君子喻于义，小人喻于利”的基本理念。