女性市场终端销售策略

　　销售策略是指实施销售计划的各种因素；包括：产品、价格、广告、促销及立地条件，是一种为了达成销售目的之各种手段的最适组合而非最佳组合

　　一、女性消费市场销售策略特点

　　经研究表明，中国社会购买力70%以上掌握在女性手中，在庞大的消费市场中80%的购买决策通常由女性做出。在我国，从人口上来讲，20～50岁的城市女性消费群体就高达2.5亿人之多。女性已经成为当今世界最为分散、最为复杂、最易被误解的目标消费群体。而对企业来说，不管所处的是哪种行业，如果对这一消费群体有任何的疏忽、怠慢或漠视，回避与女性顾客打交道，就会给企业带来不可估计的损失。相反，如果反应敏捷，积极适应现实，读懂现代女性想要什么，那就意味着能够获取丰厚的回报。

　　与传统女性相比，现代女性拥有着更强的求知欲望，更好的工作机会，更丰厚的薪金，更多重的人生角色，她们希望生活更为多样，希望尝试更多新鲜事物，希望在经济和精神方面更加独立自主，希望获得省时、方便的服务等等。

　　女性消费者往往是消费的决策者与主要影响者。在家庭消费中，女性常常是决策者和执行者，她们不仅对自己所需的消费品有购买决策权，由于还承担了多种家庭角色，因此也是绝大多数家庭成员生活用品的购买者。有官方数字统计，女性决定着91%的家居布置方面的购买力，87%的度假决策，79%的家庭开支，72%的医疗保险决策。在商业采购上，女性也同样扮演着举足轻重的角色。在现今企业的专业与管理阶层中，有49%的工作人员是女性，如公司人力资源主管、行政经理、企划主管等。女性市场是全球尚未完全开发的最大消费市场，长期而言，由于女性在家庭这个重要的消费团体中担当着最为主要的角色，女性消费的加乘效应，可带来比男性市场更多的获利。

　　二、女性消费心理与行为特点

　　女人的天性决定着女性消费特点与其它消费群体不同，所以企业在女性产品的终端销售策略过程中切不可想当然或从众，而要深入地调查和研究女性，从心态和生理上了解女性消费特点：

　　1.女性在消费过程中表现出极高的忠诚度与推荐度

　　由于女性在初次购买一项商品时要求较高，一旦选择了品牌，便会保持较高的忠诚度，以弥补最初所花费的时间。另外，女性有乐于分享的特征，她们之间较盛行口耳相传，因此比较容易向他人推荐那些自己信任的品牌。

　　2.女性心理比较细腻，消费行为容易受到感觉的影响

　　曾有专家指出，女性的敏感度明显高于男性，情感因素往往会让她们产生购买行为，因此如果商家能够抓住她们的心理，也就等于握住了她们的钱袋。细腻的心理也让女性更为注重商品的质量与细节，购买要求也更加严格、全面。

　　3.女性注重情感，感性大于理性。

　　不管是新女性还是传统女性，不论时尚用品还是日常用品，在营销传播的过程中总是有一些共同的东西成为触动她们心灵的激发点，许多电视广告中小孩和小动物以及细节的刻画成为打动女性的重要刺激因素，唤起她们的同情心和母爱的本能。例如在奥妙洗衣粉的广告中，妈妈宽容的微笑不知道打动了多少女性内心深处对“母性”的渴望。

　　另外女性对感情和爱情的追求也是一个不变的主题。所有女性不论是成功女性还是普通女性都希望自己对男性具有吸引力，特别是成功的女性，她们更希望自己在个人魅力方面更有自信，因此品牌突出女人温柔、有魅力的一面无疑是对新女性情感诉求的满足。