论现代企业员工培训与开发的实施模型

　　一、前期准备阶段

　　前期准备阶段主要分为两个步骤：企业员工培训需求分析和确立目标。

　　（一）企业员工培训需求分析

　　企业员工培训需求分析是指了解员工需要参加何种企业员工培训的过程，这里的需要包括企业的需要和员工本人的需要，一般以前者为主，但也要引发后者才能使培训有效。

　　1、企业员工培训需求分析的参与者。在企业中，企业员工培训需求分析的参与者有以下一些人：人力资源部工作人员、员工本人，上级、同事、下属、有关项目专家、客户以及其他相关人员。

　　2、现有记录分析。这是获取企业员工培训需求信息的重要方面。这些现有记录主要包括：产品数量、产品质量、废品率、缺勤率、客户投诉率、事故率、绩效评估、设备运作年报、生产年报、工作描述、聘用标准、个人档案等等。

　　3、企业员工培训需求分析的方法。主要有以下几种：个人面谈、小组面谈、问卷、操作测试、评价中心、观察法、关键事件、工作分析、任务分析等等。

　　4、解决员工绩效问题的流动模型。流动模型是一个层级推进和反馈分析图，这个模型主要反映这样一个事实，从员工绩效问题中也可以分析出企业员工培训的需求，进而为确定企业员工培训目标作好准备。

　　（二）确立目标

　　确立目标是指确立培训目标。可以根据企业员工培训需求分析来确立目标，确立目标时应注意以下几点：

　　1、要和组织长远目标相吻合；

　　2、一次企业员工培训的目标不要太多；

　　3、目标应订得具体，可操作性强。

　　二、培训实施阶段

　　培训实施阶段主要可以分为两个步骤：设计企业员工培训thldl.org.cn计划和实施培训。

　　（一）设计企业员工培训计划

　　企业员工培训计划也可以是长期的计划，例如年度企业员工培训计划，但这里主要指一次具体的企业员工培训计划，其主要包括以下几个方面：

　　1、希望达到的结果；

　　2、学习的原则，例如脱产、不脱产等等；

　　3、组织的制约，例如部门经理必须参加等等；

　　4、受训者的特点，例如新进员工、大学刚毕业、年龄在30岁以下等等；

　　5、具体的内容和方法，这里要包括：时间、地点、培训教材、企业员工培训的方法(例如：讲授、个案讨论、角色扮演等等)；

　　6、预算，要根据企业员工培训的种类，内容等各方面因素，每人每天的预算可从100元至5000元不等。