使企业培训计划更为有效的方法
时间:2011-01-07 11:32:40
来源:电子商务论文
近年来,随着我国从国外引进技术和资金的不断扩大,企业对培训的观念也在随之改变。企业规模的扩大、公司财力的增强、生产和业务的不断发展、新员工不断地加入企业,使企业对员工培训的工作倍受重视,一些有远见卓识的企业管理者,已把对员工的培训工作提升到重要地位。因为,他们意识到,培训是企业提高竞争力和提高效益的重要手段,它不是可有可无的。在目前的形势下,一个管理正规和财力允许的企业,都会设有自己专门的培训职能部门——培训中心。
一、我国企业已普遍重视企业培训
现在的问题是:企业为培训投入了人力、物力,增加了企业的生产成本,我们如何发挥好一个企业培训部门的作用、为企业创造出更多的效益和价值呢?即如何把有限的“钢”用在刀刃上呢?
问题的答案是:首先是做好企业培训计划。因为,这个策划环节很最重要,它是把有限的“钢”用在刀刃上最有效的保证。
二、凡事预则立,不预则废
企业有了自己的培训职能部门后,是否就是每年随意做些培训活动、或着说为了培训而培训向上“交差”呢?显然,这不是我们企业设立培训部门的初衷。我们必须要精心研究、制订好企业的年度培训计划,否则,就会出现无目标和随意性。企业培训计划不能主观臆造,不能脱离生产现场实际,要经过细致严谨的培训需求调查后再做培训的计划。否则,其培训效果必将大打折扣,会出现很多漏洞和瑕疵,变相地给企业培训的投入造成浪费。那么,面对数千人员工和部门、基层科室、班组众多的企业,如何才能保证培训部门所做的年度企业培训计划有效和实用呢?
一个完善的企业培训计划必须要提早筹划。对于较大型企业培训中心更要早些行动,一般是每年的第4季开始做次年企业培训计划thldl.org.cn的准备工作,经过近3个月有步骤的一系列工作,方能使次年度企业培训计划在年底编制完成。可能有人疑问:一个企业的年度培训计划真的需要这么长时间吗?
的确是的。我们只所以花这么多时间,主要是在对培训的需求做调查和分析工作,这也是问题的关键所在。
三、怎样进行培训的需求调查工作
1.对收回的培训需求调查表进行分类整理和分析
培训中心将从各部门收回的培训需求调查表按专业(工种)进行分类整理,由有经验的培训管理工作者或专、兼职教员及培训中心的行政领导,对某专业(工种)的工作范围和对应的专业技能要求进行分析,分析和评估所提出的培训需求是否恰当合理。对各培训需求项目主要应从如下的因素进行分析:
①该培训是本专业的基本、基础知识或技能;
②工作中某方面经常出现某些问题,需要通过培训进行改善;
③为推动某专项工作的开展而对培训的要求;
④由于引进新技术或设备改造需要的培训;
⑤由于引进新员工而需要某项培训;
⑥为培养企业专门的人才而需要培训;
⑦为学习法规或通过某项认证进行的培训;
⑧为获得更好的收益而进行的培训(应考虑培训的投入是否值得);
⑨因企业发展战略对培训的要求;
⑩上级领导曾明确对某方面工作的特别要求。
通过上述分析后,可以初步得出对各培训项目取舍的大致结论,特别是要对可能被否定的项目做到心中有数,以便下一步与培训需求部门进行面对面的访谈和交换意见。通过交换意见,能使培训管理部门(培训中心)真正地了解需求部门的意图,最终为确定培训项目的取与舍提供判定依据。
2.发出培训需求调查的通知
首先,培训中心向全企业的各部门发出培训需求调查的通知,通知中除必要的说明外,应注明培训需求调查结束的截止日期,并且,还应附有备需求用户填写的“培训需求调查表”,该调查表中所调查的内容应包括:
①课程名称;
②课程内容;
③培训目标;是否需要到企业外部去培训;
④课程开办天数;培训对象及知识背景;
⑤课程开办期数;每班培训的最大人数限制;
⑥开课具体日期;能否推荐授课教员;
⑦举办地点;培训结果的衡量标准(即考核方式)
⑧有无实际操作要求;等信息。
⑨有无设备或其他的硬件设施需求;
⑩要求企业内部教员授课或外请教员授课;
对已有成熟“成品”课程的企业,培训中心应将这些课程的清单列出附在培训需求调查的通知上,以便各部门能从这些备选课程内直接找到自己所需要的课程。这些备选课程不仅要列出课程的名称,也应列出如下内容以方便各需求部门了解这些备选课程的详细情况:
①课程名称;
②培训目的;
③课程内容;
④课程开办天数;
⑤培训对象及知识背景;
⑥有无实际操作;
⑦授课教员的信息;
⑧每班培训的最大人数限制等信息。
培训需求调查通知发出后,培训中心还应专门召集各部门的培训负责人会议,讲解、讨论需求调查中的注意事项,充分进行沟通,以达成理解的一致性。