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“走心”的管理能力,你有吗?

时间:2016-04-08 11:21:13 来源:世界经理人
  “如果你不幸福,一定是你的领导让你不幸福了”。这可不是在抹黑领导的管理能力,闭上眼睛想想,许多时候你在职场中的不愉快情绪,是不是来自领导,而且是管理能力差的直接上司

  领导是一门技术、一门艺术,更是领导者提升管理能力的无止境自我修炼过程。

  管理者想一想,有没有碰到下列的情况:时常感到下属的工作完成得不到位,需要自己亲自去补救,结果下属还抱怨没有得到信任;希望听取下属的意见,他们却表现得对此事一无所知,最后还得自己拿主意;与下属保持良好的关系,犯错时也顾及他的感受而没有批评,结果他一直业绩平平;授权给下属一件重要的任务,希望他通过这个任务能有所成长,结果下属捅了娄子没法收场。这些都是管理能力有待提升的表现。

  领导风格是管理者在领导团队的过程中习惯化的行为方式。管理者需不断提高自己的管理能力才能形成正确的领导风格。根据“情商之父戈尔曼的研究,一共存在六种领导风格,分别是:命令型、权威型、亲和型、民主型、模范型以及教练型。

  命令型领导

  特征:命令型领导者内心有着强烈的成就动机,具备很强的开创精神,能够严格地控制自我,但缺乏移情能力,缺乏对他人感受的体验。

  适用情境:当部门处于转型期业绩下滑急需扭亏为盈的时候,命令型领导风格可以打破过去束缚住公司手脚的条条框框,鞭策人们采用新的工作方式。

  缺陷:长期使用命令型领导风格,会使员工普遍感到没有受到重视,自主性和积极性受到很大的影响。对员工士气和情感的漠视将会对组织气氛产生毁灭性的打击。

  权威型领导

  特征:权威型领导者拥有较高的自信、移情能力和对激励方式正确理解与运用的能力。

  适用情境:权威型领导者通过让员工了解自己的工作是整个组织宏伟蓝图的一部分来激励他们。并在确定目标时会给员工留下足够的空间保留自己的想法,给予员工创新、体验和冒一定风险的自由。

  缺陷:在领导经验更加丰富的专家和同事时,过分使用权威会被认为是自高自大、纸上谈兵。

  亲和型领导

  特征:亲和型领导者拥有出色的移情能力沟通能力管理能力thldl.com。

  适用情境:亲和型领导以员工为中心,认为员工和感情比任务和目标更重要。这样的领导风格对团队沟通有极大的促进作用,能够加强员工的归属感和组织的凝聚力。

  缺陷:亲和型风格不宜单独使用。一味进行表扬会使糟糕表现无法得到纠正,员工会认为平庸的表现也可以被接受。此外,亲和型领导很少指导下属进行改进,在遇到复杂问题时,员工很容易迷失方向。

  民主型领导

  特征:民主型领导者拥有良好的团队精神、协调和沟通能力

  适用情境:民主型的管理者会花时间了解下属的想法和意见。他们让员工亲自参与工作目标和评估标准的制定,可以增加员工的自主感和责任感。另外,通过倾听员工建议,管理者可以知道如何使员工保持高昂的士气。

  缺陷:民主型风格的领导会要求下属进行无休止的会议,不厌其烦地交换看法,导致达成共识变得遥遥无期。这会让员工感到迷惑不解,失去前进方向,有时甚至会加剧矛盾和冲突。在员工能力不足或信息不畅的情况下,民主型领导风格的作用会大打折扣。

  模范型领导

  特征:模范型领导者拥有很强的成就感,并有较强的责任心,并带有完美主义倾向。

  适用情境:模范型领导者会制定极高的业绩标准,而且总是以身作则。当团队成员都充满工作激情、能力优秀,几乎不需要任何指导和协作时,模范型领导风格能够起到正面的带头作用。

  缺陷:模范型领导的高标准和严要求对工作氛围的影响往往是负面的,会让员工有被压垮的感觉,从而打击团队士气,使员工工作缺乏灵活性,并使团队成员的责任心消耗殆尽。

  教练型领导

  特征:教练型领导者拥有很好的移情能力和自我意识,善于体贴和关怀别人,具有长者风范。

  适用情境:教练型领导者会与员工持续不断地进行沟通,有利于改进组织气氛的各个方面。下属感到上司关心他的工作,就会大胆地进行尝试。为了给员工提供学习成长的机会,教练型领导者往往会忍受一些短期的失败。

  缺陷:只有在下属欣然接受辅导的情况下才最有效。当员工处于种种原因拒绝学习或进行变革时,管理者采用这种风格无异于对牛弹琴。此外,如果领导缺乏管理能力,采用这种风格往往会适得其反。

  有了这几种领导类型,你还怕无法提高管理能力吗?“走心”的管理能力你也可以拥有!

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