企业管理：管得少就是管得好

　　杰克·韦尔奇有一句经典名言:“管得少就是管得好。”乍听此言,觉得有些不可思议,可是深入细想,豁然开朗:管得少并非说明管理的作用被弱化了,效率管理,可能会产生1000%的效果。有人说,中国的企业一管就死,一放就乱。真是放也不是,管也不是。有人说用人不疑,疑人不用;也有人说用人要疑,疑人要用。

　　老板到底是相信员工好,还是不相信员好呢?笔者为企业家成功有效地放权提供了十项要诀: 

　　1.不要只问“懂了吗?”

　　管理者习惯性会问员工“懂了吗?”、“我讲的你明白了吗?”。这种情况下,许多对细节还不太懂的员工都会反射性地回答“知道”、“明白”,他们不想当场被主管看扁。 

　　2.明确绩效指标与期限

　　员工必须了解自己在放权下必须达到哪些具体目标,以及在什么时间内完成,清楚了这些才能有基本的行动方向。 

　　3.放权后也要适时闻问

　　放权以后不能不闻不问,等着他把成果捧上来。你可以不必紧盯人,但仍要注意企业thldl.org.cn员工的状况,适时给予“这儿不错”、“那样可能会比较好”之类的意见提点。 

　　4.为下次放权做“检讨”

　　每次的放权后,管理者应找员工讨论他这次的表现,以便检讨改进。 

　　5.放权不一定只是大事

　　即使只是一次再寻常不过的小事,都可以是“放权”,未必一定要是什么大方案、大计划,才叫放权。尤其对于新进员工,从小事放权起,可以训练他们负责任的态度,也建立他们的自信。 

　　6.先列清单再放权

　　主管可以先列出每天自己所要做的事,再根据“不可取代性”以及“重要性”删去“非自己做不可”的事,剩下的就是“可放权事项清单”了。 

　　7.放权的限度要弄明白

　　有些员工会自作主张,做出一些超出放权的事。因此最好在放权时能特别交待“底限”,一旦快触碰到了,他们就应该刹车,这可以防止他们擅自跨过界限。 

　　8.找对你打算放权的人

　　你所指定的人,如果经验多但对于该项任务不擅长或意愿较低,未必会比经验较浅、有心学习而跃跃欲试的人适合。 

　　9.排定支持措施

　　告知员工,当他们有问题时,可以向谁求助,并且提供他们需要的工具或场所。当主管把自己的工作分配给员工时,确定也把权力一起转交。 

　　10.放了权就该适度放手

　　与其紧迫盯人,不如在开始时就交待清楚,然后放手让员工做。这样管理者既可以省一些精力,员工也可以试一试自己的能力。