经营管理咨询：日本的咨询业或“思想库”

　　与欧美的发达的经营管理咨询业相比，亚洲的经营管理咨询业起步比较晚，相对说来，只有日本是经营管理咨询业比较发达的国家。战后日本致力于发展经济，取得了举世瞩目的辉煌经济成就，上个世纪六十年代，日本的经济进入快速的发展阶段，到1968年，日本的国民生产总值已经超过联邦德国，跃居世界的第二位。随着经济的快速发展，经营管理咨询业也随之发展。六十年代，日本报道了美国兰德公司等咨询机构的发展状况和成功经验，而当时日本正进入了贸易自由化时期，为了加强竞争力，日本的企业对咨询信息十分重视，因此而催生了日本经营管理咨询业的发展。

　　据日本《思想库年报》记载，日本经营管理咨询业的发展可以追溯到1912年成立的“日本交通公社”，它从事地区规划、旅游、交通等领域的研究。之后有1921年成立的“劳动科学研究会”、1922年成立的“东京市政调查会”、1942年成立的“日本农业研究所”，以及战后1946年成立的“日本经济研究所”、1957年成立的“经济发展协会”、1959年成立的“日本国际问题研究所”等。大体说来，日本经营管理咨询业发展分三个阶段，1970年以前被成为是经营管理咨询业的开创阶段，这时期借鉴欧美经营管理咨询业发展的经验，改造原来的咨询研究机构，并成立了一些具有现代经营管理咨询业性质的新机构，如1960年成立了“亚洲经济研究所”，1963年成立了“日本经济研究中心”，1964年成立了“国土开发中心”，1966年成立了“野村综合研究所”，1967年成立了“三井情报开发综合研究所”，1969年成立了“日本综合研究所”、“社会工学研究所等”。这时期开始重视企业经营管理、管理科学、电子计算机技术等方面的先进情报的开发和研究。1970年到1980年是第二阶段，属于经营管理咨询业发展高潮时期。70年一年就成立了许多咨询公司，如“国土政策研究会”、“海洋产业研究会”、“三菱综合研究所”、“芙蓉情报中心”、“开发计划研究所”和“教育调查研究所”等。1973年7月15日，日本国会通过了51号法律——《综合研究开发机构法》，并成立了“综合研究开发机构”，由这个机构来接受政府和企业所要研究的课题，然后交给各咨询公司去承包。

　　1973年到1975年，日本的咨询公司进入了激烈的竞争时期，大小咨询公司竞争异常激烈，优胜劣汰，一些公司因此而倒闭，通过竞争，经营管理咨询业逐步进入了有序的发展状态，一些大的咨询公司自发成立了“思想库协议会”，加强行业自律。1976年以后，日本经营管理咨询业的发展进入了稳定的发展时期。咨询工作得到了社会的认可，经营管理咨询业务业大量增加。1981年至今，是第三阶段，日本经营管理咨询业进入了第二个发展高潮的时期。不仅原来的咨询公司更加成熟的发展，而且，这时期各大企业财团纷纷成立自己的综合研究所，如1985年，三和银行出资设立“三和综合研究所”，1986年，富士通集团出资设立“富士通系统综合研究所”，1987年，大和银行出资设立“大和银行综合研究所”，1989年，三井海上火灾保险公司出资设立“三井海上基础研究所”等。这些有大型财团设立的研究所不仅具有雄厚的资金，而且利用与政府的密切关系，既为自己的企业服务，也接受社会上的有偿委托项目，成为咨询的盈利企业，同时还逐步进军海外市场。现代，在亚太地区，日本的咨询公司已经可以与欧美的咨询公司进行有力的竞争。

　　在亚洲，日本的经营管理咨询业可能是最发达的，据统计，日本的经营咨询thldl.org.cn师的人数约为10000多人，从事经营管理咨询业的各种公司、机构、团体等约6000家左右，不过小公司比较多，300人以上的大咨询公司只有六到七家，但大型的人数达到2000多人。据日本综合研究开发机构编写的《思想库年报？？1996年》报告，在当年收入的思想库有413家，其中，财团法人的占38.5%；社团法人的占12.3%；盈利法人的占18.4%；特殊法人的占0.7%。1989年以后，财团法人的所占比例有明显下降的趋势，而盈利法人的这大幅上升，说明日本经营管理咨询业的发展更趋健康，独立性也更强，

　　日本的经营管理咨询业大致分为三种类型：第一类是外资系统和银行系统的大型咨询机构。这类咨询机构依托国内外的强大信息资源网络优势、出色的人力资源优势、丰富的咨询经验和业务经验，与发达的金融业相呼应，主要为政府各部门、跨国公司、大中型企业集团等提供综合性咨询服务。日本国内的一些著名综合性咨询机构，例如，野村综合研究所、三菱综合研究所、冈山技研等，由于有大型财团、金融机构或大型企业集团做后盾，已经发展成为非常发达的巨型咨询机构，不仅为本国政府和大型企业集团提供咨询服务，而且还为国外政府部门和大型企业等提供工程、技术咨询和管理、决策咨询。同时还参与国防方面的尖端技术研发工作。第二类是日本政府指定的事业法人咨询机构。这类咨询机构实际上是一种综合性事业开发与管理的准政府机构，它们承接中央政府或地方政府委托的项目，从咨询方面为中小企业提供全方位的事业支援。它们背靠政府，获得了政府在政策、括资金方面的支持。这类咨询机构的业务范围和服务网络已经覆盖了全日本各个地区、各个行业，对于推动日本经济建设的发展发挥了巨大的作用。例如日本中小企业事业团（特殊法人单位），全日本能率联合会（社团法人单位），中小企业诊断协会（社团法人单位），日本贸易振兴会（JETRO）、全国商工会联合会等，均起着促进中小企业和行业发展的重要作用。第三类是各种民间咨询机构。包括个人独立创办的咨询公司和各类团体或企业创办的咨询机构等。它们针对行业内或相关专业领域的发展现状、所遇到的问题、发展趋势等提供多层次多方面的咨询服务。例如，（株式会社）NTT经营研究所，富士通系统综合研究所等，就是起这样的作用。