经营部经理助理工作标准

　　（一）、经理助理工作职权

　　经理助理工作受经理授权，行使车辆调度、市场管理权力。

　　（二）、经理助理工作职责

　　1.协助经理完成年度、月度销售回款任务和市场开拓任务。

　　2.负责上传下达，协助经理管理业务代表；收集整理市场情报信息、业务代表各种业务报表、报告；编写和管理经营部文件，定期编发“市场营销简报”。

　　3.负责销售统计，编制和报送销售业务报表。

　　4.协助经理做好与代理商的日常沟通服务工作，负责合同执行；负责建立代理商档案。

　　5.负责车辆管理

　　6.完成领导交办工作

　　（三）、经理助理工作的考核评分标准

　　1.协助经理完成行销业绩

　　⑴按经理评分标准的1/2扣分或奖分

　　⑵做好客户货品的发送、退货的处理、投诉的调查回复工作。每有一次客户对以上三项工作有合理投诉扣2分。

　　2.市场管理

　　⑴市场调研报告

　　每月第5个工作日前报送上月市场调研分析报告，每推迟1天扣1分；市场调研分析报告要能全面反映市场动态，包括终端用户群（市场容量）的分析，终端顾客的消费诉求，市场竞争的态势和走向，主要竞争对手的行销通道、行销手段、市场形象、市场份额、产品质量、批零价格，公司产品的市场份额，终端用户意见、经销商意见，相对主要竞争对手我们的优势和劣势及应采取的对策等。经理助理工作thldl.org.cn必须视报告是否真实反映了市场情况和对公司调整营销战略、方针、政策是否提供依据酌情扣0-5分。

　　⑵编发“简报”

　　每月至少编发一期“市场营销简报”，宣传解释公司营销政策和举措，通报各区域市场动态、业绩，推广介绍先进典型、先进经验。经理助理工作每缺1期扣5分，质量不高酌情扣1-3分。

　　3.统计报表

　　按月统计国内市场销售量，编制销售报表于每月第二个工作日报送给经理。每推迟1天扣1分；有错报扣2分。

　　4.客户档案和部门文书档案

　　按公司统一要求建立代理商档案，逐月登记业绩、资信变动情况，编号并保管。酌情扣0-5分。按公司质量管理体系要求使用、收集、归档保管各种质量记录和部门文件。内审时每有一张记录不符要求扣1分。

　　5.车辆管理

　　制订“车辆管理规定”报综合办审批；严格按审批后的“车辆管理规定”管理。每有一次违反“车辆管理规定”现象发生，属本人责任扣2分；属业务员（司机）责任而没作出及时处理扣1分。

　　6.完成领导交办工作

　　要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

　　7.组织纪律

　　要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。