向唐僧学习项目团队管理

　　对于许多项目经理而言，项目团队管理恐怕是他们所面临的最头疼的问题之一，而项目团队管理恰恰又是项目管理过程中最重要的部分之一：尽管成功的项目团队管理不一定能保证项目的成功，但失败的项目团队管理必然导致项目的失败。在一个项目团队中，有各种不同的人员，他们具有不同的背景，有着不同的特长，也具有不同的性格特征。如何充分发挥每一位团队成员的积极性和特长，并保证这些积极性和特长的发挥能够与项目目标保持一致，是每位项目经理在项目团队管理中所必须处理好的问题。有趣的是，我们在中国的古典小说中找到了这样一个非常生动，也非常成功的项目团队管理案例。

　　其中的“项目团队管理”在中，唐僧师徒四人历经千难万险，从“东土大唐”出发，最终完成“西天取经”的任务。从项目管理的眼光来看，这本身就是一个项目的实施过程，也符合项目的一般特征，即“特定性”和“过程性”。任务完成过程中的其他要素也很齐全：包括项目交付物的“受益人”、项目的“资助人”、项目实施过程中的支持保障体系等。中的“项目团队”也很符合项目团队的一般特征：唐僧师徒四人构成了项目实施团队，其团队成员有着不同背景、能力和性格特征；而唐僧这位团队领导人也面临着许多项目经理在团队管理中所面临的一般问题：项目经理博客项目团队成员并不是他自己挑选的，而是项目实施组织的管理机构指派给他的。唐僧的三个徒弟，甚至包括白龙马，都是“上级领导”观音菩萨在他出发前确定的；换句话说，他没有“选人权”。项目团队成员的技术能力都强于他，都有一定的来头，个别人还有一定的管理经历。团队成员业务能力和工作态度各异，有业务能力强但心高气傲的，有业务能力中等但工作态度不认真、不积极，“推一下动一下”的，也有尽管勤勤恳恳、任劳任怨但业务水平较差的，如何将这些人组成一个具有战斗力的团队是一个大难题。项目团队管理经理圈子尽管名义上有一定的“行政权力”，如“惩罚权”、“解聘权”等，但自己也知道缺了这些人项目就无法完成；况且“绩效考核权”和“奖励权”都在上级领导手中。但就是这位缺乏“行政权力”，“技术能力”也不强的唐僧，带着这个团队完成了常人看起来难以完成的任务。

　　由此看来，作为“项目经理”，唐僧确实有许多值得学习之处。向唐僧学习团队管理的艺术在一般人看来，唐僧是一个胆小固执，有时还有些是非不分的人，但作为这个团队的领导人，他在团队管理方面确实有着许多过人之处，值得项目经理在管理项目团队时学习。概括起来，有以下几个方面：意志坚定，不怕困难。这是作为团队领导人最重要的品质，项目实施过程中会遇到许多意想不到的困难，这些困难甚至会使人认为无法实现项目目标。此时，作为项目经理，最重要的就是具有顽强的意志力，有一种不达目的誓不罢休的气概，这种意志力是提高团队士气最重要的因素。在中我们看到，无论在取经路上遇到多大的艰难险阻，唐僧对于实现目标具有坚定的信念，抱着“不取真经，誓不还乡”的决心。