女性经营者在企业品牌战略管理中的作用
时间:2010-05-13 09:26:07
来源:周珏珉
品牌战略管理的根本目的是创建立体化的、深度的品牌资产。品牌的深度资产主要来源于消费者对品牌的认知与联想,品牌认知与联想中触动消费者内心世界的最有力的信息称之为品牌核心价值。品牌管理的中心工作就是定位核心价值并让消费者的大脑对品牌核心价值产生记忆与认同。
有言道:女人是水做的。“三水为淼、三火为焱”,在企业管理中,女性经营者以其水一样的柔情,水一样的柔韧,火一样的热忱,火一样的激情成就着女企业家的人格魅力,引导和带领着企业实现自己的品牌战略管理目标。作为一名女性经营者,我感受着女性创业的那份艰辛,也体会着创业经历带来的那份快乐,更为自己在参与经济全球化、一体化的创业发展舞台上也能一显身手而感到欣慰和自豪。同时,结合自己的创业经历和体会,对企业在发展过程中的品牌战略管理进行了一些粗浅的思考和实践。
一、对企业品牌战略管理的“三维”思考
品牌,作为覆盖在企业和产品上的一种消费服务群体的情感需求和情感价值认同,不仅是企业经营的无形资产,也是社会发展的精神财富。
我以为:企业的竞争即是人才的竞争也是品牌的竞争。企业永续经营的生命力就在于将先进的西方企业管理经验和传统的东方文化有效结合,弘扬“三木为森”的聚才理念;发挥“三人为众”的团队合力;强化“三石为磊”的诚信机制,实施“三水为淼”的柔性管理,激发“三火为焱”的绩效管理,确立“三金为鑫”的价值认同,推行“三口为品”的品牌战略,坚持“三日为晶”的永续经营理念,是企业品牌战略管理得以持续永恒发展的成功之道。
品牌战略是“三口为品”的众口皆碑战略,具有受众面普惠面广;知晓率影响力大,公信力美誉度高的鲜明特色;
品牌战略是“三人为众”的团队合作战略,依靠团队合力,提升团队素质是企业核心竞争力的重要组成;
品牌战略是“三木为森”的资源整合战略,聚木成森是对企业提高内外资源整合能力的最好体现;
品牌战略是“三石为磊”的诚信经营战略,企业对社会的诚信度,客户对企业和产品的信任度,员工对企业的忠诚度是品牌战略管理thldl.org.cn的三块基石;
品牌战略是“三水为淼”的柔性管理战略,以水一样的柔情和韧性去管理团队,像大海一样的胸襟去博学知识、包容世界。
品牌战略是“三火为焱”的绩效管理战略,激发热情,调动潜能是提高企业经济和社会效益的内在动力;
品牌战略是“三金为鑫”的价值认同战略,为社会承担更多的社会责任和创造更多的社会财富是企业生存发展的价值体现;
品牌战略是“三日为晶”的持续发展战略,持之以恒、永续发展,象水晶石一样经历千百年的风雨锤炼保持企业永恒的生命力。
二、上海巾帼园对品牌战略管理“三维”思考的探索和实践
作为上海市妇联巾帼园的总经理,近来来,我充分利用自己的性别优势和人格魅力,把“三维”品牌战略管理思想溶入企业经营中,取得了一定的成效。
1、品牌战略管理以聚木为森、合力同心的聚才理念来实现企业员工的团队价值
巾帼园作为全国第一家,上海唯一一家妇女儿童活动中心,建成于1992年,随着市场经济的发展和市场竞争的日益激烈,巾帼园的发展也遇到了从未有的挫折,经受着严峻的考验和危机。
作为十年巾帼园的第十任总经理,面对巾帼园经营班子市场观念淡薄,经营能力不强,近百名员工人浮于事,情绪消沉的局面,我以女性“三水为淼”的柔性管理方式和全新的经营理念,强调“员工没有活干是老板的错”,运用“三人为众”的团队合力,着重对巾帼园现有体制和机制进行了改革,使“分类管理、合理流动、分灶吃饭、搞活分配”的集团化管理模式在巾帼园上下形成共识并推进实施。短短二三年多时间,还是这些老员工,巾帼园的经济效益年年翻番,职工收益连年递增,社会效益和行业品牌也逐年提升,为服务妇女儿童事业创造了良好的经济效益和社会效益。