市场经济是竞争经济,竞争经济的支点来源于知识,而知识的支点取决于企业各类专业人才的质量。这种质量包括企业决策层、高级管理人员的专业技术质量,也包括企业员工整体素质的质量。纵观国内外一些曾名噪一时的企业,为何纷纷落马?为何一些企业在取得辉煌业绩之后,走向衰退?经济学家有的将其归结为体制、机制问题,有的归结中于市场、产品问题等等。但有一条确是不可忽视的,那就是这样的企业没有保持再生力,即没有及时对全员职工进行充电—企业员工培训。企业没有了再生力,不可能持续发展,企业的业绩就成了无水之源,无本之木,虽能昙花一现,但不能长久。
企业员工培训是指一个组织通过教学、案例分析或实际操作等方式,促使员工在知识、技能、能力和态度四个方面得以提高,以保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作和任务。
一、当前企业员工培训存在的主要问题
1、企业员工培训定位不准,没有作为长久大计来抓。
有的企业在经济效益好或经营状况差时,都减少培训或者干脆不培训。这样做,说到底就是没有将培训作为企业持续发展的有效保障措施。要知道,在企业经济效益好时加强对员工的培训,就会使他们的工作质量和工作效率得到进一步提高,也会给企业带来更多的效益。而当企业经济效益不好时,培训则应该是转亏为赢的重要手段。
2、责任感缺失,企业员工培训主动性和自觉性差。
有的企业以员工流动性大为由减少培训或不培训。实际上,现在员工流失的原因多数是因为公平、福利等方面原因,很少是因为培训而引起的。企业不培训员工,员工的主人翁意识就会淡薄,就很难找到归宿感,就更容易造成人才流失。
3、企业员工培训管理断层断面,企业执行力弱。
有的企业认为培训就是某一个部门或者某几个人员的责任;也有的企业只重视基层操作人员的培训。其实,要想把培训真正落到实处,就要做到培训机构健全,职责明确。要设有专门的培训管理部门或人员,要明确企业内各个职能部门(科室)的培训职责,要倡导员工参与培训管理,要将培训范围涵盖到企业所有员工。特别要加强对企业高层管理人员的培训,以提高他们的市场洞察能力和领导能力。
4、企业员工培训方法有效性差。
有的企业不论是对哪个层次的企业员工培训thldl.org.cn,也不论企业的行业特点如何,一般都采用“老师讲,学员听”的集中授课模式。今后,应注重“体验式”培训,如小组讨论、现场操作和角色扮演等。同时,还要针对不同人员采取不同的培训方法。如对高层管理者,可采取高级研讨班、热点案例研究等形式,以帮助他们开阔视野。
5、企业员工培训只重视知识技能培训,而忽视做人培训。
有的企业忽视了对员工思想、道德以及为人处事能力的培训;也有的企业认为如何做人是员工自己的事情。其实,员工思想道德品质如何,决定着员工的处事态度、工作质量和工作水平,直接影响企业发展和企业形象。
6、监督考核管理不到位,影响企业员工培训作用的发挥。
有的企业培训一旦开始后,就很少有人去过问,有的连考试都不做,更无奖罚措施。要把培训落到实处,就要对培训的管理部门或人员进行考核,要对学员的学习情况、运用情况和产生效果进行考核,要将考核结果与学员、培训管理部门和人员的工资挂钩,奖罚方式要精神上和物质上并行,使员工心理上和精神上也产生满足感和成就感,从而激发他们进一步参加培训学习的热情。
二、如何提升企业员工培训效果
企业员工培训如何走出俗套,创造积极明显的理想效果,就必须在培训的理念、方式等方面不断进行创新。
1、企业员工培训的观念要创新。
我们必须转变企业员工培训是浪费人力、物力、财力的观念,而要树立起企业员工培训是企业的一种投资行为,是可以使企业获得长期综合收益的行为,其重要性比企业看见的厂房投资、设备投资更为重要。
电话:400-658-1599
传真:010-62798843-20
邮箱:unitraining@tsinghua.edu.cn
地址:北京海淀区清华大学华业大厦3608室
邮编:100084