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企业总裁管理企业的误区与信念

时间:2010-08-13 15:03:26 来源:清华领导力培训
  企业总裁管理企业的4大误区:

  任何一个新年来临的时候,都意味着一个新的开始。用管理大师德鲁克的话来说,最悲哀的事,莫过于用最高的效率做错误的事。所以,企业总裁们,不要迷信你的车跑得快,如果你的方向是错误的话,那么小心,你可能正面临被淘汰。

  企业总裁管理误区一:企业要以人为本

  我觉得在商业上,以人为本是一个似是而非的概念。这个概念在企业总裁的流行始于诺基亚的广告:以人为本。但我查了一下诺基亚广告的原文,发现是原文是"connectingpeople"-直译"使人联结"。不知道译成中文,一个手机就怎么成了莫名其妙的以人为本了。

  在中国公司中,万科是最讲"人本主义"的公司之一,这从它的创始人王石处理一个事件中可以看出:一个员工下班后,偷开公司的车与女朋友外出,结果出了事故,女孩死了。按理,这与公司有多大关系?即使有,公司的责任是很微小的。但王石处理这件事的时候,觉得很内疚,决定每月从自己工资中拿出一部分,资助这位女孩的父母,直到二老去世。

  企业总裁管理误区二:打垮竞争对手

  我觉得,把竞争对手做为战略的起点,是战略理论与实践中一个最大的错误。全球商业应用软件的领导者,SAP的副主席哈索普拉特纳说过一句话,我觉得非常值得企业总裁们珍藏:"我对我们是否超过竞争对手不感兴趣。真正的考验是,即使我们并未推销我们的产品,仍会有许多买主找上门来吗?"SAP公司的强大就证明了这一点,这家由几个年青技术人员创立的公司,能够成为全球商业应用软件的领导者,并不是他们打败了IBM,或是微软,而是时势造就了他们:企业需要信息化沟通与控制来减少管理成本,而SAP公司是满足这种需求最快甚至最好的公司。

  决定你强大的,是正义而不是武器,这才是真正的战略!

  企业总裁管理误区三:迅速做大做强

  没有什么比迅速做大做强更吸引企业家的了,特别是有盛大,百度,蒙牛这类奇迹存在的时候,特别是企业所处的宏观行业环境,是在一种想不高速增长都难的时候。我们的企业总裁们似乎已经习惯了不在三五年成为亿万富翁,不成为几十亿的大公司就是失败。

  所以,有历史学家评价,福特这一做法,把美国的工业民主主义进程加快了至少三十年。试想一下,如果福特是在侵占员工利益,在忽视客户价值的情况下迅速做大做强,会是什么结果?所以,当我们的企业总裁渴望迅速做大强的时候,问问自己,你凭借什么做大做强?没有遵循时代发展趋势,遵循规律的做大做强,无异于自废武功。

  有这样的企业总裁,不可谓不人性化,不"以人为本"。

  但这种处理方式据说受到万科管理层的批评,因为这违反了万科提倡的职业化原则:企业总裁行为不仅代表着自己,也代表着公司,在一个与万科有关的事件中,企业总裁的"以人为本",要遵循公司的商业伦理而不是一般社会伦理:因为公司就是公司,公司不是社会福利慈善机构。

  所以,我觉得只有政府与社会才有资格谈"以人为本",因为那是政府与社会的责任,而企业还是谈实实在在的"以本为人"比较好。企业最大的社会责任,就是遵循它的经济组织属性:企业是靠正道赚钱来支持社会正义的。在遵循市场经济原则与法制规则之下(注意这个前提要成立),做公司,还有什么比不赚钱,更能够伤害社会的?没有了这个本,企业的员工又能够从企业获得什么?

  企业总裁管理误区四:民主管理是不会错的

  经历了传统计划体制下的权力腐败之后,正在建立市场经济体制的我们,异常反感权力集中。所以,我们可以看到很多企业总裁,正在热心于民主管理――提倡员工对企业不合理的现象大鸣大放,提倡管理人员与员工打成一片,提倡企业解决问题的时候百家争鸣。

  所以,我觉得,认为企业不需要强权,那是一个假话。企业当然需要强权,就象国家需要警察一样,问题的关键不是需不需要强权,而是我们需要什么样的强权――如果你的权力象沃尔玛一样,源于客户价值,源于员工成长,源于公平交换等等市场公理,那么,建立在这些原则之上的权力,当然神圣不可侵犯,否则如何几十年如一日?而这不是强权又是什么?
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  企业总裁管理企业的10大信念

  经常面对很多企业总裁,但能够促膝谈心的不多,原因是大家忙,忙得没时间想一些事情。在我采访的一个老总中,他给了我十句话,我铭刻在心,兹整理出来,共同分享。鉴于不便透露姓名,希望有所感悟:

  一、企业总裁要做一个积极的思维者,不要败给悲观的自己。

  二、人总是很容易在最成功或失败时做出重大的决定,而这个时候的决策基本上是不成功的。

  三、企业总裁认真去做只能合格,用心去做才能优秀。

  四、企业总裁在商言商,永不气馁。

  五、企业总裁搞企业,要靠“悟”。别人告诉你也没有用。“借来的火,点不亮自己的心灵”。

  六、企业总裁成功的企业策略,并非来自于理性的分析,而是来自于创造和对市场的直觉。

  七、当产品不能给你优势的时候,就只能指望你的客户。

  八、企业总裁的公司真正价值在于它的客户。一个公司的价值不是看它的《资产负债表》上还有多少资产,而要看它能从客户那里获得多少资源和现金。

  九、资金只是现象,市场才是本质。

  十、我每天都会遇到大量问题,但是试图去全部解决是不可能的,越解决越多。你必须通过创新创造发展机会,在这个过程中原来的问题迎刃而解。如果就问题而解决问题,我以为就等于永远跟着问题走,你就会陷进去,不能自拔。
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