论企业管理培训生项目实践的系统学分析

　　企业管理培训生项目，一般是指企业集中各种资源对具备高层管理潜能的年青人进行一定时期的，较为系统、全面培训的项目，是为其管理生涯打下良好基础的一种制度安排。企业通过这种制度安排为自己的发展提供源源不断的人力资源支持。公司招聘企业管理培训生的目的是招募到最有天分的年轻人，进行严格地训练，然后将他们培养成训练有素的职业经理人。可见，企业管理培训生制度是企业迅速造就大量领导人才的一项利器。企业管理培训生这个概念是随着一些跨国企业来到中国，这几年才流行起来的。如联合利华、通用电气、沃尔玛、强生、欧莱雅、ABB集团等都在实行该项目。

　　从系统学角度来看，一个系统首先要满足三个特点：多元性、相关性、整体性。而企业管理培训生项目具备了这三个特点：（1）多元性。即其项目的实施目标是多元的，其项目的整个培训过程也是多元的。（2）相关性。该项目的实施是多个元素起作用的结果，如培训师水平、培训环境、培训生素质、培训投入资金、培训计划制定的优与劣等等，这些要素都是影响培训结果的关键要素，具有相同的属性。（3）它的整体性体现在它的多元性加上相关性，产生了系统的整体性和统一性，各个要素之间的相互作用，构成了一个整体。目前，管理培训生项目在很多企业中正在轰轰烈烈的进行着，而系统学中的三大原理即整体原理、反馈原理、有序原理在该项目的实施中，起到了较强的指导作用。

　　一、企业管理培训生项目实施整个流程：

　　1、企业首先确定培训需求，其通常是根据企业发展需要，开领导层会议共同决策。

　　2、根据培训需求选定目标学校，其要与企业现状及需求吻合。

　　3、在选定的学校中选取一到二个学校召开宣讲会。宣讲会结束后，根据宣讲会收集的简历组织一次大型的笔试，然后根据笔试筛选简历，选定面试名单。（有的公司也会省去这一环节，直接根据筛选的简历直接进入面试阶段。）

　　4、招聘环节需要经过测试、背景证明检查、甄选决策几个环节，确保招收培训生的质量。

　　5、培训阶段需进行四个环节：整体规划、技能培训、短期项目及岗位实践。因为在培训之前培训师要根据培训期的内容做个整体的介绍，并根据培训生的特点进行规划，然后根据规划方案，进行前期的技能培训。技能培训的同时会让培训生参与公司短期项目，以便于更好地巩固培训的效果。最后一个环节即是岗位实践，通常以轮岗形式进行。培训的期限根据企业的情况有所不同，通常为一到三年。

　　6、定岗。通过岗位的实践，培训生会依据自己的兴趣，在培训师的指导下最终选定自己的岗位。

　　7、培训反馈。培训结束后，企业会定期对培训生进行跟踪调查，对培训进行反馈。根据反馈的意见，调整新一轮的企业管理培训生计划。

　　二、企业管理培训生项目分析

　　（一）企业管理培训生项目实践的整体性原理分析。

　　从企业管理培训thldl.org.cn生项目来看，企业管理培训生项目相当于一个整体，而在这个项目中发挥作用的因素如：培训师水平、培训生素质、培训投入资金等等构成了系统的各个要素。一个完好的管理培训生项目是由九个要素组成的：企业现状、管理层重视程度、投入资金、培训计划、培训师技能、培训环境、培训生素质、培训反馈。对于整个项目而言，它要发挥自身最大的功能，必须保证各个要素。因而，在实施管理培训生项目中，需要每个要素都在整体中发挥出最大的作用。比如说，如果企业内部有很优秀的培训师，但项目资金启动不足，也很难使项目顺利进行，又比如公司有充足的资金和培训师资，但如果招收的培训生质量偏低，也很难实现企业培训目标，只有九个要素中的每个要素都达到一个最优状态，才会使整体发挥最大的作用。正如上述九个要素的关系：企业现状决定了管理层是否重视该项目，即管理层重视程度，管理层重视程度越高，则投入资金越多，反之亦然。而投入资金的多少，直接影响着培训计划的实施。培训计划与培训师技能、培训生素质、培训环境、培训生工资是影响管理培训生实施效果的直接原因，是内外因共同起作用的结果。而培训反馈则是检验培训效果的重要因素，没有培训的反馈，整个培训项目就很难得到有效控制，可谓是功亏一篑。可见九个要素互相关联，互相影响，缺一不可。

　　（二）企业管理培训生项目实践的反馈原理分析。

　　人的认识过程，无论是对于一个具体的认识还是对于整个认识过程，也可以从信息反馈的角度来加以理解。人的认识是对外界能动的反映，就是在接收外界信号的基础上对于信息的处理和加工，并把经过处理和加工以后的信息，再反馈到输入端重新作为输入信息进行再一次的加工、处理，进而再一次的反馈，直至达到一个具体的认识为止。到达一个具体的认识，也就是到达一个认识的稳定状态。因此针对于企业中管理培训生的项目，应在培训前、培训中、培训后都建立起相应的反馈机制：1．培训前：听取公司高管的意见，通过问卷、访谈等形式获取信息，以便于制定好企业管理培训计划。问卷的设计首先要考虑多方面因素，如企业目标，企业文化以及高管的综合素质与管理风格等。再次，对收集来的反馈问卷进行筛选，邀请一些专家帮助从多角度进行分析，使培训计划更好地与企业目标、企业文化相匹配，使其具有较强的系统性、科学性。2．培训中：通过学员的及时反馈来调整相应的培训计划，建立学习、思考、实践相结合的LTP模式。L代表“学习”Learning，T代表“思考”Thinking，P代表“实践”Practicing，LTP三个点连成三角形。企业管理培训生可以通过这个三角架构来稳固培训的知识，通过思考来对学习与实践进行反馈。3．培训后：要根据培训生们的实践进行定期地即时反馈，因为在培训结束后，每位学员都会被分配到不同的岗位，那么每个人都会面临新的问题。这是因为对于一个系统的控制，欲使之稳定以达到一定目标，负反馈是必要的。但除了负反馈之外，正反馈使系统偏离某一目标越来越远。一般说来要避免正反馈，但决不能认为正反馈是“坏”的。正反馈导致系统不稳定，促使系统结构发生变化。如果我们的目的就是为了破坏系统旧的结构，以便建立新的结构，那就需要通过正反馈去达到这个目的。如果不经常及时得到反馈信息，系统就不能做到有效的控制。