人力资源外包最佳操作惯例和案例分析

　　人力资源外包就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能人力资源外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。总体而言，人力资源管理人力资源外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。

　　人力资源外包不是简单地人力资源含义与外包含义的组合，它有其特定的丰富含义。它是指利用组织外部的资源，更经济、更有效地解决组织内部人力资源活动所涉及的工作。“人力资源”在“人力资源外包”中含义扩大为“人力资源活动所涉及的工作”。

　　在企业寻求以人力资源外包的形式控制成本，减轻行政压力的时候，首先需要知道如何同人力资源外包提供商建立起最有效的关系，这将是迈向成功的第一步。

　　无论是对于企业还是消费者，经济环境的不确定因素不断增加。不少企业希望能控制成本，将企业从耗时、日渐复杂的人力资源流程中释放出来。若将一个或多个人力资源职能交由第三方处理，通常会带来更高的服务质量，节约成本，同时还能为人力资本评估、报告、分析和合规提供技术支持。而在公司内部处理，往往无法获得这些优势。同人力资源外包提供商合作还能优化资源配置，让企业资源集中支持重要的成长领域；此外，企业还能享受到最新的技术带来的规模、效率的优势。然而，人力资源外包为人力资源专业人士带来的最大优势是，他们能有更多时间专注于企业内的人员问题，进而达成其战略性目标。要同人力资源外包提供商建立合作关系，事前必须考虑到方方面面的因素。唯有如此，才能让合作发挥最大价值。

　　这些因素包括：

　　人力资源外包最佳操作惯例

　　人力资源外包thldl.org.cn关系，往往代表了双方的合作关系，这需要双方的努力。在和人力资源提供商签订人力资源外包协议之前，需要有一份切实可行的人力资源外包的执行、管理方案，这个方案应包括最佳的操作管理，以确保人力资源外包在企业内成功。而在实践中通常很难确定企业如何从人力资源外包协议中获得最大收益。下面的最佳操作惯例可为考虑或正在进行人力资源外包的人力资源专业人士提供参考，帮助他们改善人力资源部门，释放企业的资源。

　　1.了解您的选择

　　在签署任何新协议之前，您都需要清楚了解自己需要选择哪些服务。事实上，不少人力资源专业人士面临的挑战和您的差不多。一旦您确定和某家人力资源外包合作伙伴签订协议，请清楚、准确地传达您的目标和要求，让合作关系有一个成功的开始。

　　请要求您的人力资源外包提供商提供解决方案选择清单。该清单要强调您的特定需求，并且咨询了其他人力资源专业人士的意见，让他们在企业内的经验发挥作用。人力资源外包服务可以有：

　　薪酬，

　　考勤管理，

　　雇佣前服务，如招聘和背景调查，

　　401（k）管理，

　　福利管理，

　　税收管理，

　　人力资源管理系统（HRMS），以及

　　综合业务流程人力资源外包（BPO）。

　　以上例子为可以人力资源外包的项目，可帮助您为企业选择最合适的解决方案。