如何建设企业项目管理体系

　　当今世界，商业环境正面临着以下的问题和挑战：组织正变得以客户为导向；市场变化越来越快；组织正在从功能型向过程型演化；组织正越来越频繁地使用任务突击队；组织正越来越多地以项目为焦点。今天的企业面临着迅速变化的市场环境，需要根据外界的变化而不断对自身进行调整，重新组织企业的资源、工作流程等，加强风险管理，变革管理已经成为企业适应变化而生存的基本出路，而项目管理体系正是这样一种被实践证明行之有效的管理方法。

　　项目管理作为一门学科最早出现于美国，它所研究的对象，主要是在资源一定的前提下，如何通过科学的运筹和管理以求达到即定的项目目标。由于项目管理技术在科学研究以及生产实践中日益显示出巨大的优越性，因此在世界各国已得到推广应用。

　　随着人们需求的多样化，个性化和多变性特点日益显着。企业面临的经营环境变得越来越不确定，市场竞争日趋激烈，而商机稍纵即逝。那么如何以灵活的、快捷的方式来应对种种机遇与挑战，则是每一个企业经营者必须正视的一道难题。当前越来越多的企业意识到项目管理体系thldl.org.cn的重要意义。作为一门新兴的管理学分支，项目管理正呈现出强大的生命力，由传统的国防、建筑、工程建设等产业延伸到了IT电信、金融制造、零售等众多产业领域，大有星火燎原之势。究其原因，一是项目管理提供了灵活的组织方式，有利于企业在有限资源的约束下，以适当的成本快速抢抓商机或应对危机；二是项目管理具有明确的目标导向性，有利于明确责任、分配资源、激励士气、提升绩效，便于评估考核、总结、提高；三是项目管理强调“事事有计划，时时有控制”，通过一系列的启动、计划、执行、控制和收尾过程来确保项目目标的实现；四是项目管理具有系统化、程序化、模块化、规范化、制度化的特点，能为项目的成功实施提供全方位的保障。因此，美国著名学者TomPeters和DavidCleland指出：“在当今纷繁复杂的世界中，项目管理是成功的关键”；“战略管理和项目管理在应对全球化的市场变动中将起到关键性的作用”。

　　环境使企业不得不应对更多的变化，临时性的项目组能比稳定的职能机构在企业中实现更为关键的价值，项目的成功与否成为企业发展的决定性的因素。因此越来越多的企业在采用PBO(ProjectBasedOrganization基于项目的组织）形式进行管理，把项目管理体系作为一种在现今高度竞争的商务环境中维护竞争优势的关键战略。21世纪的企业生产和运作将更多地采用以项目为主的发展模式。PBO将企业的各类工作以项目的方式进行管理，覆盖项目的全过程、所有相关者，可以促进企业内部各个环节、合作伙伴及用户之间的跨平台、跨地域的沟通与共享。PBO使企业所有的团队，无论是职能系统、业务系统与服务系统都朝着同一方向高效前进，降低成本，扩大业务，使企业利益得到最高程度的保障。IBM全球服务事业部、HP咨询事业部、华为公司都是以项目管理体系为核心来管理整个组织的运作。

　　在新的商业环境下，项目管理正成为企业发展的有力保障和竞争力，但许多年来项目管理往往专注于单一项目的运作。如何通过项目的成功保证组织战略目标的实现，如何提高组织项目管理能力成为项目管理界研究的前沿课题。

　　为了提高企业的项目管理能力，项目管理领域研究了众多的项目管理成熟度模型，包括2004年美国项目管理协会发布的组织项目管理成熟度模型；HaroldKerzner博士的项目管理成熟度模型；由YoungHoonKwak博士和C.WilliamIbbs博士联合开发的模型(BerkeleyProjectManagementProcessMaturityModel，(PM)2)等。但由于这些模型都比较复杂，需要企业投入较大的人力和物力，提高一个的成熟度等级需求1-2年的时间。对国内企业来讲，是投入大、见效慢，因此项目管理成熟度模型在企业内应用的不多，取得成功应用的更少。因此，需要一个更为精简、可操作性强的模型，来建立一个有效的企业项目管理体系。

　　企业级项目管理涉及到众多的项目、人员、数据和报告，如果没有一个有效的项目管理信息系统来支持和提高工作效率，企业项目管理将会难以实施。现在众多的软件公司都开发出了自己的企业项目管理信息系统，包括微软公司的MicrosoftProject2003；Primavera公司的PrimaveraProjectPlannerforEnterprise；Welcom公司的OpenPlan等，这些都是比较优秀的企业项目管理软件，但软件只是一个辅助工具，如果没有首先建立一个科学的企业项目管理体系，则企业项目管理软件将难以发挥作用。

　　因此，研究如何建立一个精简、有效的企业项目管理体系，企业项目管理信息系统如何有效支持企业项目管理体系，从而提高企业的项目管理能力，具有非常重大的实际应用意义。

　　对于一个企业来说，为什么要关注企业项目管理？如果一个项目取得成功，能说明以后的项目也取得成功吗？如果回答是“NO”，说明成功是因为个别有能力团队的全力投入；如果回答是“YES”，说明成功是因为一个组织拥有成熟的企业项目管理体系。如果要提高企业范围内所有项目的整体管理水平，就需要在企业范围内统筹所有项目，建立科学的企业项目管理体系。

　　组织能力和个人能力是有区别的两种能力。在国际标准化组织的定义中，Competency特指个人能力，Capability特指组织能力(ISO9000：2000版)。项目管理的个人能力，特别是项目经理的个人能力，历来受到重视。近年来，项目管理的组织的能力逐渐成为热门话题。这是因为，个人能力和组织的能力对于项目管理成功与否是不可或缺的。显然，没有个人能力，组织的能力就无从谈起；而个人能力在一个不具备组织能力的组织中，很可能得不到发挥。组织能力对于项目管理的重要性，可以用一句话来概括，那就是：项目是由组织交付的，而不是由个人交付的。

　　企业项目管理（EnterpriseProjectManagement）就是在“管理整个企业范围内的项目”的基础上，采用“按项目进行管理”的思想，通过项目管理的方法来计划、组织、指导和控制公司的资源，从而实现企业战略的管理方式。企业项目管理实质是“整个企业范围内的项目管理”，其中往往夹杂着企业日常管理，其核心是“多项目管理”，和企业战略紧密结合在一起。指导思想是“按项目进行管理(ManagementbyProject)”，是一种面向目标、面向成果的系统管理方法。其核心是基于项目管理体系，它使长期性组织的管理由面向“职能”、面向“过程”的管理转变为面向“对象”的管理，成为国际项目管理研究的一个重要领域。