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  客户服务
上海销毁2万瓶日本朝日问题烧酒 2008-09-25 点击：0
康师傅“认错”停播“优质水源”广告 2008-08-29 点击：42
联想笔记本电脑维修 消费者需为旧硬盘付费近7千元 2008-07-30 点击：67
企业招商玩虚的只会把自己套进去！ 2008-07-22 点击：21
六个信号了解客户服务是否走向被动 2008-03-26 点击：132
客服质量决定企业竞争力 2008-03-21 点击：149
三步成功缔造服务型企业 2008-03-17 点击：141
企业如何把握七大客户服务流程 2008-03-12 点击：249
从客户角度考虑问题六种练习 2008-03-07 点击：148
基金公司上演客服大战 2008-03-01 点击：82
创造超级服务的妙方 2008-02-25 点击：81
与客户打交道6招实用技巧 2008-02-18 点击：140
记住:客户永远是我们的情人! 2008-02-15 点击：123
客户服务的歌德巴赫猜想 2008-01-25 点击：92
为什么要尊重和欣赏你的顾客? 2008-01-17 点击：96
知已知彼，大客户管理10策 2008-01-14 点击：148
如何应对客户跳槽？ 2008-01-08 点击：66
承担责任－挽救你和你的客户 2007-12-22 点击：111
当服务成为了口号 2007-12-13 点击：1038
售后服务是重要的绩效改进过程 2007-12-11 点击：135
善待爱挑剔的顾客 2007-11-29 点击：125
如何巧妙处理顾客抱怨? 2007-11-24 点击：248
以客户为中心不仅仅只是口号 2007-11-16 点击：956
客户关系致胜千里 2007-11-10 点击：163
案例：如何与魔鬼客户打交道（二） 2007-10-31 点击：141
案例：如何与魔鬼客户打交道（一） 2007-10-31 点击：146
浅谈客户名单构成商业秘密的条件 2007-10-20 点击：110
“倒置”的金字塔 2007-09-27 点击：172
聆听25项客户的期待 2007-09-19 点击：164
莫把售后服务做过头 2007-09-06 点击：243
客户服务部---企业“第二只营销队伍” 2007-08-25 点击：267
战胜恶劣客户完全守则（二） 2007-08-15 点击：248
战胜恶劣客户完全守则（一） 2007-08-15 点击：241
巧妙应对这12种素质不高的客户 2007-08-08 点击：343
客户服务电话的接听技巧 2007-07-31 点击：313
与大客户保持持久关系的秘诀 2007-07-23 点击：211
与客户沟通的最佳方式 2007-07-14 点击：587
客户为什么离你而去 2007-07-02 点击：223
榜样:花旗银行的待客之道 2007-06-19 点击：265
如何接待噩梦般的客户 2007-06-05 点击：174
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