企业人力资源管理基于知识管理的创新

　　企业市场价值的构成要素不仅包括企业财务账簿上有形资产净值，也包括未能在财务报表上列示的人力资源。人力资源理论反映了企业在人力资源上投资达到的程度，揭示了人力资源增值的规律。人力资源与企业静态物质资本结合，为企业不断创造价值。人力资源理论不仅为经济学研究提供了有效工具，而且对企业人力资源管理提供了有益指导。

　　企业人力资源又称企业劳动力资源或劳动力，是指具有正常智力和正常体力，能够参与企业生产经营活动的员工总和，是一个由人汇成的抽象集合。如果企业拥有或控制的、预期能为企业带来经济利益的资源均可视为企业资产，企业的人力资源就是企业的人力资产，是企业生产要素的重要组成部分，其构成要素包括管理知识、管理能力、技术知识及技术开发能力。人力资源演变成为人力资产，意味着企业拥有了生产经营的基本条件，而且拥有的目的是为企业带来经济利益。

　　一、知识管理与企业人力资源管理的关系

　　1.企业人力资源管理的引入企业人力资源管理并不是一个全新的系统，它是建立在企业人力资源管理的基础上，综合了“人力”的运作管理与经济学的“资本投资回报”两大分析维度，将企业中的人力同物质资本一样来进行投资与运作，并根据不断变化的人力资源市场情况和投资收益率等信息，及时调整运作管理措施，从而获得长期的价值回报。

　　因此，如何根据企业的发展战略，确定人力资源规划，并通过一系列流程，促使企业人力将拥有的知识、智慧、能力、技术等转变为企业富有竞争力的资产，促使企业生产经营活动达到良好的财务结果，就构成企业人力资源的运作管理问题。

　　2.知识管理与企业人力资源管理的关系知识管理是利用组织集体智慧，通过一定的管理方法，获取、存储、分享、转移、应用和创新知识，以提高企业的应变能力和创新能力，进而增强企业的核心竞争力的管理形式。知识管理通过与企业人力资源管理相结合，达到知识与知识、知识与人、知识与企业生产经营活动的集成，最终实现企业人力资源管理的创新。

　　（1）知识管理与企业人力资源管理的内在统一。

　　经济增长理论最初从强调资本积累开始，逐步过渡到把人力资源和知识因素视为经济发展的核心要素，并在20世纪80年代由罗默等人提出了以人力资源为内生因素的“经济新增长理论”。这一理论将技术进步视为内生增长的来源，强调经济增长是经济体系内部力量作用的结果，重视知识外溢、人力资源、研究开发和递增收益等问题的研究。

　　（2）企业人力资源管理是知识管理的核心内容。

　　著名的知识学教授IkujiroNonaka曾说“：只有人类才能在知识创新的过程中扮演核心角色，无论计算机的信息处理能力有多大，它们终究不过是人类的工具。”人既是知识创新的主体，也是知识的载体，因此，对人的管理是知识管理的核心内容。没有科学的企业人力资源管理thldl.org.cn，凝聚在企业员工中的巨大知识潜能就不可能被开发利用，就会丧失人力资源的增值作用，使企业失去了创新和发展的原动力。

　　（3）知识管理为企业人力资源管理提供了理论依据。

　　人力资源战略是根据企业发展战略所确定的人力需求规划，利用企业现有的和潜在的人力资源，在实现人力资源增值的同时达成企业发展战略目标。知识管理是企业发展战略与企业人力资源战略相衔接的桥梁和纽带，通过知识管理的实施形成以企业战略为核心的人力资源战略，使其符合企业发展战略的要求。企业发展战略、知识管理与人力资源战略规划之间的关系如图1所示。

　　（4）知识管理可保证企业人力资源管理程序规范、科学。

　　企业人力资源管理流程包括以下内容：明晰企业战略→人力资源界定→人力需求分析→现有人力盘点→人力资源配置规划→人力资源队伍建设策略规划。这一流程及构成内容以企业战略为出发点和归宿。企业的企业人力资源管理是一个复杂的系统工程，要保证每一个环节规范、科学，必须引入知识管理的理论和方法。

　　（5）知识管理促进企业人力资源管理中的知识共享。

　　企业员工拥有的知识具有高度分散性和隐蔽性，影响知识的共享。

　　知识创新过程存在高成本、高风险和收益分配的不确定性，使得企业员工特别是人才出于自利和竞争的需要对知识采取垄断态度，阻碍了知识的传播和扩散，导致了知识利用的低效率。企业人力资源管理实施知识管理在知识拥有和知识应用之间架起一座桥梁，疏通知识转化渠道，不断增强知识共享程度，提高知识的利用效率，产生更大的经济效果。

　　（6）知识管理为企业人力资源管理营造文化氛围。

　　基于知识管理的企业人力资源管理创新，必须构建知识型的企业文化。这种文化是企业在发展过程中按照知识管理的要求所形成的，对企业人力资源管理具有导向、沟通、激励和凝聚作用。以人为本的企业文化强调尊重人性、尊重员工的需求，实现企业发展目标与员工实际需要的统一，而员工在良好的企业文化中可以感受成功的乐趣，体会人格的尊重，会更好地保持和提高企业的竞争优势。知识管理与企业人力资源管理之间的关系如图2所示。