影响中国企业信息化进行的因素

　　在全球知识经济和信息化高速发展的今天，信息化是决定企业成败的关键因素。随着新经济时代到来，中国企业也面临着严峻的挑战。我们在调查中发现，目前中国企业信息化进程却不甚理想，信息化的效果与当初的期望值仍有一定距离。这既和信息化实施的难度较大有关，也有企业内部的原因。

　　一、影响中国企业信息化进程的问题

　　那么，究竟是什么原因导致了中国企业在信息化建设方面远远落后于人呢？我们认为：对一个企业的信息化而言，从认知过程中的困惑、到实施过程中的艰辛，以及在后续长期运营维护过程中牵连不断的繁琐，是影响企业信息化进程的三个主要问题。

　　首先，企业对信息化的认识和理解存在诸多困惑。

　　我们在调查中发现，有些企业虽然认识到了信息化建设的重要性，但当他们面临铺天盖地的技术名词、花样不断翻新的设备、软件时，无所适从，他们很难找到一个专业的顾问来帮助他们选择所需要的技术和设备。而更为深层次的问题是，企业信息系统的建设与原有的业务流程之间应是什么样的关系？是信息系统来适应原有业务流程，还是运用信息技术改造其原有业务？相当一部分企业更是无从回答。

　　其次，企业信息化在实施过程中更是充满艰辛。

　　中国企业信息化建设必须历经一个非常艰苦的过程，这已是一个众所周知的事实，很多企业渴望利用信息技术建设他们的竞争力，然而一旦真要面对中国企业信息化thldl.org.cn道路上的“刀山火海”却又不得不引身而退。

　　再次，企业信息系统长期可靠的运营缺乏服务保证。

　　目前，很多企业对长期运营服务的要求早已经超出了对故障排除的范畴。由于IT专业人员奇缺，建立一个企业自己专有的IT部门既不容易且代价太高，因此很多企业希望把本属于企业IT部门应做的工作，如计算机系统的定期检查、维护、软件的升级、甚至网络管理、系统备份，乃至部分应用系统的运转工作承包给一个可靠的合作伙伴，以解决企业在长期运营维护过程中的困难，可是目前能提供这样外包服务的公司几乎没有，而支持这种外包服务的流程、规则、机制等更有待建立。

　　总之，上述这些问题都是企业自身难以解决的。从一个企业信息化的全过程来看，系统、全面地了解信息技术知识不易，针对企业业务需求进行系统方案设计不易，按自己的设计定制设备且保证它们能协同工作不易，保证系统长期稳定运行不易。因此，是否有一种行之有效的服务模式，彻头彻尾地解开信息化的枷锁，已成为诸多企业信息化的真实诉求。

　　二、协同平台软件成为中国企业信息化应用的趋势

　　中国企业信息化将成为企业是否具有核心竞争力的关键因素。信息化水平高度发达的国际环境中，管理技术和模式的信息化将担当重要角色。面对庞大、快速变化的信息数据，企业必须从传统业务管理与内部资源的整合向企业间的业务协同，必须建立一个与国际企业接轨的信息化管理平台，通过信息平台的构造并管理好适应信息时代的企业价值链，并使之不断增值，保持长久的国际、国内市场竞争力。

　　综观国内企业的信息化状态，无外乎以下三种：

　　1、国内具有一定规模的企业基本上都使用财务软件：以资金做账为中心；

　　2、目前生产制造企业重要集中在：ERP（以物料生产为中心）；

　　3、一些以销售为主导的企业应用集中在：进销存（以订单处理为中心）。