企业文化理念的个性化特征

　　企业文化作为一种管理理论和管理方法，它能给企业注入活力，给企业带来有形和无形的、经济和社会的效益，成为促进企业经营业绩和效益增长的有效手段和精神动力。企业文化是企业所创造的所有物质产品和精神产品的综合。企业文化理念则是企业所形成的具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。本文就企业文化理念的个性化特征谈谈自己的认识。

　　一、个性化特征是企业文化理念的生命

　　企业精神是企业文化理念的集中反映，是企业文化的核心。企业精神应具有独创性和创新性，应有自己的特色，已被越来越多的人所认同；企业文化理念thldl.org.cn对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起的作用，对经营业绩、企业发展所起的作用越来越显着。

　　20世纪80年代初，我国就有不少企业相继开始了企业文化的探索和应用实践，其中不乏成功者。电力系统也早在1984年就开始了企业文化的研究，并在征集班组格言的基础上提炼出"团结、奋进、服务、奉献"的企业精神。然而，这个企业精神仅仅热闹了一阵子，除了充当一个时段内的标语口号外，就偃旗息鼓、马放南山了。原因之一，与其非个性化表达不无关系。

　　需要指出的是，有相当多企业的企业精神，通常表现为只有共性而无个性，缺少独有的魅力和个性化的表达。只要有心出去转一转，"团结、拼搏、服务、争先"，"求实、进取、奉献、创新"等雷同的企业精神充斥眼球。若看不到单位铭牌，你就根本搞不清楚哪是企业、机关还是学校。

　　企业精神必须个性化，无个性的企业精神是没有长久生命力的。所以，从此意义上讲，个性化是企业文化理念的生命。企业精神是现代意识与企业个性结合的一种群体意识。每个企业都应该有以简洁而富有哲理的语言形式加以概括的，具有自己特色的企业精神，并能够形象地表现出来。好的企业精神能够体现企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界。它可以激发企业员工的积极性，增强企业的活力。显然，一个缺乏个性、人云亦云、远离本单位特点的企业精神，是不可能达到这种境界的，更不可能得到广大员工的认同。一个不能唤起员工群体意识的企业精神是很难显现其生命力的，因而也只能是短命的。究其原因，主要还是人们对企业文化在企业生存和发展过程中的重要性认识不足。企业文化的创立和培养是企业生产经营活动的重要组成部分。在改革和发展进程中，我国企业已经经历了从产品生产到商品生产，从生产型向生产经营型，从生产经营型到资本经营型的三次飞跃，部分企业已经开始了向知识经营型过渡的第四次飞跃。在知识经济时代，知识资本已成为企业创造实际效益的巨大动力。可以断言，谁不重视企业文化建设，谁就有可能跟不上时代的步伐，面临被淘汰的危险。

　　需要指出的是，我们所说的企业精神的个性化表达并不排斥企业精神必须具备的共性特征，这个个性化是建立在共性化的基础上的。个性寓于共性之中，没有共性就无所谓个性，是共性与个性的辨证统一。

　　二、个性化特征源于对企业自身个性化特点的提炼和概括

　　提炼和概括出具有个性特征的企业精神，是我国许多企业进行企业文化建设时没有解决好的一个问题。往往一个企业的企业精神成了所有企业通用的、共用的企业精神。企业精神是在企业特有的生产经营实践中概括出来的。企业文化发展最根本的问题是企业文化的个性化，企业之间存在着诸多差别，管理手段和经营思想也不可能是统一的模式，道德价值观的水准和程度也不尽相同，员工素质也有高有低，每个阶段的经营目标也不一样，这些都是企业自身客观存在的差异。这些差异，同样也是提炼和概括企业精神时必须考虑的个性化的特征因素。不同企业的特点和个性，也不可能都是一样的。所以，从此意义上说，企业精神的个性化特征又来源于对企业个性化特点的提炼和概括。

　　企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，源于企业生产经营的实践之中，与生产经营活动密不可分。企业精神总要反映企业特点，不仅能动地反映与企业生产经营密切相关的本质特征，而且还要鲜明地显示企业的经营宗旨和发展方向，并能够较深刻地反映企业的个性特征和它在管理上的影响，起到促进企业发展的作用。

　　企业精神必须具有独创性，这种独创性也是个性化特征的一种表现形式。企业精神是企业现实状况的客观反映。只有能够准确地反映本企业现实的企业精神，才最具有个性的魅力，才能起到指导企业实践活动的作用。企业现实状况、现存生产经营方式、员工生活方式是企业精神的最根本的特征，离开了这一点，企业精神就可能出现雷同，就会失去了相应的活力，也就发挥不了其应有的作用。

　　近年来，电力行业随着公司化、市场化的运营，电力监管这部分的职能交由各级政府承担，其职能主要转变到服务于社会经济生活上来，因此，供电企业不但具有一般社会公益服务性行业的共同点，同时又必须体现行业本身的个性特征。安全、经济、多供、少损，是计划经济时期供电行业追求的管理上的最高境界。但是，企业走向市场以后，随着行业垄断的逐步弱化，服务性职能的加强，其社会公益性的特点却不彰显。江苏省电力公司将"竞争求发展，创新当先行"作为企业精神，较好地体现了时代的特点。但是，铁路、煤碳等企业都能用，显然，又缺少了点个性。再则，各个企业的成长历程的差异，形成了各自不同的企业个性。即便都是供电企业，其企业的发展状况也不都一样，所以，企业精神也可以不尽相同。因此，在提炼和概括本企业的精神时，要将企业的个性尽量地表现出来，形成自己的特色，是一件极不容易的事情，有时一个好的企业精神，需要几代人的努力才能够形成。