构建金融企业文化的现实意义与基本思路

　　金融作为现代经济的核心。在越来越多的外资金融机构进入到中国的金融市场时，面对竞争，立足于国内金融业改革与发展的实际情况，吸取地借鉴发达国家的经验教训，重新构建全新的金融文化理念已成为金融界众多有识之士所共识。金融企业文化之所以如此重要，这不仅是因为金融与人们的社会生活息息相关、紧密相连，更重要的是金融文化对金融业本身所注入的活力愈来愈明显。实践证明，“文化正在成为金融竞争的一大利器”。

　　一、金融企业文化的内涵及其组成

　　金融文化是企业文化的重要组成部分。它是指金融企业在经营管理活动中所形成的经营目标、行为规范、行风行貌、商业银行企业精神及干部职工共同意识的总和。其核心是金融企业精神；其本质在于注重职工的共同意识及价值观等。

　　随着金融体制改革的不断深化，作为特殊行业的金融业面临的市场竞争越来越激烈。银行要想赢得竞争权，仍在粗放外延扩张上做文章，就难操胜券，必须实施文化策略，用一种昂扬向上的理念去支撑银行经营管理，完善金融服务，提高员工素质，提升竞争层次与竞争品位，从而获得长久、强大的竞争力和发展后劲。这就需要建立现代金融的企业文化。

　　（一）金融企业文化的组成

　　范恒森在《金融制度学探索》中将金融文化解释为：“人们在金融实践中最初为货币商品交换、资金借贷和信用发展形成的，并对一个国家货币政策、金融组织的经营管理活动产生持久影响力的思想文化。”金融企业文化是指金融企业蕴含的金融思维、价值取向、企业信誉、服务理念和职业精神等。所以，金融企业文化thldl.org.cn是金融制度的一种非正式制度，对金融制度健全和法制完善起着相当重要的作用。

　　⒈企业信誉。银行作为经营货币的特殊企业，其信用与声誉是极为重要的。无论是金融方针政策、规章制度，还是业务经营活动，都必须树立良好的信誉。

　　⒉服务质量。商业银行工作的出发点是促进社会生产的发展，即服务于社会、服务于生产、服务于群众。这是商业银行的基本职责，也是商业银行寻求发展的根本所在。

　　⒊经营思想。商业银行的经营指导思想，实际上是金融企业文化的具体表现。在管理工作中，经营思想体现在以下几个方面：职工主人翁意识及行为方式、内部各方面的有效调节、职工需求与愿望的满足、商业银行自身形象等。

　　⒋企业道德。企业道德是企业行为的规范，是金融企业文化的重要内容，是企业价值观功能发挥的必然结果。企业道德不具有法律的强制约束力，但它有积极的示范效应和强烈的感染力如果商业银行缺乏良好的企业道德，必然会在同业竞争中出现“犯规”行动，将自己的利益建立在牺牲其他金融企业利益的基础上，最终危害自己的生存和发展。

　　⒌企业精神。商业银行企业文化的核心内容是企业精神。企业精神是企业在经营管理实践中逐步形成的、并为全体员工所认可和接受的一种群体意识。它是企业素质的综合反映，是全体员工意志的提炼和集中，是企业生存和发展的精神支柱。作为一种客观存在，金融企业精神具有强大的凝聚力、感染力和影响力。

　　⒍企业目标。企业目标是商业银行要达到的目的和标准，是全体员工努力争取的期望值。商业银行目标体现了银行的执着追求，同时又是员工理想和信念的具体化。商业银行目标是银行企业文化追求的动力源。一个科学的、合理的银行目标，可以激励员工坚持不懈地努力创造卓越业绩。商业银行构建自身优秀的企业文化，若没有明确的发展目标，金融企业文化必然先天不足。

　　⒎企业规范。如果说前六项内容是商业银行文化中的“软件”，那么，企业规范就是商业银行企业文化的“硬件”部分。商业银行规范主要包括商业银行的规章制度、组织机构以及工作、管理程序和标准等用文字表达的内容。它是商业银行在一定时期内的“定格”，并为维护相应的金融企业文化软件服务。

　　⒏企业环境。商业银行的各项工作，业务性、政策性极强，这是与其它行业的本质区别。特别是在当前深化金融体制改革中，创造一个良好的心理环境和工作环境，是一项极为重要的工作。开展商业银行企业文化的建设，各项工作就能更好地进行，经营目标就能更好地实现。