中国企业管理最难的是改变思维模式

　　在中国企业管理中的难点是哪些？会有人列出：资金、人才、地点、政策、创意、产品、卖点等等，最难做到的改变思维模式。

　　以餐饮企业为例，据统计表明，国内餐饮企业平均寿命由15年前的2.9年，下降为2.3年。这个数据应该引起业内人士的警醒。寿命缩短了利润肯定会随之下降。与此同时，预测了麦当劳公司2012年业绩显示，预计全年营业收入286.8亿美元，净利润为55.6亿美元，利润水平较2011年同期增长9%。

　　是什么原因导致中国企业管理寿命不断缩短，个中缘由见仁见智。在多年咨询策划实践发现，最根本的原因还是中国企业管理投资者和高管的思维模式固化。

　　大家知道，中国企业管理引进现代管理理念不过短短二十几年，企业高管真正受过系统教育的人寥寥无几，大多是边干边学，课余快速地补。正因为如此，各种类型的培训班如雨后春笋。

　　在这些年咨询策划实践中，接触到众多企管高层，其中不少参加过这类培训班，从他们管理企业业绩中可以看出，这类培训大有“误人子弟”之感。从这些高管谈话中可以发现，他们的企管知识真可谓“知其然，而不知其所以然”，整体培训效果可以归为“夹生饭”之列。

　　一、中国企业管理是改变思维模式的过程

　　在四十余年管理咨询实践中感悟到：管理是天赋、知识、资历、实践、心态、情商和思维模式等各要素的整合的过程。譬如，很多企业高管感觉到管理工作中存在问题，也可以想到应该有更好的方法去处理，但是却不知道问题的根源出在哪里，也不知道成功的要素是什么。为了提高业绩，他们只能事必躬亲，亲力亲为，听过一位总经理诉苦：她每天因为忙于工作，只能到了晚上才能吃上一包泡面。由于业绩长期不达标，终被董事会解聘。这位总经理事后大病一场，倍感委屈。她最终也没找到业绩不佳的根本原因？没搞清楚作为总经理何事可为，何事不可为。

　　说到总经理的职责，以为很简单的，那就是把适合的人选，在适合的时间段，放在适合的位置上，完成董事会下达的各项指标。说来简单，实际做起来，绝大多数总经理没做到。观察企业实际情况完全说明，总经理应该做的，没做或者做的不完整；应该由其他人做的，总经理自己做。长此以往，企业业绩可想而知。

　　企业的领导者要想使个人能力从优秀向卓越迈进，就必须努力培养自己谦虚、执着和勇气这三个方面的品质，准确评估自己的能力。评估勿“过”，也无“不及”。中国企业管理thldl.org.cn在学习中不仅要知其然，更要深层地了解“所以然”，这也是曾经风靡管理学界的畅销书《从优秀到卓越》的中心思想，也正是作为企业高管自我历练的终极目标。

　　二、中国企业管理须突破固化的思维模式

　　不少高管在日常管理中出现人格分裂现象，如心境抑郁；睡眠障碍；心悸、多汗、潮红、消化不良；貌似以一种很成熟的心态看待事物，其实什么也不知道。

　　他们自己也感觉到，曾经接受的教育和现在接受的新知识互相矛盾，甚至很多知识是以前被批判的。在性格测试中往往发现他们的性格和工作的匹配度并不高，这也是在工作中为何倍感巨大压力的根源。

　　只有通过系统地（而不是零散地）学习管理知识，才能达到心境开朗，思维方式的转变。性格是无法改变的，只有调整思维模式和工作目标。很多高管已经认识到，管理者形成的思维定式会给企业带来极大伤害，而思维上的改变和融合，倾听咨询专家的建议，完全可以改变诸多的思维误区。

　　如今高管们认识到，经营中的好点子与企业管理要素整合往往不是一回事。必须重视思维突破。

　　做了多年企业高管，又做了多年管理顾问，感受最深、获益最大的就是改变高管们的思想模式，或者说，帮助企业经营管理者建立正确的见解，树立正确的思维和工作模式最为重要。