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THLDL谈销售员客户开发!

时间:2017-02-06 14:56:01 来源:世界经理人
  有些销售员总是抱怨,自己在销售技巧上已经下了不少功夫了,可是销售额依旧不见好转,他们可能忽略了一点,不注重客户的开发!想赚钱,销售员客户开发是关键。

  销售员客户开发一、为客户建立档案。

  平时出入客户公司,谁有决定权你了解吗?有没有为客户建立档案?客户个人情况、家庭情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……你都了解吗?了解这些东西有什么好处呢?咱们要找到客户的需求是不是?这些信息全部可以通过跟客户聊天得到!

  销售员客户开发二、送小礼物。

  为了拉近客情关系,有些做销售的呀,热衷于请客吃饭,我,不反对,但是我也不赞成,这个东西得根据情况来定,我们来想一件事,你请客户吃一顿饭,动辄上千,现在都是这样的,你只要一开酒,动辄就上千,大家在那个酒桌上说的都什么话呀,疯话,套话,官话,醉话,逢场作戏而已,实际意义并不大,是吧?撂爪就忘,因为谁都请他,他只能说这些话。

  咱们呀,不如把这一千块钱,这笔钱,折成十次小礼物,啊,送他十次小礼物,用数量来摧毁客户的心理防线,我们送小礼物分成这么两种:一个就是用****信息确认他的需求,他是哪的人,家乡是哪的,有了这些我们这就好办了,或者是他的爱人是哪的人,他的孩子,OK,这不就有需求了吗;第二个要结合自身的特点,或者是产品的特点。

  最棒的送礼啊,要符合三个条件:

  A、将自身优势激发出来;

  B、花小钱办大事;

  C、为客户制造惊喜,能满足需求。

  你的客户如果总在办公室,长期久坐,咱们可以送客户高尔夫球啊,因为缺乏锻炼。如果客户一边办公,一边脚下踩着高尔夫球,能起到健身作用。这个脚底板有一个涌泉穴,黄帝内经有讲,“肾,出于涌泉,涌泉者,足心也”。也就是说,肾经,这个肾经之气啊犹如涌泉之水,来源于足下,涌出灌溉周身各处。所以这是在养生,防病,治病,保健,这些方面有重大作用。

  高尔夫球很便宜,几块钱一个,但是养生概念是很能吸引客户群目光的,典型的花小钱,办大事。我们716团队里面的销售高手们,他们的包里头经常放着进口香烟或日式美食,拜访客户,投其所好,随手一甩。正所谓,吃人的嘴短,拿人的手短,数量级到了,自然效果很棒了!

  销售员客户开发三、攻心术。

  我擅长三招攻心术,今天先分享一个,那就是咱们要积极为客户提供增值服务。那什么算是增值服务呢?就是为客户做点对他们有帮助的事情。

  为什么要提供增值服务呢?因为你的客户,他也有客户,好,我们就要把自己当成客户的一个部门,积极为客户提供竞品或者同行的各种信息。啊…经营策略啦,啊,促销方案啦,等等这些!

  销售员客户开发四、短信。

  销售员客户开发thldl.com,短信是重点。短信的目的是叫客户记得住咱们。做好这几条就差不多了,关键是要数量级的支撑。

  现在,客户拥有了咱们提供的增值服务报告,又由小礼物经常收着,还有祝福短信看,呵呵,咱们对客户也算是物质与精神都关爱哦!

  有了这四招销售员客户开发的技巧,和客户打成一片就不成问题了。

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