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如何把握中小企业管理趋势?

时间:2017-02-10 15:21:07 来源:世界经理人
  近年来,很多公司都在抓管理,包括许多大公司在内。但是真正在管理上做的好的却很少。原因就在于许多管理者并没有把握好中小企业管理趋势。唯有趋势才能引领着企业家进步,可惜那很多人不懂。

  中小企业管理趋势一、中国企业真正的问题是品牌问题

  “今年的管理实践给我最深刻的印象,就是中国内需市场扩大所带来的挑战和机会。在这样的中小企业管理趋势下,中国企业面临着如何突出品牌,如何在中国市场与跨国公司竞争等挑战。因此,品牌塑造和维护已是中国企业必须要做的工作。这是未来5年内应该支付的成本。”作为评审专家,陈玲珍首先陈述了自己的看法。

  对于陈玲珍的观点,另一位评审专家姜汝祥非常认可。这位社会学研究者从另一个角度解读了中小企业管理趋势。“农民工管理、国学管理、公司治理和危机公关等管理实践背后,都反映了一个事实,就是中国企业的危机,其实不是商业层面的,而是文化层面的。而文化就包含民族的价值观,包含对中西方文化的理解以及融合。这些构成了企业增长速度背后的支撑,它们是企业品牌所包含的最实质的内容。”因此,姜汝祥认为,这些管理实践所代表的不仅仅是单纯的实践,而是企业和时代发展的趋势和脉络。

  品牌问题确实是中国企业之痛。生存在餐饮行业的海底捞就深有体会。郑操犁指出,之前发生的三聚氰胺、牛排事件、排骨事件等,都动摇了消费者对中国餐饮业的信任,让中国餐饮业的品牌受到损害。所以,海底捞一方面更加小心地管理自己,另一面关注如何做好危机公关,以便危机来临时沉着应对。

  实际上,危机公关分为两个环节,一个是事先的预防,一个是事后的结果管理。海底捞对员工的人性化管理,已经是在让员工自主、自发地去对各种危机进行事先预防。陈玲珍认为这样的主动预防,也是品牌建设的重要举措。“品牌实际上是一家公司的表象,是由公司诸多经营管理来支撑的。只有在经营管理的各个环节都拥有良好的管理手段,才能共同构建出好的品牌。所以,海外并购也好,员工管理也好,都是针对价值链的不同环节来执行管理的。这些管理不仅要各自做好,还要松紧适度地相互配合。”

  提升品牌的有效途径之一,就是海外并购。因此时代呼吁中国企业一定要利用当前危机所造成的有利的局面,在人民币升值的优势前提下,去有效地实行海外并购,像万向集团那样,实现品牌和市场的双丰收。完全的把握住中小企业管理趋势。

  中小企业管理趋势二、中国企业的价值取向相对分散

  在本次评选公开投票中,前十大管理实践仅占总票数的43.8%。这样的分散状态,在与会代表看来,恰恰体现了中国企业价值取向的分散。

  “到目前为止,没有一个大家共同认可的中小企业管理趋势,什么是好,什么是坏,大家都还没有形成统一的标准。”因此,姜汝祥认为这种管理模式分散的状态在中国还会持续。“当员工价值、员工尊严、人性关注等本来不需要讨论的问题还在被反复讨论时,这就是社会价值观的问题了。因此,在中国,无论是万科、联想,还是海底捞等企业的做法,都还处在较多的争论中,没有一家企业能得到所有人的认可。”比如,一些企业为员工加薪,在另一些企业家看来,就是成本的增加。而实际上,如果能通过加薪来统一价值观,是能为企业提升效率和效益的。比如,福特加薪的对象,一定是符合其价值观的员工,因此,那些酗酒者、没结婚者、没有对家庭尽到责任者,都被排除在外。而统一了价值观之后,福特的管理成本就降低许多,其经营效率和效益也因此而增大。

  中小企业管理趋势三、未来管理的重点依然是多方位的

  对于未来的中小企业管理趋势thldl.com,姜汝祥认为有两点不会变,一是品牌管理,二是危机管理。另外,他认为民营企业的发展已经碰到了天花板,诸如能源和原材料涨价、工资上涨、人民币汇率上升等,都让民营企业感到困难,因此,企业需要从模式和战略上去重新审视和定位自己,寻找突破天花板的途径。

  同样,陈玲珍也认为,中国企业突破发展瓶颈的问题是未来重中之重。而创新将成为中国企业未来的主要应对手段。只有创新,中国企业才能走出一条符合自己实际的道路。因此,企业家一定要想清楚,企业到底多大才够大,多好才够好,赚多少钱才够多,怎样的一个企业,才是负责的企业,才是可以基业长青的企业。

  中国的企业的规模在不断增大,因此,中小企业管理趋势必然会发生改变:从人的管理、到制度的管理、再变成一个时刻寻求创新模式和定位的管理。伴随着管理的持续演进,陈玲珍认为人才的可持续性也应该引起足够的重视。另外,低碳,这个可持续发展的理念,也将贯穿管理的始终。

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