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一 具有竞争力的人力资源体系是企业发展的战略支持体系
二 管理者的权威不单来自授权，更重要的是来自于自身素质
★现代管理者应具备的八大素质
三 有效管理能力的实施和管理权威的基础是品格
1管理型品格 2远见型品格 3协调型品格
4教导型品格 5理想型品格
四 管理者实施管理应根据岗位、职责的不同而具备不同的能力
1．不同层次的管理者应具备不同的管理能力（共二十三种能力）
（1）基本资格能力（2）一级资格能力（3）中级资格能力
（4）高级资格能力
2．要想应付WTO挑战和激烈的竞争，管理者还必须提升策划思维能力
五．管理者应会用不同的角度思维
1管理思维的不同点 2管理思维和管理风格
六 管理者的威望和能力
1建设团队，建立在沟通的基础上
2员工只有心情高兴才能有较大的产出
3企业应该根据自己的特点来设计自己的企业文化
七 想建设现代企业，形成现代管理，管理者就应该了解现代人的十五种需求
八 实施有效人力资源开发
1员工的培训是最划算的投资
2同时重视对管理者的培训和员工的技能培训才能使企业发展
3发达国家的企业管理者都作员工职业生涯发展规划
4高级管理者一定要明白“变化与发展”对企业的影响
5如何设计适应本企业的员工培训计划（一种现代培训分析表）
九进行有效人力资源管理的方法
十企业发展的“雪球模式”
1企业发展初期----一次创业阶段 2企业发展中期----资本积累阶段
3企业的危险期----二次创业阶段 4快速发展时期----企业升级阶段
5企业发展后期----资本运作阶段
十一 管理者提升自身管理能力、实施有效管理的最新工具
1什么叫企业3D检测系统？ 2企业为什么要做3D检测？
3什么样的企业要做3D检测？ 4什么时候应该做3D检测？
5什么人应该介入3D检测？ 6怎样做3D检测才最有效？
十二 介绍发达国家的几种有效现代人力资源开发与管理方法：
1潜能开发法（日本）
2“倒金字塔管理法”（瑞典SAS公司）
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