企业人力资源管理一：
人力资源职能管理的功能模块
1内部均衡性：2个人均衡性： 

企业人力资源管理二：
职位评价系统七因素的比重

企业人力资源管理三:
中国企业人力资源管理的典型问题

企业人力资源管理四:
绩效管理目的
1改善绩效考核将改进企业效益
2绩效管理系统中HR与LM的角色分工
★关键考核指标-KPI举例
1成本   2时间   3数量    4质量   5客户

企业人力资源管理五:
平衡记分卡
1平衡记分卡的内容
2平衡记分卡的因果关联Balanced Scorecard
★业绩指标考核举例  ★行为指标考核举例   ★分类加权汇总

企业人力资源管理六:
企业管理人员绩效考核能力指标
1管理能力    2沟通能力
3领导能力    4认知能力 

企业人力资源管理七: 
绩效辅导
1一般绩效考核面谈程序
（1）、考核准备
（2）、考绩面谈 
（3）、考绩结果工作
2有效的绩效面谈之要诀
3绩效面谈注意事项
4将评估结果反馈给部属
有效的反馈技能
5有效/无效反馈的特点 
★摩托罗拉季度沟通对话
6 绩效管理面谈要点

企业人力资源管理八:
成功的面谈经验
1面谈前 2面谈中   3面谈后

企业人力资源管理九:
面谈后的绩效跟踪
1绩效跟踪要点   2绩效跟踪的四个基础

企业人力资源管理十:
有关绩效管理的重要观念
观念一：每一位经理首先是人力资源经理。
观念二：人力资源的核心是针对目标的绩效考核。
观念三：考核目的是保持员工和企业间利益平衡。
观念四：企业管理有四个终极目标。
★团 队 / 个 人 业 绩 指 标 的 设 定 步 骤 示 例
★办公室管理流程

企业人力资源管理十一:
人力资源管理新角色定义人力资源职能管理的功能模块
1人员招聘录用与配置
2绩效与报酬管理 
3员工关系和沟通 
4培训开发 
5影响生产力高低的因素

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