为什么有些人能够当成功经理人,而另一些人注定只能当员工,常常令人不解。有人说,这是性格造成的,也有人说这需要机遇,总而言之,各种各样的观点都有。作为一个成功经理人,特别是中小企业的成功经理人,不仅需要管理能力,更应该具备这样3点素质。
经理人的核心内容是改变企业关于理想业绩的概念。经理人能力的强弱,可以由这些概念改变的频率来衡量;经理人质量的高低,则可以在选择新概念中所表现出的智慧来反映。在变革速度和经理人地位的稳固之间必然要作出妥协,如何选择正是对经理人技巧好坏的初步考验。
经理人有三种根本不同的职能:第一是保全企业;第二是在企业发展偏离预想轨道时进行调控;第三是规划企业未来的发展。这些都有赖于经理人的个人素质。
无论是良好的管理还是强有力的成功经理人都需要有明确的目标。良好的管理为企业制定了切实可行的目标,而高超的成功经理人才能则会迅速地让企业认同这一目标,并激励企业去努力实现。
在企业中,强有力的成功经理人应做到以下几点:
1、在企业所及范围内,确定企业的目标、目的和行为标准;
2、在必要时改变企业内部的关系,为新目标获得企业的认同、进而得以实现创造条件。
3、企业对其经理人才能心悦诚服,完全接受;
4、在企业中引入他们个人制定的目标,并促使企业接受和认同这一目标。
他们在企业中引入目标的频率与企业对其经理人能力的认同度应尽量一致。企业对成功经理人能力的认同需要一个过程,所以新的管理人员在企业中不应急于求成,除非碰到紧急情况。在紧急情况下,如果管理者还想继续维持经理人地位,就不能优柔寡断;
以上面几点作为标准和尺度,我们可以衡量不同类型管理人员的优点和不足。
管理和经理人并不相同。管理职能在于管理企业应该做的事情,而经理人职能则在于激励企业去做应该做的工作。一般而言,这两种职能互相联系和渗透,甚至连管理者自己也很难认识到其间的区别。
有些经理人未能跨越第一个障碍,来成为企业共同认可的经理人。他们只可拥有管理者的称号,却不能成为真正的成功经理人。企业抵制他们带来的任何变革。没有人会主动告诉他们什么东西,除非他们自己去问。下属们会认为“老板什么都不懂”。
然而,在强有力的管理者-经理人组合中,两者的差异会清楚地呈现出来,因为在获得良好的管理效果和保持连续的经理人地位之间,明显需要妥协。
成功经理人在经理人一个群体之前,必须首先属于这个群体。他应比群体的其它任何成员都更遵守已经为群体所接受的理念和行为标准。做不到这一点,那么无论有多大的能力或才干,他也起不到经理人作用。因此,经理人的优劣只是对特定的群体而言的,只有在群体首先将其视为一个成员、然后再将其视为经理人时,经理人才能在群体中发挥经理人作用。
也有一些管理者,虽然已被群体成员完全接受,并被视为群体的经理人,但他们还是失败了。他们失败的原因在于完全没有发挥经理人的作用,他们只是一味遵循群体已有的行为准则和标准,事实上,他们所做的是保护和维持组织的现状。只要群体没有要求他们发起或推动变革,他们的经理人地位就不会受到威胁。在这种情况下,经理人地位可能会得到巩固,而企业组织最后却会被消亡,因为它不能适应瞬息万变的外部世界。
还有一些管理者虽然也已被企业组织所接受,成为它们的成功经理人thldl.org.cn,并起到了积极的经理人作用,但他们还是失败了。他们失败的原因在于制定了错误的或是不合时宜的目标。这是他们才智上的不足,而不是他们没有去努力。同时,这也是缺乏管理眼光的表现,而不是缺乏管理的勇气或意愿。在所有管理失败中,这是最难察觉的原因之一,因为积极而强有力的经理人掩盖了它自身的不足。
那些工作进程过快的经理人会失去其经理人地位,而那些工作进程过慢的也一样不能巩固其经理人地位。就像在山路上开车一样,如果车速失去控制,后果将不堪设想。在赛车中,当车速达到最大时,车手承受了极大的压力。同样,大多数经理人都不愿承受必要的风险,以获得最大的成功。许多人不愿尝试去获取最高业绩,因为这需要承受极大的压力,导致精神紧张。