当精准营销案例出现并成为潮流的时候,我们应该思考的也许是精准营销何以产生?又具有如何丰富的内涵?结合比亚迪汽车的案例,我们发现精准营销案例,也许将如一场暴风骤雨,带来中国汽车业营销的变革。
四、比亚迪精准营销案例分析
2005年底至今,比亚迪汽车公司在新车F3上市的过程中,所采用的营销模式被业界称为“精准营销”的案例,细究比亚迪公司的这一营销策略,我们可以发现确实存在着一些精准营销的影子,同时有着自身的特色。
1、比亚迪以细分市场出发,体现了精准营销案例的特点。
比亚迪这次营销行为是以其细分目标市场为前提的,它在准确细分市场和定位目标客户群之后,根据不同的目标客户和市场特征,考虑他们不同的产品与
服务诉求,包括不同的需求与购买行为,采取有针对性、差异化的产品上市活动与计划,收到了较好的成效。长期以来,我们的汽车企业有市场细分,有消费者研究,但我们往往忽视市场研究与营销活动的统一,也很少真正从地区、时间等层面上关注和考虑市场与客户的差异,从而仍然摆脱不了营销泛化的困惑。
2、比亚迪采取动态营销模式,展现互动和有效的精准营销案例推广策略。
比亚迪这次营销活动的一个显着特点就是动态营销,在时空上采取有差异的营销推广策略,这一方面是根据消费者需求特征制订的
战略,另一方面,也让消费者参与到了整个营销活动中,通过不同时空的错位,能更有效的激发出消费者的潜在需求和价值诉求,也就能有利于比亚迪制订有效的营销推广策略,将消费者的利益需求纳入到营销活动中,让企业与消费者互动沟通起来,从而让营销变成双向而非单向、主动而非被动,这才是以人为本的营销推广行为。
3、比亚迪提供精准营销案例的个性化产品及服务,体现出它关注消费者体验。
比亚迪这次的新车上市活动很引人注意的一点就是,它将不同的消费群体区别开来,并且结合自身服务于不同消费者的能力,包括售后服务、维修服务、经销网点的差异,制定出不同的推广和上市
计划,体现出了比亚迪关注客户体验的宗旨。恰好是这一点,让我们看到消费者满意了,这就是关注消费者体验所带来的公司价值提升,因此,企业不仅要关注自身的产品品质、服务质量、品牌形象,还需要重视的就是消费者体验转化为公司价值的几率,只有消费者体验到了的产品与服务价值才是有效的价值实现。
4、比亚迪尚未重视新型精准营销案例传播工具。
尽管比亚迪这次新车上市是一次比较成功的营销活动,也是崭新的营销模式,并且具有自身鲜明的特色,但是它离真正的“精准营销”还有相当的路要走。
从本质上讲,营销是为了找到市场,精准并不是某位大师的杰作,营销的本质或许就是精准,只是程度不同而已。而真正的“精准营销”是企业营销追求的终极目标而不是一蹴而就能实现的。通过本文的精准营销案例分析中说明了重要的一点是,在信息技术高度发达的今天,如果企业的营销活动还不能充分利用技术带来的一切便利,包括新型传播工具的话,那么说精准营销案例就有点言过其实了。
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