统一思想、统一行为的前提是整个团队对事物的看法能够达成一致,而汽车销售经理则思想达成一致的重要中间环节。在和自己的销售团队沟通过程中,由于销售经理和自己所领导的团队工作上有很多共性,并且团队成员之间相互比较了解、熟悉,因此汽车销售经理极易让自己的销售团队理解计划和决策的真正涵义。而汽车销售经理要理解上级或者老板的思想,就不是那么简单。从考虑问题的范围来看,老板考虑的比较宽且广,很多领域是汽车销售经理所陌生的;从考虑问题的深度来看,老板考虑的比较粗而浅;从沟通的表达方式来看,为了发挥下属的想象能力,上级或者老板的表达比较含蓄;因此,作为一个出色的销售经理,应该非常熟悉你的上级或者老板的思维习惯,把自己当作公司的老板来思考问题,才能准确、全面把握你的上级或者老板决策的真正含义,才能准确无误地向你的销售团队下达命令和传播决策思想,才能做到从上到下一条心。
(四)适当低调,要懂得赏识下属
想在复杂的人际关系中游刃有余,想在一个新的环境里为大家所接受,作为汽车销售经理的你必须先学会适应环境。前两年,国内企业为了提高管理水平和竞争能力,不惜重金向国内外引进“空降兵”,结果很多企业的改革以失败而告终。失败的根本原因绝对不是这些“空降兵”没有能力,也不是这些"空降兵"不了解企业的真实状况,而是企业内部人员关系极度复杂,改革的举措得不到企业内部大多数人员的认可,这样就给改革带来很大的阻力,因此失败也不足为怪,因为他们还没有适应企业的环境,还不被企业所接受和认可。而销售是一个企业的核心业务,同时销售业绩能否顺利完成的关键是其他部门的支持和配合,所以汽车销售经理在和其他部门想协调的过程中,应尽量保持低调,尊重其他部门所提任何意见和建议。结果相同,但是表达的方式不同,给人的感受也就不同,好的汽车销售经理应该善于听取别人的意见,而且能够使对方高兴地接受自己的意见和建议;好的销售经理不仅会主动地去帮助别人,而且喜欢把功劳让给别人;好的销售经理不仅敢于面对问题,而且敢于独立承担责任;所以,出色的销售经理处世一般比较低调,对任何人、任何建议都比较尊重和重视,对同事一般采取表扬和赞成的态度,能够处处考虑到对方的感受,为公司员工所接受和欢迎,深受下属的爱戴和拥护。
(五)做一个思想的缔造者
从做销售的第一天起,就非常崇拜振臂一呼,群山响应的英雄人物;在销售这个行业里,我们经常看到这些销售精英的振臂一呼,报刊媒体不时地报道某某企业的销售总监辞职,接下来就是一大批的汽车销售经理和大客户随其而去,而企业也因此损失惨重。我相信不是这些销售精英没有职业道德,更多的是企业已经限制了这些精英的发展,他们的思想得不到实现,他们的价值得不到体现,所以他们跨出了走向实现自己思想价值的步伐。从另外一个角度来看,这个销售总监所领导的销售团队是一支非常有凝聚力的销售队伍,同时也是一支非常有战斗力的队伍,而要造就这样的销售团队不是仅仅依靠庸俗的物质就能完成的,他们是需要有先进的思想、共同的理念,并且通过长时间的积累和消化逐渐培养成的。成功的汽车销售经理人都是思想的缔造者,他们懂得从实际工作中吸取先进的经验和理念,然后把这些实践中的精华融化为自己的思想,并且不断地去影响自己的销售团队的行为和思想,逐步完成精英销售团队的建设,同时也为自己创业储备了大量的优秀人才。
相关阅读